What customers say about this company
243 Opinions found
Feliciano M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2024 at 22:00

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller todo el equipo se mostró altamente competente y eficiente."

10 over 10

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Atención al cliente reply on 23-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Feliciano, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Es un placer para ...(More ↓) nosotros contar con un equipo competente y eficiente que se esfuerza por ofrecer la mejor atención. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Fernando P. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2024 at 10:17

8 / 10
"Salí muy satisfecho de la visita al concesionario"

10 over 10

10 over 10

8 over 10
To improve: El trabajo realizado debería entrar en la garantía al no tener el vehículo 6 años,el problema es un fallo de fabricación de el motor y no tenerlo que asumir el cliente,el cambió de la correa de distribución tiene que asumir la Peugeot por ser el fabricante.
Atención al cliente reply on 23-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que saliste satisfecho de tu visita al concesionario. Tu opinión es muy valiosa para nosotros ...(More ↓) y nos ayuda a seguir mejorando. Si hay algo en lo que podamos mejorar para que tu próxima experiencia sea aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Less ↑)
Francisco J. A. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2024 at 09:23

8 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del trabajo y el trato amable recibido en el concesionario."

10 over 10

10 over 10

6 over 10
Atención al cliente reply on 23-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del ...(More ↓) trabajo y el trato amable que recibiste en nuestro concesionario. Sin embargo, tomamos nota de tu comentario sobre la información relacionada con la intervención y su coste. Trabajaremos para mejorar en este aspecto y asegurarnos de que nuestros clientes se sientan completamente informados. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Less ↑)
Eva M. D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 20:55

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."

10 over 10

9 over 10

9 over 10
Atención al cliente reply on 20-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eva Maria, Nos alegra saber que quedaste tan satisfecha con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu confianza y tu ...(More ↓) decisión de volver son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para atenderte en cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Maria D. C. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2024 at 23:39

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, me brindaron una gran confianza durante toda la visita."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 17-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con la profesionalidad de nuestro equipo. Es un ...(More ↓) placer para nosotros brindar confianza y un buen servicio a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos! (Less ↑)
Manuel J. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2024 at 20:25

10 / 10
"El equipo del taller es altamente capacitado recibí un trato amable y soluciones rápidas."

10 over 10

10 over 10

9 over 10
Atención al cliente reply on 17-12-2024 to this comment:
Jose L. R. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2024 at 07:52

10 / 10
"Un trato personalizado y una dedicación admirable hacen de este concesionario un lugar recomendable para todos."

10 over 10

10 over 10

9 over 10
Atención al cliente reply on 12-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Luis, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Valoramos mucho tu reconocimiento al ...(More ↓) trato personalizado y la dedicación de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Javier A. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2024 at 20:53

10 / 10
"Gran calidad en el servicio del taller, definitivamente volveré para futuros mantenimientos y reparaciones."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 12-12-2024 to this comment:
Victor A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-12-2024 at 10:56

8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien atendido durante toda mi visita."

10 over 10

9 over 10

9 over 10
Atención al cliente reply on 03-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Victor, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestra atención al cliente fue excepcional y que te sentiste ...(More ↓) valorado durante tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. (Less ↑)
Enrique J. R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-11-2024 at 08:13

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, realmente me sentí valorado como cliente en el taller."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 02-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Enrique Javier, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que nuestra atención y trato ...(More ↓) personalizado marcaron la diferencia en tu experiencia en el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Alvaro R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2024 at 21:59

10 / 10
"Fue una experiencia fantástica, la calidad del servicio superó mis expectativas y me sentí muy bien atendido."

1 over 10

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 02-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue fantástica y que nuestro servicio superó tus ...(More ↓) expectativas. Valoramos mucho tus comentarios y tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre la solución de transporte para mejorar aún más. Esperamos verte pronto y poder seguir brindándote la atención que mereces. (Less ↑)
Marcos C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2024 at 19:09

10 / 10
"Como siempre, todo bien"
La atención perfecta. He echado de menos el lavado del coche, pues el coche durmió al exterior y con la niebla y el polvo en suspensión, vino sucio....(More ↓) (Less ↑)

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 02-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marcos. Nos alegra saber que, como siempre, has recibido una atención perfecta. Lamentamos que el lavado del coche no ...(More ↓) haya estado a la altura esta vez. Tomamos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio y asegurarnos de que tu experiencia sea siempre excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir atendiéndote con la calidad que mereces. (Less ↑)
Jesus S. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2024 at 11:01

