Peugeot My Cars Jaén

"Me siento frustrado"

Muy decepcionado, he ido para solucionar un problema de un ruido en el cárter y tras el cambio de piezas el problema está exactamente igual. Me comentan que hay que hacer un ...(Más ↓) “rodamiento” pero sinceramente no me lo termino de creer. Si algo está mal y se sustituye por algo nuevo no debería de “rodarse”. Además, me comentaron que iban a cambiar una pieza que luego no estaba en la factura final. Necesito una solución al problema identificándolo correctamente y bajo mi punto de vista no hacerlo a base de ensayo-error. (Menos ↑)

"Malisima atención"

Lleve mi coche a su taller para una reparación tras un accidente. Cuando recogí el coche solicité al jefe de taller que me entregara el faro sustituido y su repuesta fue que no ...(Más ↓) me lo podía entregar ya que el seguro solicitaba las piezas. Me informe en mi compañía y me dijeron que ellos en ningún momento solicitan piezas. Se lo dije al jefe de taller y me dijo que me lo iba a localizar. A día de hoy dos meses después no he recibido respuesta y ni contesta a mis llamadas ni mis mensajes. Creo que la forma de actuar de una casa oficial no es la correcta y más con clientes que han comprado dos vehículos en este concesionario y pasan todas sus revisiones o reparaciones en este taller. (Menos ↑)

"No aviso por un problema con el codificador"

No me avisaron de que había un fallo con el codificador durante la intervención. Hasta que no fui allí al final del día, no me lo comunicaron. Llamé antes 11 veces sin ...(Más ↓) respuesta. (Menos ↑)

"Estoy insatisfecho del trabajo que me han realizado"

He tenido que llevar un camión nuevo para hacerle una actualización, lo que iba a ser unas horas se ha convertido en dos semanas. He tenido muchos problemas y pérdidas en mi ...(Más ↓) trabajo porque no me han dado un camión de sustitución. (Menos ↑)

"Carísima la reparación"

Creo que estáis obsesionados con la amabilidad y el buen trato al cliente, cuando la mejor manera de que estemos contentos es que, cuando llevamos el coche al taller, el precio ...(Más ↓) que se nos cobre sea razonable. Y no es una opinión particular mía. Por lo menos con la gente que yo hablo todo el mundo opina lo mismo. Perdonad por la sinceridad, pero si me preguntáis tengo que contestaros. (Menos ↑)

"Coche sigue fallando"

Dar en la tecla del fallo del coche. Compramos el coche en noviembre del 24 y nunca se le ha quitado el fallo....(Más ↓) (Menos ↑)

"Nefasta, falta de profesionalidad"

Desde julio hemos llevado tres veces el coche por la misma avería, ayer, tras pagar por tercera vez lo retiramos y a los 10 km volvió a aparece la misma avería, hoy tendremos ...(Más ↓) que volver a llevarlo, con las molestias que todo esto conlleva y la falta de confianza que nos generado, además de la falta de explicaciones del jefe del taller lo que denota falta de profesionalidad (Menos ↑)