What customers say about this company
729 Opinions found
Iker C. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-10-2025 at 01:25
6 / 10
"Falta de conocimiento en la recepción."
Recibí una carta explicando lo que le tenían que hacer al coche por lo de la campaña del árbol de levas. Cogí cita. Llevé el coche y me dijo en la recepción que tardarían ...(Más ↓) 1h y media. Me pareció rarísimo. Le hicieron sólo la conexión a la máquina para escuchar el ruido de la cadena de las levas. La de la recepción me dijo que todo estaba bien pero que faltaba hacer un vídeo porque Stellantis lo pide y que en ése momento se había caido el sistema y lo podían hacer. La comenté que entonces sí la cadena no hace ruido hay que ponerle un aceite diferente, como ponía en la carta, y me dijo que no hay que hacer nada de éso. Pues me dió otra cita para 13 días después para, según ella, grabar ese video y que serían 10 o 15 minutos. Vuelvo a los 13 días a la hora que me dijo. A falta de 1h y 20 de cerrar y me atiende la otra chica. La que está de siempre. Y me explica lo de la campaña exactamente como lo pone en la carta y todo lo que yo ya sabía que había que mirar y hacer al coche y que la otra dijo que no era así en la cita anterior. Así que el coche tuvo que quedarse allí, inesperadamente, para volver a hacer la operación desde el principio más todo lo que no le habían hecho sin que tuvieran un coche para dejarme y teniendo que ir yo a trabajar en el turno de noche. Por suerte mis padres estaban de viaje y podía coger su coche si no me tocaba ir otro día más, vete tú a saber cuándo. Al día siguiente, por la tarde, ya lo recogí. Supuestamente con todo bien hecho. Espero no tener problemas con esa cadena nunca, que éso es lo que me ha asegurado la chica. (Menos ↑)
To improve: Mi visita fue por la campaña del árbol de levas. Sabía yo más de lo que le tenían que hacer al coche por la campaña que la persona que me atendió.
Carlos G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2025 at 21:43
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró ser muy profesional y resolver mis problemas rápidamente."
Roberto Calvo reply on 22-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas ...(Más ↓) de manera rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro. (Menos ↑)
Jon I. Z. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2025 at 21:23
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal."
Roberto Calvo reply on 22-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jon Imanol, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que valoras positivamente ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalidad. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Beatriz I. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-10-2025 at 20:50
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo durante todo el proceso de compra, muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
Atención al cliente reply on 22-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio y tu nuevo vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes mucho de tu coche! (Menos ↑)
Jorge T. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2025 at 14:15
10 / 10
"Salí completamente satisfecho, el taller demostró un alto nivel de calidad en su trabajo y un trato inmejorable."
Atención al cliente reply on 21-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria y que nuestro trabajo y trato cumplieron con tus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer siempre la mejor atención y calidad, y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Esther A. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-10-2025 at 21:52
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Roberto Calvo reply on 18-10-2025 to this comment:
Inaki O. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-10-2025 at 21:42
10 / 10
"Un servicio excepcional, la atención al cliente fue impecable y el equipo demostró su gran profesionalidad."
Roberto Calvo reply on 18-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iñaki, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de un servicio ...(Más ↓) excepcional y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Imanol L. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-10-2025 at 21:37
10 / 10
"Quedé totalmente satisfecho con la calidad del servicio y el trato amable de todo el personal del concesionario."
Roberto Calvo reply on 18-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Imanol, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio y el trato recibido. Para nosotros es muy importante que te hayas sentido bien atendido, y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad. Agradecemos mucho tu recomendación a tus conocidos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Narciso O. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-10-2025 at 15:14
10 / 10
"Los mecánicos son expertos y se notó su compromiso con la calidad del trabajo realizado."
Atención al cliente reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Narciso, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la experiencia y el ...(Más ↓) compromiso de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir contando contigo en el futuro. (Menos ↑)
Inaki D.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-10-2025 at 11:59
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y trato muy profesional por parte del equipo."
Atención al cliente reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iñaki, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de profesionalidad y cuidado. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro! (Menos ↑)
Jose M. H. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2025 at 21:49
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Atención al cliente reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención recibida. Trabajamos constantemente para ofrecer la mejor atención posible. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte en el futuro con la misma dedicación. (Menos ↑)
Teresa D. J. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-10-2025 at 10:05
10 / 10
"Zalantzarik gabe, oso pozik nago. Zerbitzu profesional eta arretatsua jaso nuen"
Roberto Calvo reply on 15-10-2025 to this comment:
Jose A. F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-10-2025 at 08:24
10 / 10
"La profesionalidad del personal en el concesionario es admirable, servicio de taller altamente recomendado."
Roberto Calvo reply on 15-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo y nuestro servicio de taller. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y excelencia. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Susana V. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-10-2025 at 18:08
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, siempre atentos a mis necesidades y detalles técnicos."
Roberto Calvo reply on 15-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Susana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato y atención a los detalles técnicos fueron de tu ...(Más ↓) agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Asier A. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-10-2025 at 11:37
10 / 10
"El trato fue impecable y se notó el compromiso del personal por resolver mi problema en tiempo récord."
Atención al cliente reply on 14-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Asier, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver tu problema ...(Más ↓) de manera rápida y satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos seguir contando contigo y que recomiendes nuestros servicios con esa misma confianza. (Menos ↑)
Monica C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-10-2025 at 15:49
2 / 10
"2 días esperando a que me dieran el coche"
Llevé el coche al taller un lunes ,trato correcto,ningún problema. Me dijeron que estaría listo martes a la tarde o miércoles a la mañana como muy tarde. Como yo necesitaba ...(Más ↓) el coche el jueves y todavía no me habían avisado estuve llamando, sin respuesta por su parte .Finalmente me avisan el viernes sin ningún tipo de explicación, ademas me comentan que el coche ya esraba listo el martes. No entiendo por qué no se me avisó cuando estar sin el coche me ha supuesto un problema. Gracias. (Menos ↑)
To improve: La comunicación con el cliente..
Jose C. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-10-2025 at 12:57
10 / 10
"El servicio del taller fue sobresaliente, con un trato amable y eficaz por parte del equipo."
Atención al cliente reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y trato. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención y que cada experiencia sea positiva. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Janire D. P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-10-2025 at 11:49
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras reparaciones."
Atención al cliente reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Janire, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio ...(Más ↓) en el taller. Estamos siempre a tu disposición para futuras reparaciones y para ofrecerte la mejor atención. Será un placer atenderte nuevamente. (Menos ↑)
Aimar A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-10-2025 at 00:05
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la reparación. El trato fue cercano y muy eficiente. Sin duda volveré."
Atención al cliente reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aimar, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la reparación y nuestro trato ...(Más ↓) cercano y eficiente. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que te sientas bien atendido. Estaremos encantados de verte de nuevo en Opel Echevarri Turismos. (Menos ↑)
Elisabet P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-10-2025 at 23:19
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo y la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."
Atención al cliente reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elisabet, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro equipo y la calidad del trabajo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
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