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado, definitivamente un gran concesionario."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 29-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesus, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la rapidez y calidad de nuestro trabajo. ...(More ↓) En Opel Beycar, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y te agradecemos por recomendar nuestros servicios. (Less ↑)
Jose G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2024 at 21:44

10 / 10
"El servicio recibido fue excepcional, destacando la amabilidad y rapidez de todo el personal en el concesionario."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 29-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo pudo ...(More ↓) atenderte con amabilidad y rapidez. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Beycar. (Less ↑)
Maria C. R. D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2024 at 08:20

8 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

1 over 10

10 over 10

10 over 10
To improve: La atención es excelente, el precio excesivo
Atención al cliente reply on 28-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Cristina, por tus amables palabras sobre nuestra atención y trato en el taller. Nos alegra saber que quedaste ...(More ↓) satisfecha con el servicio recibido. Sin embargo, lamento que no se te ofreciera una solución de transporte y agradezco que lo hayas mencionado. Tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. (Less ↑)
Ana M. C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2024 at 05:49

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y conocimiento. Estoy muy satisfecho con el servicio que recibí."

10 over 10

10 over 10

9 over 10
Atención al cliente reply on 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana María, nos alegra saber que estás tan satisfecha con el servicio recibido. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer ...(More ↓) la mejor atención y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Jose M. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-11-2024 at 10:28

8 / 10
"Dificultades en contactar con el servicio de taller"
Es preciso hacer un gran número de llamadas para poder contactar con el taller. A días imposible. Aunque el personal es agradable y atento cuando se consigue contactar. Así que ...(More ↓) no es una queja por el personal sino por el funcionamiento en la gestión de las llamadas. Contesta una operadora automática y esa llamada acaba normalmente en que se toma nota para que te devuelvan la llamada. Nunca se devuelve la llamada. Hoy día todos dependemos mucho de nuestro vehículo. Es necesario saber como evoluciona la reparación para poder organizarse. Especialmente en reparaciones largas como ha sido el caso. Así que sí echo de menos una mejor atención en este sentido. Espero que podáis mejorar en este aspecto que en realidad es el único que puedo decir que no estoy conforme. Un saludo. (Less ↑)

1 over 10

6 over 10

6 over 10
To improve: Tal vez es un poco pronto para valorar la reparación. habrá que ver con el tiempo si no se presentan problemas. en mi caso ha sido una reparación larga. como todos dependemos mucho de nuestro vehículo hubiese estado bien poder disponer de un vehículo de sustitución en estos casos que la reparación se dilate.
Atención al cliente reply on 25-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos las dificultades que has tenido para contactar con ...(More ↓) nuestro servicio de taller. Apreciamos tus comentarios sobre el personal, y tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar la gestión de llamadas y la comunicación sobre el estado de las reparaciones. Entendemos lo importante que es estar informado, especialmente en reparaciones largas. Trabajaremos para ofrecerte una mejor atención en el futuro. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder servirte mejor la próxima vez. Un saludo. (Less ↑)
Juan F. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-11-2024 at 20:25

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."

10 over 10

8 over 10

8 over 10
Atención al cliente reply on 22-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Francisco, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y la amabilidad de ...(More ↓) nuestro personal. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Less ↑)
Roberto G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2024 at 23:55

2 / 10
"Mala experiencia"
Llevé el coche un lunes, el miércoles me dieron el diagnóstico y autoricé la intervención. Diez días ha estado el coche allí y no han vuelto ha contactar conmigo. Yo he ...(More ↓) llamado varias veces pero allí nadie coge el teléfono, te despide el ordenador diciendo que llamarán cuando estén libres y es mentira. El taller es muy caro, pero eso me lo dijeron el primer día. En resumen, no vuelvo. (Less ↑)

10 over 10

10 over 10

1 over 10
To improve: Mejorar comunicación con el cliente y poder contactar con alguien del concesionario más facilmente
Roberto S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2024 at 20:34

10 / 10
"Mi experiencia fue excepcional, el trato recibido en el taller superó mis expectativas totalmente."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 20-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que el trato recibido ...(More ↓) superó tus expectativas. Es muy gratificante recibir comentarios como el tuyo, ya que nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)
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