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Mosancar Rivas Citroën

Vehicle dealership

Mosancar Rivas Citroën

C. de la Plata, 14
28522 - Rivas Vaciamadrid (Madrid, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

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9 Opinions found

P
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2 / 10

"Engaño con las revisiones"

Teniendo una revisión de más gratuita , tenía que pagar ***€ . Motivo : según ellos estaba caducada , es decir que ha pasado el año de la dicha revisión, cuando el testigo ...(Más ↓) del coche no me ha indicado que es la hora de revisión. Seguramente no volveré en este taller . (Menos ↑)

To improve: No engañeis la gente

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C
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2 / 10

"Roto retrovisor derecho"

Les entregué mi coche en perfectas condiciones y me lo devuelven sin la chapa del retrovisor derecho y me dicen que eso ya estaba. Es mentira, se lo han hecho ellos y son ...(Más ↓) incapaces de reconocerlo. (Menos ↑)

To improve: Todo

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F
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2 / 10

"Mala experiencia y ningún trato. Coche con el doble de kilometraje"

To improve: En la comunicación y trato de venta

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A
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2 / 10

"Retraso y disgusto"

Se debe agilizar el proceso de compra venta y de entrega del coche, así como la documentación pertinente. En mi caso se ha tardado un mes la entrega y aún no tengo los ...(Más ↓) documentos originales ni copia de llave!. (Menos ↑)

To improve: Mejorar la atención y agilizar los trámites

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A
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2 / 10

"Hasta el momento no me ha gustado por lo que tarda en llegar el coche"

Se podría tardar menos, y que te envíe una fecha de entrega, y que se la cumplan....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Yo voy hacer un mes esperando el coche, la semana que viene, y mi valoración, pues mal ,que puedo decir, no me imaginaba tener que esperar tanto, un mes, esperando y tengo otra persona que quiere mi coche actual pero no puedo venderlo pq no me llega el que compré.

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M
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2 / 10

"Defecto oculto al comprarlo y ahora no me lo cubre la garantía."

He tenido que abonar *** Euros de una reparación que no me correspondía pagar, pues el coche está con garantía vigente....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Que revisen los coches antes de venderlos incluidos los defectos ocultos.

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R
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2 / 10

"No dieron solución a mi problema"

Fueron poco empáticos con mi problema y es un taller donde el precio de las reparaciones es muy elevado....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Mejor trato a los clientes

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C
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4 / 10

"Precio elevado,y trato indiferente."

El precio de la revisión me ha parecido elevado. El trato recibido ha sido indiferente. No me avisaron cuando el vehículo está preparado para ir a recogerlo, tuve que ir a ...(Más ↓) preguntar. Ningún detalle de cortesía, como un lavado exterior, o un simple parasol. Entiendo que no tienen ninguna obligación, pero son detalles que gustan y fidelizan. Gracias. (Menos ↑)

To improve: El presupuesto ha sido elevado para una simple primera revisión

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A
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2 / 10

"Voy a denunciar a consumo por cobrarme un arreglo estando en garantía"

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X

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