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Renault Alzira Ginestar

Vehicle dealership

Renault Alzira Ginestar

Avinguda de la Dignitat Humana, 5
46600 - Alzira (València, España)

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90% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9 / 10

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185 Opinions found

S
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6 / 10

"aún me marca carga de batería"

aún me marca carga de batería cuando salió el coche ara 2 dias...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: no he quedado satisfecho ya que aún me dice el salpicadero carga de batería y hace 1 día a salido del taller de renault alzira

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S
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró un gran conocimiento y profesionalismo en todo momento."

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, el equipo del taller resolvió todos mis problemas con rapidez y eficacia."

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R
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, realmente se preocupan por sus clientes y sus necesidades."

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J
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2 / 10

"Mala hay q pensar en la gente que no son del pueblo del taller"

Me icieron volver dos veces a l rato de llegar a casa cuando me dieron q tenia q dejar el coche todo el dia...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: La atención al cliente

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C
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2 / 10

"No puedo aconsejar a otros que vayan ya que no empatizaron"

Poca personalización, dan muchas largas para la solución del ruido del motor , un mes casi en taller , sin ofrecer coche cortesía, entiendo que no puedan dar respuesta pero me ...(Más ↓) sentí como un número más en la cola de la gestión. (Menos ↑)

To improve: Poco resolutiva la empresa, no dan ni coche de cortesía,

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron un trabajo excepcional en mi vehículo."

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue inmejorable, todos muy amables y dispuestos a resolver cualquier duda. Estoy muy satisfecho."

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi experiencia en el taller fue inmejorable."

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A
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10 / 10

"Súper satisfecho con la atención recibida, el personal del concesionario hizo que mi experiencia fuera inmejorable."

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A
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, me atendieron con rapidez y profesionalidad, muy satisfecho con el trato recibido."

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C
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6 / 10

"Millorable, atenció amb presses i poc professional."

Atenció massa ràpida amb presses sense seguiment des de l’app, com fan a Renault Gandia. Tampoc tenen servei de xapa i pintura, els vaig demanar pressupost per a reparar una ...(Más ↓) rascada i no me’l van poder donar, deien que havien d’emportar-se el cotxe a un altre lloc per a poder donar-me el pressupost. També em van recomanar que anara a qualsevol altre taller que no fora de Renault . (Menos ↑)

To improve: Em van dir que m ??avisarien quan el cotxe estiguera a punt però no em van avisar, vaig haver de cridar jo. A més, els vaig dir que havia acabat d ??omplir el dipòsit del líquid llavaparabrises fins al seu límit, però en la factura me ??l van cobrar dient que havien posat 2L, cosa totalment impossible perquè jo ja m ??havia encarregat d ??omplir-lo.

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V
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo. Su atención al detalle realmente marca la diferencia."

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

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J
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2 / 10

"1 cambio de ruedas"

1 primer cambio de ruedas Que teníamos gratis pues las regalaban con la compra del vehículo ,que se tenían que cambiar las de delante se veían los hierros de las ruedas Fuimos ...(Más ↓) a pedir el cambio y tardaron un montón Reventamos una rueda en la Autovia y tuvimos que comprar ruedas porque no teníamos aún el cambio Tardaron muchisimo en el cambio Terminamos enfadados Y han sido varios enfados en temas de reparación pues nunca ha sido el tiempo indicado etc (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y trato recibido, el equipo demostró gran profesionalidad y experiencia en el servicio."

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S
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6 / 10

"Trato correcto y mecánicos muy profesionales"

Mi experiencia fue correcta tanto en recepción como taller la única queja es que sabiendo que mi vehículo tiene un problema de garantía con una pieza no la tengan en stock y ...(Más ↓) tenga que volver a llevar el auto otra vez el tiempo es oro señores y no me parece correcto que se hagan las cosas así un poco de seriedad por favor (Menos ↑)

To improve: Que tuvieran stock de las piezas a reparar y no tener que el cliente pierda otro día para volver a llevar el automóvil al taller

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R
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8 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo de taller demostró gran profesionalidad y dedicación a su trabajo."

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A
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2 / 10

"Una mala experiencia"

En mi segunda revisión anual de mi Renault Austral, no pusieron bien los Kilometros de mi vehículo, en los 4 documentos enviados a la app de renault con el resumen de la ...(Más ↓) revisión. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El equipo del concesionario me brindó una atención excepcional, destacando su profesionalidad y dedicación."

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