What customers say about this company
629 Opinions found
Angel J. O. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 06-03-2025 at 08:04
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y atendido en todo momento."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 06-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel Jesus, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que te ...(Más ↓) sentiste valorado en todo momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Estefania M. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-03-2025 at 07:01
10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad en la venta de vehículos nuevos."
Nos atendió Raúl ,no está en los empleados de la encuesta pero es uno de los mejores vendedores que me han atendido ,nos ofreció todo tipo de ganas ,eléctrico q no nos ...(Más ↓) convenció ,y al final encontró el coche ideal para nuestra familia ,gracias Raúl (Menos ↑)
Employees treated:
Laura Fernández reply on 06-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Estefania, por tus amables palabras y tu valoración.Nos alegra saber que la atención de Raúl fue clave para encontrar el ...(Más ↓) coche ideal para tu familia. Valoramos mucho su profesionalidad y dedicación, y estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Alberto V. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 06-03-2025 at 06:22
4 / 10
"Decepcionante, tuve que anular la compra"
Vi un coche que me encantó, la comercial que me atendió muy amable me informó que el coche había tenido solo 2 propietarios, la casa Renault y su anterior propietaria ...(Más ↓) particular. Realicé el pago, decidí comprobar con informe de la DGT que solicité yo la historia del coche. Según informe había tenido 5 propietarios anteriormente, 3 empresas entre ellas una de flota de alquiler, le había recalcado que no me interesaba si era así , un particular y ellos. Anule la operación y me devolvieron mi dinero. Frustrante por las ilusiones pero si no llego a solicitar el informe me la hubieran colado. La vendedora justifica que ella me dijo lo que la dijo la que le entregó el coche. Creo que una empresa de esa categoría tiene que disponer de un informe completo de tráfico de cada vehículo que vende para informar al cliente lo más fiable posible y que esté decida sabiendo que compra. Excusarse justificando lo que la dijeron demuestra que no son claros y solo les interesa vender. Por lo demás todo bien. (Menos ↑)
To improve: Mejor seguimiento de la procedencia de los coches que venden
Employees treated:
Marjorie C. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-03-2025 at 21:25
10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mis necesidades."
Laura Fernández reply on 06-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marjorie Christine, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo te ayudó a encontrar el ...(Más ↓) vehículo perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Miguel A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2025 at 21:17
10 / 10
"La calidad del servicio recibido fue inmejorable, definitivamente regresaré para futuras necesidades."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 05-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Antonio, Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con la calidad del servicio recibido. Tu recomendación ...(Más ↓) es un gran aliciente para seguir mejorando y ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Te esperamos con los brazos abiertos para cualquier futura necesidad que puedas tener. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Ana G. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 04-03-2025 at 16:58
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y amable durante todo el proceso."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 05-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana,Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte un servicio profesional ...(Más ↓) y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Cesar N. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2025 at 22:45
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me ayudaron con todas mis dudas sobre el servicio."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 04-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cesar, Nos alegra enormemente saber que te has sentido bien atendido y que nuestro equipo ha podido resolver todas tus ...(Más ↓) dudas. Tu satisfacción es nuestra principal prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada. (Menos ↑)
Ana H. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2025 at 19:10
10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, definitivamente volveré para futuras revisiones."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 04-03-2025 to this comment:
Maria C. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2025 at 17:44
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, mi vehículo quedó como nuevo después de la visita al taller."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 04-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Carmen, nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y el servicio en nuestro taller. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros poder devolverle a tu vehículo su mejor estado. Agradecemos tu recomendación y quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Irene E.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2025 at 21:31
10 / 10
"La atención recibida fue impecable, me sentí valorado como cliente y la calidad del trabajo realizado superó mis expectativas."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Irene, Nos alegra saber que la atención recibida fue impecable y que te sentiste valorada como cliente. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros superar tus expectativas con la calidad del trabajo realizado. Agradecemos sinceramente tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Eduardo H. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-02-2025 at 18:28
8 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalismo en la venta de vehículos nuevos, altamente recomendado."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) nuestra atención al cliente y profesionalismo en la venta de vehículos nuevos. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si tienes cualquier consulta o necesitas asistencia futura, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jorge G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2025 at 10:52
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la experiencia y el resultado final."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 27-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es gratificante saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Juan I. C. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2025 at 21:08
6 / 10
"Ha bajado mucho la calidad del trato por parte de recepción de Taller"
Coche entregado sin lavar. No me explicaron el resultado de la Pre-ITV, ni de la revisión anual. No me llamaron nunca para decirte que puedes recoger el vehículo. En ...(Más ↓) definitiva en un año mi valoración ha descendido en 3 puntos ; la calidad del servicio hacia el cliente ha caído en picado esto nunca me ha ocurrido cuando me atiende Roberto Ballesteros que es un grandísimo profesional . (Menos ↑)
To improve: Ha bajado mucho la calidad del trato por parte de recepción de Taller Coche entregado sin lavar, no explican resultado Pre-ITV, no llaman nunca para decirte que puedes recoger el vehículo .
