Renault La Maquinista BYmyCAR

"Trato nefasto y mal servicio"

Traemos el vehiculo, venimos de fuera, tenemos un problema desde el inicio, nos dicen que tenemos que dejar el coche 3 dias y nadie nos habia comentado previamente nada y ...(Más ↓) necesitamos el coche. Encima nos debate que el error es nuestro y encima me entregan el Coche sin limpiar, con la configuracion cambiada y me trata como que tb el problema es mio.Nos falta la informacion del estado de la bateria, que han hecho de software que dicen que nada xo estaba cambiada la configuracion y estos puntos son importantes en un vehiculo electrico. Sin contar que mas de 30 minutos para lamrecepcion del vehiculo pero no porque habia gente sino porque fueron lentos y haciendo otras cosas. (Menos ↑)

"Nefasto, no volveré más."

Incumplimiento de plazos para diagnóstico, entrega y en mi caso, con elementos plásticos rotos que ni tan siquiera se molestaron en camuflar. Ni volveré ni recomendaré a nadie ...(Más ↓) que vaya. (Menos ↑)

"Discreta y distante. Revisión protocolaria."

Inicio del último año de tenencia. Nefasta experiencia con el trato recibido por Renault y Mobilize. A fin de contrato entrego vehículo y cambio de marca....(Más ↓) (Menos ↑)

"Tiempos muy dilatados para reparación y poca comunicación"

Me dijeron que el coche estaría en una semana, como mucho dos. Para conocer el estado de las reparaciones es una odisea, si llamas al taller no dicen nada y la conversación con ...(Más ↓) Ramón no es muy fluida. Aún esperando algo sin que me digan una fecha aproximada. (Menos ↑)

"Mala gestión en esta ocasión y otras"

Centralita información incorrecta,tardanza en diagnostico y comunicación,error del pedido,tardanza en reparacion...(Más ↓) (Menos ↑)

"Lleve el coche para revisión prevista y no me arreglo el ruido"

El coche volvió con el mismo sonido en la dirección que le comenté al dejarlo en el taller...(Más ↓) (Menos ↑)

"Inconcebible , que mal servicio"

No puedo entender como no llaman al cliente para decir que el coche no está listo. Si te comprometes a tenerlo un día y no lo tienes, has de llamar al cliente para explicar lo ...(Más ↓) sucedido. (Menos ↑)

"Primera vez que pongo una opinión negativa a un taller Renault"

He llevado siempre mi vehículo a otros talleres Renault y esta es la peor experiencia sin duda, desde el día que llegó el vehículo en una grua con su cita previa el pasado ...(Más ↓) viernes el trato ha sido bastante justito. Incluso el coche ya estando listo desde el martes, hasta hoy jueves que yo he conseguido contactar despues de muchos intentos telefónicos, no se me ha comunicado que ya estaba. Para una batería ha estado una semana y además me he traído el coche sin luces delanteras y con todo el panel desconfigurado, después de haber pagado ***€ de más para que configurasen la centralita. Me ha costado la batería *** € *** € más que en otro taller oficial la última vez No volveré ni para hacer una revisión básica. (Menos ↑)