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Mosancar Rivas Citroën

Vehicle dealership

Mosancar Rivas Citroën

C. de la Plata, 14
28522 - Rivas Vaciamadrid (Madrid, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

What customers say about this company

47 Opinions found

J
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo hizo que la compra fuera una experiencia inmejorable."

Raquel González reply on 15-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Pedro, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue inmejorable y que nuestro equipo pudo brindarte una ...(Más ↓) atención personalizada. Valoramos mucho tus comentarios y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El concesionario ofrece un servicio excepcional, me sentí bien atendido durante todo el proceso de compra."

Raquel González reply on 11-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que te sentiste bien atendido en todo momento. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El equipo fue muy amable y entendió perfectamente mis necesidades, ¡altamente recomendado"

Raquel González reply on 10-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Irene, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo entender y atender tus necesidades de manera ...(Más ↓) efectiva. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo supo resolver todas mis dudas sobre los vehículos de ocasión."

Raquel González reply on 10-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo pudo resolver tus dudas sobre los ...(Más ↓) vehículos de ocasión. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Una experiencia de compra muy satisfactoria, con personal atento y conocedor del producto."

Raquel González reply on 10-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Julia, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue muy satisfactoria. Apreciamos tus palabras sobre nuestro ...(Más ↓) personal, ya que trabajamos para brindar un servicio atento y profesional. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Atención al cliente impecable y profesionales muy capacitados. ¡Recomiendo este concesionario"

Raquel González reply on 07-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Emilio, nos alegra enormemente saber que consideras nuestra atención al cliente como impecable y que has encontrado a ...(Más ↓) nuestro equipo profesional y capacitado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Mosancar Rivas Citroën. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida y la profesionalidad del equipo en el concesionario."

Raquel González reply on 07-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Paula, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y gran variedad de vehículos de ocasión en un ambiente agradable."

Raquel González reply on 07-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención al cliente y la variedad de vehículos que ofrecemos. Siempre nos esforzamos por crear un ambiente agradable para nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Un servicio excepcional con un personal muy amable y atento que facilitó la compra de mi vehículo."

Raquel González reply on 01-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ines, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excepcional y que te hemos facilitado la compra de tu ...(Más ↓) vehículo. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro personal amable y atento, ya que siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo coche. ¡Gracias por confiar en Mosancar Rivas Citroën! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario por su trato amable y la gran variedad de coches en excelente estado."

Raquel González reply on 18-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Diego, Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que valoras nuestro trato amable y la variedad ...(Más ↓) de coches en excelente estado. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi experiencia, una gran selección de vehículos de ocasión y excelente trato."

Raquel González reply on 09-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Es un placer ofrecer ...(Más ↓) una gran selección de vehículos de ocasión y un trato excelente a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto en Mosancar Rivas Citroën. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Mala experiencia y ningún trato. Coche con el doble de kilometraje"

To improve: En la comunicación y trato de venta

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y me ayudó a encontrar el coche perfecto."

Raquel González reply on 06-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Justyna Ewa, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro personal pudo ayudarte a encontrar ...(Más ↓) el coche perfecto. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Retraso y disgusto"

Se debe agilizar el proceso de compra venta y de entrega del coche, así como la documentación pertinente. En mi caso se ha tardado un mes la entrega y aún no tengo los ...(Más ↓) documentos originales ni copia de llave!. (Menos ↑)

To improve: Mejorar la atención y agilizar los trámites

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L
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10 / 10

"Excelente trato y atención al cliente, me sentí muy bien acompañado durante todo el proceso de compra."

Raquel González reply on 05-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que te sentiste bien acompañado. En Mosancar ...(Más ↓) Rivas Citroën, nos esforzamos por ofrecer un trato excepcional a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo se mostró muy profesional y me ayudó a encontrar el coche ideal."

Raquel González reply on 03-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maribel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio profesional y personalizado, y es gratificante saber que te ayudaron a encontrar el coche ideal. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en Mosancar Rivas Citroën. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y un equipo muy profesional, me hicieron sentir como en casa durante toda la compra."

La experiencia ha sido increíble, he conseguido el coche que quería y todo gracias a Sergio un comercial como no había visto jamás, su trato tan cercano, su experiencia y ...(Más ↓) asesoramiento han sido invaluables! Estoy infinitamente agradecida con el y con todo el equipo de Monsacar Rivas. (Menos ↑)

Raquel González reply on 27-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Melanie, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Mosancar Rivas Citroën ha sido tan positiva. Es un placer ...(Más ↓) contar con un equipo como el de Sergio, que se esfuerza por brindar un trato cercano y profesional. Apreciamos tus amables palabras y tu recomendación, y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento que lo necesites. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Hasta el momento no me ha gustado por lo que tarda en llegar el coche"

Se podría tardar menos, y que te envíe una fecha de entrega, y que se la cumplan....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Yo voy hacer un mes esperando el coche, la semana que viene, y mi valoración, pues mal ,que puedo decir, no me imaginaba tener que esperar tanto, un mes, esperando y tengo otra persona que quiere mi coche actual pero no puedo venderlo pq no me llega el que compré.

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N
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10 / 10

"Mi experiencia en el concesionario fue fantástica, el trato recibido superó mis expectativas sin duda alguna."

Raquel González reply on 19-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Nicolas, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue fantástica y que el trato recibido ...(Más ↓) superó tus expectativas. Nuestro objetivo es siempre brindar el mejor servicio posible, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo y que sigas disfrutando de tu vehículo. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional, el personal se mostró amable y conocedor de los vehículos que ofrecen."

Raquel González reply on 16-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Julio, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Agradecemos tus palabras sobre nuestro personal ...(Más ↓) y su conocimiento. Es un placer para nosotros brindar un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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