Laura Fernández reply on 27-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Isaac, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que la calidad del servicio no haya estado a ...(Más ↓) la altura de tus expectativas y que no hayas recibido la atención adecuada en la entrega de tu vehículo.Agradecemos tus comentarios sobre Roberto; sin duda, es un gran profesional y nos esforzaremos por replicar su nivel de atención en todo el equipo. Tomaremos en cuenta tus observaciones sobre la comunicación y el estado del coche para mejorar nuestros procesos.Estamos aquí para ayudarte y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Cristina D. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 25-02-2025 at 22:10
10 / 10
"Gran profesionalidad en la venta de vehículos de ocasión. Me sentí acompañado durante todo el proceso."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que te sentiste acompañada durante ...(Más ↓) todo el proceso de compra. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención y profesionalidad, y tu reconocimiento es muy gratificante. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Francisco J. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2025 at 20:35
8 / 10
"Solucionado, mejorable en velocidad"
El problema parece solucionado Se agradecería que fueran un poco más rápido ya que nos dijeron 24h y tardaron más de 72h...(Más ↓) (Menos ↑)
Laura Fernández reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu comentario y valoración.Nos alegra saber que el problema se ha solucionado, pero lamento que la ...(Más ↓) velocidad del servicio no haya sido la esperada. Apreciamos tu feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestros tiempos de respuesta. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Juan M. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2025 at 20:24
10 / 10
"Tuve una experiencia muy positiva en el taller, me sentí bien atendido y la calidad del servicio superó mis expectativas."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 26-02-2025 to this comment:
Ana I. P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 09:06
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, cumplieron todas mis expectativas en el servicio del taller."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel,Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas ...(Más ↓) en el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio profesional. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Salvador B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 01:00
10 / 10
"La calidad del servicio en este concesionario es insuperable, superaron todas mis expectativas en el taller."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Salvador, nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio ha superado tus expectativas. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros atender a nuestros clientes con el mayor cuidado y profesionalismo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto nuevamente en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada. (Menos ↑)
Maria J. N. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2025 at 21:03
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y dedicación en su trabajo."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jesus, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo demostrar su profesionalidad y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Sandra D. D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2025 at 15:05
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, lograron solucionar mi problema rápidamente y con gran eficacia."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 19-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sandra, Nos alegra saber que el trato que recibiste fue excepcional y que pudimos solucionar tu problema de manera rápida ...(Más ↓) y eficaz. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada. (Menos ↑)
Outstanding professionals in this company
About Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada
Peugeot Alcalá 534, se conforma de tres Concesionarios Oficiales Peugeot en Madrid, localizados concretamente en Vallecas, Coslada y Madrid, convirtiéndonos así en uno de los Concesionarios más potentes de Madrid. Fundado en 1997, seguimos manteniendo una filosofía basada y enfocada en el cliente, en prestar siempre una atención excelente. Todo esto, sin descuidar claro, la calidad de nuestros productos y servicios adicionales. Nos consideramos una empresa proactiva, llena de grandes talentos y que se adelanta a las necesidades de nuestros clientes. También somos una empresa moderna, adaptada al mundo del automóvil y envuelta en el gran proceso de la electrificación de los vehículos en toda nuestra gama. Estamos a la cabeza de las últimas tecnologías y avances, y por eso hemos creado este sitio web, un lugar de encuentro donde poder interactuar con nuestros usuarios y clientes; prestando servicios desde alquiler de vehículos, asesoramiento comercial sin olvidar los ya tradicionales de reparación de vehículos, chapa, pintura, y revisiones. Con estos innovadores y revolucionarios servicios, Peugeot Alcalá 534 marca el camino a seguir en el negocio de la comercialización y reparación de vehículos para Madrid y su entorno geográfico.
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