What customers say about this company
243 Opinions found
Eduardo S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2024 at 15:53

10 / 10
"Trato excepcional en el concesionario salí completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller."

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Atención al cliente reply on 19-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad del servicio en ...(More ↓) nuestro taller. Valoramos tu recomendación y tomaremos en cuenta tu comentario sobre la solución de transporte para mejorar nuestra atención. Tu experiencia es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Fernando A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2024 at 13:47

10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio de taller superaron todas mis expectativas."
Cuando compré este vehículo q no es más que un utilitario más empecé a notar que era muy ruidoso pero eso es lo de menos, este vehículo tiene unas vibraciones que en marcha ...(More ↓) parece que se van a arrancar las puertas por suerte no a sido así pero no an sido capaces de darme una solución, por no contar alguna fantasmada como la que me dijo un jefe de taller entre otras cosas l (Less ↑)

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8 over 10

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To improve: Mala combinación tres
Atención al cliente reply on 19-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio de taller ...(More ↓) han superado tus expectativas. Sin embargo, lamento que hayas tenido problemas con el ruido y las vibraciones de tu vehículo, así como la falta de una solución adecuada. Tu feedback es muy valioso para nosotros y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Nos gustaría poder ayudarte a resolver estos inconvenientes. No dudes en contactarnos para buscar una solución. (Less ↑)
Juan P. S. L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-11-2024 at 11:02

2 / 10
"Nefasta. 15 días en el taller y se vuelve a estropear a los 90km"
Dejas tu coche allí y si no te presentas físicamente no hay forma de que te digan lo que tiene ni cuando te lo van a dar. No hay plazos, no contestan al teléfono. Y en mi caso ...(More ↓) a los 90 km de sacarlo reparado pagando ****€, se volvió a estropear. Dudo que hayan dado con la avería pero cobrar si que cobran. Empatía cero y disculpas por no repararlo bien, ninguna. Pido las piezas que se han sustituido y me dice que no las entregan. Estoy esperando respuesta de Opel y tramitaré una reclamación en consumo (Less ↑)

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To improve: Que cumplan con la legalidad de entregar las piezas que sustituyen, entre otras cosas
Victoriano C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2024 at 20:54

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, el equipo demostró gran profesionalidad y atención al detalle."

10 over 10

9 over 10

9 over 10
Soporte Trikomer Autocyl reply on 18-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Victoriano, por compartir tu experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte una ...(More ↓) atención profesional y al detalle. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Less ↑)
Ivan P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2024 at 20:37

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue impecable, dejaron mi vehículo como nuevo gracias a su excelente trabajo."

1 over 10

10 over 10

10 over 10
To improve: No tengo nada que recomendar
Soporte Trikomer Autocyl reply on 18-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ivan. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue impecable y que quedaste satisfecho con el trabajo realizado en ...(More ↓) tu vehículo. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Lamentamos que no te hayamos ofrecido una solución de transporte; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio en el futuro. Esperamos verte pronto. (Less ↑)
Jose C. L. D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2024 at 17:00

10 / 10
"El equipo fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente, estoy completamente satisfecho con la experiencia."

10 over 10

9 over 10

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Soporte Trikomer Autocyl reply on 15-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carlos, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y profesional. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer leer que tu experiencia fue tan positiva. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Less ↑)
Jorge V. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2024 at 16:29

10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con el servicio ofrecido sin duda recomendaría este taller a otros."

10 over 10

10 over 10

9 over 10
Soporte Trikomer Autocyl reply on 15-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que te sentiste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros ...(More ↓) y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Opel Beycar! (Less ↑)
Mary L. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-11-2024 at 16:10

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida se notó la dedicación y experiencia de los profesionales."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Soporte Trikomer Autocyl reply on 11-11-2024 to this comment:
Jesus E. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2024 at 18:09

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Soporte Trikomer Autocyl reply on 07-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ...(More ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante conocer que te sientes satisfecho con el servicio en el taller. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. (Less ↑)
Pablo M. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2024 at 16:36

10 / 10
"Mi opinión es buena. Se han preocupado de mi coche y he sido bien aten"
Buena predisposición para contactar, explicar y solucionar pequeños detalles....(More ↓) (Less ↑)

