What customers say about this company
994 Opinions found
Jose M. P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2024 at 21:01

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la reparación de mi vehículo trato amable y trabajo impecable por parte de los técnicos."
Trato muy amable, reparación correcta en el plazo acordado y satisfecho por todo. La próxima vez que tenga algún problema con el coche volveré al mismo taller....(Más ↓) (Menos ↑)

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo y que el trato de nuestro equipo fue de tu agrado. Valoramos mucho tu confianza y tu decisión de volver a elegirnos en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarte con cualquier necesidad que surja. ¡Te esperamos en tu próxima visita! (Menos ↑)

Miguel A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2024 at 20:41

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al taller."

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que el trato recibido en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste valorado como ...(Más ↓) cliente. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención y servicio, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos tu recomendación. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Javier A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2024 at 17:59

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró una gran profesionalidad y dedicación en el servicio."

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo logró demostrar su ...(Más ↓) profesionalidad y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

Pablo B. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2024 at 09:15

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, un trato excepcional y un equipo muy profesional."

8 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 27-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que valoras el trato y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad. (Menos ↑)

Maria D. C. S. D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2024 at 22:14

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la rapidez de la reparación."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 27-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y el servicio en nuestro taller. La ...(Más ↓) rapidez en las reparaciones es una de nuestras prioridades, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Rafael R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2024 at 21:50

10 / 10
"Salí del concesionario muy contento, la experiencia en el taller fue impecable y me hicieron sentir valorado como cliente."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 27-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue impecable y que te sentiste valorado como cliente. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Enrique L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2024 at 20:58

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller, atención excepcional y un equipo muy profesional."

10 over 10

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8 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 27-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio de nuestro taller ...(Más ↓) y la atención de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer un trato profesional y cercano, y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Adolfo G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2024 at 20:36

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas y estoy totalmente satisfecho."

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 27-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Adolfo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que ...(Más ↓) superamos tus expectativas. Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer un servicio de calidad, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Ana M. G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-09-2024 at 21:44

8 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."

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To improve: Es imposible contactar telefónicamente
Employees treated:
Paula Fernández reply on 26-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo logró superar tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para ofrecer un servicio de calidad. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

Vicente F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-09-2024 at 20:43

6 / 10
"Otras veces bien. Esta mal."
No puedo valorar lo q me hicieron porque no hicieron nada. Entiendo las disculpas q me dieron pero debían haberme dicho q no podian hacerlo en la fecha q me dieron...(Más ↓) (Menos ↑)

8 over 10

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To improve: Me tuvieron una semana el coche y ni lo tocaron.
Maria D. C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-09-2024 at 20:34

10 / 10
"Una experiencia sobresaliente en el taller, sin duda recomendaría este concesionario a amigos y familiares."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 26-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido sobresaliente. Apreciamos tu ...(Más ↓) recomendación a amigos y familiares, ya que esto es un gran reconocimiento para nuestro equipo. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Guillermo G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-09-2024 at 13:45

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, trato profesional y atención inigualable por parte del equipo."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 25-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Guillermo, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido excelente. El trato profesional y la atención de ...(Más ↓) nuestro equipo son aspectos que valoramos mucho, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto para cualquier necesidad que tengas. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Alejandro H. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2024 at 17:17

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo superó mis expectativas. Definitivamente recomendaré este concesionario a otros."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 24-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, \n\nNos alegra mucho saber que la calidad del trabajo en tu vehículo ha superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. \n\nSi necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Margarita A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-09-2024 at 13:52

10 / 10
"Tuve una experiencia magnífica en el concesionario sin duda volveré gracias a su dedicación y atención al cliente."

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 23-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Margarita, \n\nnos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue magnífica. \n\nValoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra dedicación y atención al cliente. \n\nEsperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. \n\n¡Gracias por confiar en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Horst C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2024 at 16:42

10 / 10
"Trato excepcional y un trabajo impecable en mi vehículo, me siento completamente satisfecho."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 20-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Horst, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho con el trabajo realizado en tu vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)

Maria P. O. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2024 at 15:50

10 / 10
"El trato excepcional del equipo en el taller me hizo sentir valorado como cliente y muy satisfecho."

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 20-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Piedad, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional en nuestro taller y que te ...(Más ↓) sentiste valorada como cliente. Estamos encantados de haber contribuido a tu satisfacción. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Ricardo D. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2024 at 22:51

4 / 10
"Siempre hay que esperar ......"
Donde esta aquel Renault minuto ,siempre está todo saturado de trabajo , lo que lleva a largas esperas para que te den cita , ni llamar por teléfono hay que ir en persona. En ...(Más ↓) todo taller se necesita más y mejores mecánicos, Angel y Eva mejor no lo pueden hacer ,bastante lo que tiene que aguantar todos los días , el dueño de la marca haber si se pone las pilas sobre todo con los particulares . (Menos ↑)

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To improve: Ampliar el concesionario,mejor trato a particulares
Employees treated:
Angeles G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2024 at 22:00

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

8 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 20-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ángeles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y la recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Juan C. P. D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-09-2024 at 07:46

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo se mostró siempre dispuesto a resolver mis dudas."

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 18-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos comprometidos en resolver todas tus dudas y brindarte un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Ana I. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-09-2024 at 19:21

2 / 10
"El trato de Eva fue muy bueno, independiente de la marca que fue malo"
No estoy nada conforme del como ha gestionado la marca la reparación de mu vehículo y menos que tendría que pagar la batería con 4 meses, diciendo que no entra en la garantía ...(Más ↓) y en mis papeles de la compra no pone nada de eso, estoy muy desconforme y solicito que lo revisen y me devuelvan el importe pagado, de lo contrario pondré una reclamación en la asociación de consumidores, mi valoracion es cero, tengo 3 coches renault y este será el último que compré (Menos ↑)

2 over 10

2 over 10
To improve: Después de la venta, el servicio posventa es nulo, sobre todo cuando es un problema que entra en garantía
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