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Peugeot Alzira - Grupo Palacios

Vehicle dealership

Peugeot Alzira - Grupo Palacios

Avda. de los Deportes, s/n
46600 - Alzira (València, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

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33 Opinions found

J
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4 / 10

"Fallo grave en la revision "

Lleve el coche a la revisión y al sacarlo del taller e ir circulando hacia mi casa los frenos no funcionaban. Por poco no he tenido un accidente....(More ↓) (Less ↑)

To improve: Deje el coche para hacer la revisión y cuando lo saque del taller no funcionaba los frenos y podía haber tenido un accidente

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M
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2 / 10

"No satisfecho con la revisión "

La revisión del vehículo no a sido correcta ,si pongo mi confianza a profesionales Peugeot espero que está esté realizada correctamente y si es necesario por el motivo que ...(More ↓) sea,el jefe de taller que supervise los trabajos realizados (Less ↑)

To improve: Deberían revisar el jefe taller las reparaciones antes de revisar el vehículo

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G
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2 / 10

"Me siento engañado."

Me siento engañado por que hace unos 5 meses llevamos el coche a taller paraver el aire acondicionado, nos dijeron que la revision tenia un coste y al haber averia se nos ...(More ↓) restaria si arreglabamos alli el coche, nos dijeron que tenia una validez de 6 meses y nuestro error fue no pedirlo por escrito, como llegaba el inviernoh muchos gastos decidimos aplazar el arreglo y ahora nuestra sorpresa viene con que nos dicen que eran solo 3 meses y como no teniamos por escrito nada, pues perdimos lo de la revisión, ademas presupuesto nuevo y subieron *** euros asi en 5 meses. Nos tragamos el enfado por no tener papeles y aceptamos, queriamos tener el coche arreglado para semana santa y nos dijeron que estaria al dia siguiente, tenemos que alquilar un coche de sustitución por que no teniamos servicio para ir a trabajar y el precio por un dia y unas horas es abusivo. Pero es que ademas paso el dia y si no llamamos nosotrosno nos dicen nada, resulta que ahora despues del presupuesto dado, nos vienen que se ha ensuciado el circuito de no usarlo (como en cualquier invierno) y ahora nos suben el presupuesto para una limpiez extra y el coche no esta para cuando nos dijeron, con lo que nos tocaria seguir alquilando coche a precio abusivo. Es de impresentables, dicen que nos avisaron y no fue asi, a posteriori envian un email avisnado de lo que acababan de decirnos. Viendo que esto pintaba a estafa devolvimos el coche alquilado pidiendo favores a gente y decidimos llevarnos el coche, y nos cobran por la misma revision de hace 5 meses lo que entoces eran *** euros, ahora mas del doble. Es inaudito, que concesionarios supuestamente decentes tengan estos comportamientos. Por lo que a nosotros respecta, Peugeot como marca ha demostrado vender coches de una calidad pesima (en 7 años el aire acondiciona inservible y la bomba de adblue arreglada en garantia vuelve a estar a punto de estropearse) es inaceptable ni el comportamiento de la marca y mucho menos la actuacion del concesionario, perdimos mucho dinero pero por lo que a nosotros se refiere ni volveremos ni micho menos los recomendaremos, al contrario advertiremos de lo funesta que ha sido nuestra experiencia. (Less ↑)

To improve: Deberia mejorar todo.

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R
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2 / 10

"No compraré otro peugeot"

Problema con el sistema add blue desde el año pasado, pagando algo por un defecto de fabricación que en otras marcas cubren aunque esté el coche fuera de garantía. De nuevo ...(More ↓) vuelvo ahora por una "actualización de software del add blue" (Less ↑)

To improve: Precios de las revisiones carisimas

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M
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4 / 10

"Fatal, cón las 2 averías k he tenido muy baja la profesionalidad "

Carisímo todo: Las horas de taller, los recambios, mucho tiempo para reparar él vehículo y encima sales cón arreglos chapuceros de baja calidad....(More ↓) (Less ↑)

To improve: Él precio de las horas de taller y, los recambio y algo más de formación o profesionalidad

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D
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2 / 10

"Buena experiencia pero..."

Un desastre mi Peugeot 308,por todo lo relacionado con la urea,...(More ↓) (Less ↑)

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A
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2 / 10

"Caro e ineficaz"

Realmente no me explicaron que tenía el coche ni me quisieron solucionar el problema al que yo fui ...Eso si según ellos había que investigar y averiguar ni si quiera un ...(More ↓) presupuesto aproximado Fui por una segunda opinión a otro taller peugeot homologado y me lo solucionaron enseguida (Less ↑)

To improve: Todo por la pasta...

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E
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2 / 10

"Experiencia mala"

Llevaba desde abril esperando la pieza q habia q sustituir, acudo el 30 de noviembre a reparar y salgo del taller con la misma luz del boton sos parpadeando en rojo, aviso a la ...(More ↓) chica y me dice q es normal q pasados unos dias se pondra en verde, vuelvo al taller una semana despues pq no se pone en verde, sigue exactamente igual q en abril cuando empezo a parpadear en rojo dicha luz, y la sorpresa es q ahora salta un nuevo error cuya reparacion cuesta casi *** euros, dicho error no saltava desde abril y salta justo ahora q se ha manipulado dicho sistema....me parece todo muy raro (Less ↑)

To improve: No han solucionado la averia

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R
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4 / 10

"Ya me llamaran.... así casi un año."

En la compra de mi furgoneta vino una pieza rota, y ha pasado casi un año hasta que la han traído y me la han puesto. En el trascurso de este año, en verano, se me soltó en ...(More ↓) plena autovía un embellecedor en la zona de la rueda del copiloto, supuestamente me la iban a poner en esta intervención o reparación, pero la pieza vino de fábrica mal según me dijeron... así que... esperaré otro año? (Less ↑)

To improve: Casi un año para ponerme una pieza que vino con defecto al comprar el coche de segunda mano, y ahora hay un embellecedor del lateral de la rueda, que se descolgó del coche, y que iban a arreglar en esta intervención, pero parece que vino la pieza rota de fábrica, y que me llamarán cuando la tengan. Vamos... ya me veo otro año esperando....

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L
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2 / 10

"La peor gestión"

He tenido el vehículo, que necesito para trabajar, en el taller mes y medio....(More ↓) (Less ↑)

To improve: Falta de interés y poca preocupación.

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A
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2 / 10

"Mala experencia "

Buscan cualquier escusa para no hacerse cargo de fallos de casa y no tener que pagarlos ellos....(More ↓) (Less ↑)

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J
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2 / 10

"Pieza defectuosa "

Segunda vez que me venden la misma pieza defectuosa , y no asumen ninguna responsabilidad. No deberían tratar así a la gente. Una pena. ...(More ↓) (Less ↑)

To improve: No deberían vender piezas defectuosas.

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M
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2 / 10

"Mi experiencia ha sido malísima"

Tengo una malísima experiencia desde la compra del coche...(More ↓) (Less ↑)

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