What customers say about this company
1082 Opinions found
Fernando T.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2024 at 09:51

8 / 10
"Atención excelente por parte de eva."
Atención excelente por parte de Eva, muy detallista y pendiente de todo. Dias de espera para atención en taller un poco largas, pero comprensibles despues de las vacaciones de ...(Más ↓) Agosto. Atención un poco laxa a la hora de informarnos sobre compra de un nuevo vehiculo el que llevamos no tenía arreglo . (Menos ↑)

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 01-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por tu reseña y por resaltar la atención de Eva. Nos alegra saber que su dedicación y detalle hicieron una ...(Más ↓) diferencia en tu experiencia. Lamentamos los días de espera en el taller y la falta de información sobre la compra de un nuevo vehículo. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y ser más eficientes en nuestra comunicación. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte mejor en el futuro. (Menos ↑)

Arce C. B. A. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 30-09-2024 at 21:05

6 / 10
"Experiencia buena"
De momento la experiencia on el vendedor es buena, veremos los resultados si el coche va bien y si no es así como responde el concesionario ante cualquier problema. De momento ...(Más ↓) todo bien. (Menos ↑)

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To improve: Mejor atención por parte de la empresa al vendedor.
Employees treated:
Samanta S. M. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-09-2024 at 20:45

10 / 10
"Salí muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad de atención y rapidez fue impresionante."

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Samanta, Nos alegra saber que saliste tan satisfecha con el servicio recibido. Valoramos mucho tus comentarios sobre la ...(Más ↓) calidad de atención y la rapidez, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte pronto y seguir cumpliendo con tus expectativas. ¡Gracias por confiar en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Juan R. C. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-09-2024 at 12:49

10 / 10
"Mi experiencia en el taller superó mis expectativas, recibí un trato cálido y profesional que recomendaría a todos."

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Ramon, por compartir tu experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que el trato cálido y profesional que ...(Más ↓) recibiste superó tus expectativas. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y estamos encantados de que lo hayas disfrutado. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Armando G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-09-2024 at 09:28

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas sobre mi vehículo."

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Armando, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo pudo resolver ...(Más ↓) todas tus dudas sobre tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer contar con clientes como tú. Esperamos verte pronto nuevamente en Renault Laredo - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

Jose M. P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2024 at 21:01

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la reparación de mi vehículo trato amable y trabajo impecable por parte de los técnicos."
Trato muy amable, reparación correcta en el plazo acordado y satisfecho por todo. La próxima vez que tenga algún problema con el coche volveré al mismo taller....(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo y que el trato de nuestro equipo fue de tu agrado. Valoramos mucho tu confianza y tu decisión de volver a elegirnos en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarte con cualquier necesidad que surja. ¡Te esperamos en tu próxima visita! (Menos ↑)

Miguel A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2024 at 20:41

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al taller."

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que el trato recibido en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste valorado como ...(Más ↓) cliente. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención y servicio, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos tu recomendación. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Javier A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2024 at 17:59

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró una gran profesionalidad y dedicación en el servicio."

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo logró demostrar su ...(Más ↓) profesionalidad y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

Pablo B. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2024 at 09:15

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, un trato excepcional y un equipo muy profesional."

8 over 10

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10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 27-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que valoras el trato y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad. (Menos ↑)

Maria D. C. S. D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2024 at 22:14

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la rapidez de la reparación."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 27-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y el servicio en nuestro taller. La ...(Más ↓) rapidez en las reparaciones es una de nuestras prioridades, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Rafael R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2024 at 21:50

10 / 10
"Salí del concesionario muy contento, la experiencia en el taller fue impecable y me hicieron sentir valorado como cliente."

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 27-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue impecable y que te sentiste valorado como cliente. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Enrique L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2024 at 20:58

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller, atención excepcional y un equipo muy profesional."

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 27-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio de nuestro taller ...(Más ↓) y la atención de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer un trato profesional y cercano, y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Yamil G. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-09-2024 at 20:38

10 / 10
"Un concesionario altamente profesional, con un equipo atento que hizo todo el proceso de compra muy agradable."

10 over 10

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Paula Fernández reply on 27-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Yamil, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan agradable y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) brindarte la atención que mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

Adolfo G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2024 at 20:36

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas y estoy totalmente satisfecho."

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 27-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Adolfo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que ...(Más ↓) superamos tus expectativas. Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer un servicio de calidad, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Ana M. G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-09-2024 at 21:44

8 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."

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To improve: Es imposible contactar telefónicamente
Employees treated:
Paula Fernández reply on 26-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo logró superar tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para ofrecer un servicio de calidad. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

Jesus M. V.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 25-09-2024 at 21:16

10 / 10
"De momento todo perfecto"
Nos atendió Alfredo y en todo momento nos dio todas las explicaciones y muy correcto muy satisfechos...(Más ↓) (Menos ↑)

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 26-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus amables palabras sobre ...(Más ↓) Alfredo y su atención al cliente. Es un placer saber que te sientes satisfecho y bien informado. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. (Menos ↑)

Vicente F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-09-2024 at 20:43

6 / 10
"Otras veces bien. Esta mal."
No puedo valorar lo q me hicieron porque no hicieron nada. Entiendo las disculpas q me dieron pero debían haberme dicho q no podian hacerlo en la fecha q me dieron...(Más ↓) (Menos ↑)

8 over 10

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To improve: Me tuvieron una semana el coche y ni lo tocaron.
Maria D. C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-09-2024 at 20:34

10 / 10
"Una experiencia sobresaliente en el taller, sin duda recomendaría este concesionario a amigos y familiares."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 26-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido sobresaliente. Apreciamos tu ...(Más ↓) recomendación a amigos y familiares, ya que esto es un gran reconocimiento para nuestro equipo. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Guillermo G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-09-2024 at 13:45

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, trato profesional y atención inigualable por parte del equipo."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 25-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Guillermo, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido excelente. El trato profesional y la atención de ...(Más ↓) nuestro equipo son aspectos que valoramos mucho, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto para cualquier necesidad que tengas. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Alejandro H. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2024 at 17:17

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo superó mis expectativas. Definitivamente recomendaré este concesionario a otros."

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 24-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, \n\nNos alegra mucho saber que la calidad del trabajo en tu vehículo ha superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. \n\nSi necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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