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Renault Laredo - Vidal de la Peña

Vehicle dealership

Renault Laredo - Vidal de la Peña

Wenceslao Lopez Albo, 31
39770 - Laredo (Cantabria, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

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1053 Opinions found

J
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10 / 10

"La atención al cliente en el taller fue excepcional, realmente se sintió uno bienvenido desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Paula Fernández reply on 12-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Julián, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bienvenido y que recibiste una atención ...(Más ↓) excepcional en nuestro taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y la calidad del servicio en el taller superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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Paula Fernández reply on 12-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jonathan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio superaron tus expectativas. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido con tus necesidades. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Renault Laredo - Vidal de la Peña en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Tiempo de espera"

La verdad es que el trato es muy bueno y amable pero el tiempo de espera tanto para recibir el coche como para entregarlo podrían mejorarlo en principio tenia la cita para las 10 ...(Más ↓) y el n teoría para entregar a las 15 hasta las 10:30 no pude marchar por recibir el coche a 20 y a las 16:30 fue cuando lo entregaron (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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To improve: Los tiempos de espera para recibir al cliente y al coche y para entregar el trabajo

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J
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10 / 10

"Un servicio impecable en el taller, la atención al cliente y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia fuera excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 12-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Florencio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un servicio ...(Más ↓) impecable y una atención al cliente de calidad. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo del concesionario brindó un trato excepcional. Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 12-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Arturo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que estás satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del trabajo realizado. Estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller, la calidad del trabajo es impecable y me atendieron de manera excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 11-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia satisfactoria en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste contento con la ...(Más ↓) calidad del trabajo y el trato recibido. Estamos a tu disposición para cualquier otra necesidad que tengas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y gran profesionalidad del equipo técnico."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández reply on 11-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, María, por tu valoración y comentario tan positivo. Nos alegra saber que disfrutaste de un excelente servicio en nuestro ...(Más ↓) taller, con atención personalizada y un equipo técnico profesional. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato que recibí en el taller fue sobresaliente, definitivamente recomendaría este concesionario por su calidad y compromiso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández reply on 10-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato sobresaliente y ...(Más ↓) que recomendarías nuestro concesionario. Estamos aquí para brindarte la mejor calidad y compromiso en nuestros servicios. ¡Gr por confiar en nosotros y por recomendar nuestra atención! (Menos ↑)

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I
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6 / 10

"Poca flexibilidad"

Cobran un duplicado de llave un mes antes de que llegue, llamo un mes después de pedirla y casualidad acaba de llegar y me dicen que tardan 1 hora en hacerlo y pido a las 17:00 ...(Más ↓) horas y te dicen que no porque a las 18:00 horas salen y puede complicarse el tema. Eva ha sido muy amable y el trabajo se ha hecho bien pero no se entiende pagar una llave por adelantado y que las 17:00 no sea un horario hábil para un trabajo de 1 hora. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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To improve: Flexibilidad de citas y no cobrar por adelantado.

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas. Totalmente recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández reply on 06-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, María, por tu amable reseña y recomendación. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos aquí para resolver todas tus dudas siempre que lo necesites. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, su dedicación y eficiencia fueron excepcionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Paula Fernández reply on 06-09-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Juan Carlos! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que valoraste nuestra dedicación y ...(Más ↓) eficiencia. Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio de taller sobresaliente, con un personal altamente cualificado que me dejó completamente feliz."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández reply on 06-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Julia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente feliz con nuestro servicio de ...(Más ↓) taller y que nuestro personal altamente cualificado estuvo a la altura. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Renault Laredo - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, me sentí muy bien atendido por un equipo profesional y amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Paula Fernández reply on 05-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar una atención profesional y amable a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en Renault Laredo - Vidal de la Peña en el futuro! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en el concesionario, el personal fue muy amable y resolvió mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Paula Fernández reply on 05-09-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Maria Asuncion! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excelente y que pudimos resolver tu ...(Más ↓) problema rápidamente. Estamos encantados de haberte brindado un servicio amable y eficiente. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"El equipo del concesionario se mostró profesional y atento, resolviendo todas mis dudas durante la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Paula Fernández reply on 04-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Paula, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y atento contigo. Lamentamos si la ...(Más ↓) calidad del trabajo realizado no cumplió totalmente con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta que puedas tener en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy completamente satisfecho con el servicio obtenido."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández reply on 02-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Iñigo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y servicio profesional en ...(Más ↓) nuestro taller. Estamos encantados de que hayas quedado completamente satisfecho. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller. El personal es altamente capacitado y atento a los detalles."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández reply on 02-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del servicio y la atención recibida por nuestro personal. Estamos comprometidos en ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones! (Menos ↑)

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K
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8 / 10

"Buena atención, buen trato y buen trabajo, aunque mucho tiempo"

Buena atención, buen trato y buen trabajo, aunque he debido dejar el coche en el taller muchos días...(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández reply on 30-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Kepa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste buena atención y trato. Lamentamos las molestias ...(Más ↓) causadas por el tiempo de espera en el taller. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo para mejorar en ese aspecto. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gran profesionalismo y atención al cliente. El personal del taller resolvió todas mis dudas de manera eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Paula Fernández reply on 29-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Amelia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y atención de ...(Más ↓) calidad en nuestro taller. Estamos aquí para resolver todas tus dudas de manera eficiente. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Salí del taller muy satisfecho, el trato fue amable y me explicaron todo detalladamente antes de realizar cualquier trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Paula Fernández reply on 29-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que saliste satisfecho con nuestro trato y explicaciones ...(Más ↓) detalladas. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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