1 over 10

10 over 10

10 over 10
To improve: Ofrecer transporte de vuelta cuando dejas el coche. Están muy lejos del centro
Soporte Trikomer Autocyl reply on 04-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que nuestro equipo ha estado a la altura en la ...(More ↓) atención y solución de los detalles de tu coche. Agradecemos tu valoración y tomamos nota sobre la opción de transporte, ya que siempre buscamos mejorar nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que tengas. ¡Hasta pronto! (Less ↑)
David T. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2024 at 13:25

6 / 10
"No solución de un problema"
Deberían haber podido solucionar la señal falsa de presión de neumáticos o al menos haber dado un presupuesto para poder hacerlo. Ese era el problema fundamental que motivó ...(More ↓) la entrada del coche en el taller (Less ↑)

5 over 10

5 over 10
To improve: La atención personal es buena
Francisco J. A. D. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-11-2024 at 19:36

10 / 10
"El equipo del concesionario mostró una gran calidad en su trabajo, definitivamente volveré al taller."

1 over 10

10 over 10

10 over 10
Soporte Trikomer Autocyl reply on 04-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el equipo del concesionario ha cumplido con tus ...(More ↓) expectativas y que piensas volver al taller. Lamentamos que no te hayamos ofrecido una solución de transporte; tomaremos en cuenta tu feedback para mejorar en este aspecto. Esperamos verte pronto y seguir brindándote un excelente servicio. (Less ↑)
Jose A. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2024 at 21:04

8 / 10
"Me sentí muy bien atendido en el taller. Su profesionalidad y dedicación son dignas de reconocimiento."
Me atendieron bien pero tardaron mucho en darme el coche...(More ↓) (Less ↑)

10 over 10

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9 over 10
Soporte Trikomer Autocyl reply on 04-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y valoras la ...(More ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Lamentamos la tardanza en la entrega de tu coche y tomamos nota de tu comentario para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y seguimos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Less ↑)
Maria D. R. G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2024 at 10:43

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excelente, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso."

10 over 10

9 over 10

9 over 10
Soporte Trikomer Autocyl reply on 31-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Rosario, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excelente y que te sentiste valorada como ...(More ↓) cliente. En Opel Beycar, trabajamos para ofrecer un servicio de calidad y tu satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Less ↑)
Felicidad F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2024 at 15:19

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención que me brindaron el equipo es altamente calificado y se nota."

10 over 10

10 over 10
Soporte Trikomer Autocyl reply on 30-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Felicidad, nos alegra saber que estás tan satisfecha con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por brindar ...(More ↓) un servicio de calidad y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si tienes alguna otra necesidad o consulta, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Less ↑)
Antonio I. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2024 at 20:49

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad en su trabajo, estoy impresionado con la rapidez y eficacia del taller."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Soporte Trikomer Autocyl reply on 30-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que has quedado impresionado con la rapidez y eficacia de nuestro taller. Nuestro equipo ...(More ↓) trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Less ↑)
Josue M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2024 at 20:38

4 / 10
"Coches poco fiables"
La respuesta al fallo, no puede ser que unas piezas salgan malas y otras buenas y por eso fallan...(More ↓) (Less ↑)

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6 over 10

4 over 10
To improve: Coches más fiables
Jose M. F. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2024 at 17:35

10 / 10
"El equipo del concesionario es excepcional, fui tratado con amabilidad y confianza en todo momento."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Soporte Trikomer Autocyl reply on 30-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que te sentimos tratado ...(More ↓) con amabilidad y confianza. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Opel Beycar. (Less ↑)
Antonio B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2024 at 08:56

2 / 10
"Control de calidad pésimo."
En la entrega no se había reseteado la luz de fallo que aparece en el velocímetro. Me han dejado más de 12 tornillos sueltos de donde serán? dejado del eje del ...(More ↓) limpiaparabrisas. Interior manchado de barro, puesto de conductor. Y todo esto después de gastarme casi **** euros. (Less ↑)

1 over 10

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5 over 10
To improve: Control de calidad a la entrega. Más de 12 tornillos sueltos en el eje del limpiaparabrisas. Interior del coche con barro.
Eva M. B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-10-2024 at 10:40

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré nuevamente."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Soporte Trikomer Autocyl reply on 30-10-2024 to this comment:
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.