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Mogauto - Taller Volkswagen

Vehicle dealership

Mogauto - Taller Volkswagen

Carrer de Cantàbria, 31
08020 - Barcelona (Barcelona, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

What customers say about this company

688 Opinions found

V
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10 / 10

"Seguiment atent i professional, resolt en un dia."

Atención al cliente reply on 02-06-2026 to this comment:

Gràcies per compartir la seva experiència, Victor. Ens alegra saber que el seguiment ha estat atent i professional i que l’assistència ...(Más ↓) s’ha resolt en un dia. Si en el futur necessita qualsevol cosa, som a Mogauto al seu servei. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Taller profesional y rápido ,muy bien !"

Todo fue rápido y profesional reparaciones de coche !!!...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 02-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Lingxiao. Nos alegra saber que te resultó profesional y rápido el servicio y que las reparaciones ...(Más ↓) fueron efectivas. En Mogauto - Taller Volkswagen estaremos encantados de ayudarte si necesitas algo más. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La información fue precisa y el seguimiento constante."

Atención al cliente reply on 01-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la información fue precisa y que el seguimiento fue constante, Josefina. Apreciamos tu confianza y seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, experiencia sin complicaciones."

Atención al cliente reply on 01-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia sin complicaciones en Mogauto. Nos alegra saber que, José Maria, quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nuestro equipo haya estado a la altura. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Assistència postvenda impecable, molt recomanable."

Atención al cliente reply on 01-06-2026 to this comment:

Moltes gràcies per la teva valoració, Ramon. Ens alegra saber que l’assistència postvenda ha estat impecable i que ens recomanes. Si ...(Más ↓) necessites qualsevol cosa en el futur, aquí estem per ajudar-te. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La recomiendo, personal capacitado y atento."

Atención al cliente reply on 01-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Felipe. Nos alegra saber que nuestro personal te pareció capacitado y atento. Tu recomendación nos ...(Más ↓) motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Aceptable con algún sobresalto"

En definitiva somos los individuos los que circulamos. Sean del género que sean. Entendemos los condicionantes económicos. Conviene aproximarnos todos al juego limpio, por todos ...(Más ↓) que incluye al Planeta (Menos ↑)

To improve: Quizá, mayor escucha a la cliente, conoce mejor el coche que todos sus programas

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Y
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10 / 10

"La calidad final es de alto nivel, muy contento."

Atención al cliente reply on 01-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la calidad final fue de alto nivel y que estás contenta, Yolanda. Gracias por compartir tu experiencia. Si necesitas ...(Más ↓) algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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4 / 10

"De 5 días a 3 semanas"

Me dijeron que tardarían 5 días motivo por el cual no solicité coche de sustitución y terminaron tardando más de 2 semanas. A l semana solicité coche, y tardamos algún ...(Más ↓) que corto día en conseguir uno… (Menos ↑)

To improve: Seriedad en la previsión de plazos

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L
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8 / 10

"Trato profesional y rápido, recomendado al 100%."

Atención al cliente reply on 01-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato fue profesional y rápido, Luis. En Mogauto trabajamos para mantener ese nivel de atención y eficiencia, y ...(Más ↓) agradecemos que compartas tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente destacó por su seguimiento y claridad."

Atención al cliente reply on 01-06-2026 to this comment:

Marc, nos alegra saber que la atención al cliente destacó por su seguimiento y claridad. Gracias por confiar en Mogauto. Si necesitas ...(Más ↓) algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Explicacions clares, sense pressa i utilitat."

Atención al cliente reply on 01-06-2026 to this comment:

Gràcies per compartir la teva experiència Jordi. Ens alegra saber que les explicacions van ser clares, sense presses i útils. Estem a la ...(Más ↓) teva disposició per a qualsevol dubte o necessitat que tinguis en el futur. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención al detalle en el seguimiento fue destacable."

Atención al cliente reply on 01-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención al detalle en el seguimiento fue destacable, Rahy Aldair. Apreciamos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) seguiremos cuidando cada paso para mantener un servicio de calidad para ti y tus conocidos. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, comunicación clara y eficaz."

Atención al cliente reply on 02-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la comunicación fue clara y eficaz y que recomiendas nuestro equipo, Berta. En Mogauto nos esforzamos por mantenerte ...(Más ↓) informada durante todo el proceso y responder con diligencia. Si necesitas algo más en el futuro, estaremos disponibles para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Me mantuvieron informado en todo momento, comunicación eficiente y clara."

Atención al cliente reply on 01-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que te mantuvimos informado en todo momento y que la comunicación fue eficiente y clara, Manuel Mariano. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia y que haya estado a la altura de tus expectativas. Si en cualquier momento necesitas asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación muy eficientes, altamente recomendable."

Atención al cliente reply on 29-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron eficientes, Juan. Agradecemos que lo comparta y quedamos a su disposición ...(Más ↓) para cualquier consulta o servicio futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación de primera clase, super satisfecho."

Atención al cliente reply on 29-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron de primera clase y que estás super satisfecho. Alfredo, agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia y que hayas confiado en Mogauto para tu vehículo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La comunicación fue directa y el seguimiento puntual."

Atención al cliente reply on 28-05-2026 to this comment:

Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, José Ramón. Nos alegra saber que la comunicación fue directa y el seguimiento puntual. ...(Más ↓) Seguiremos manteniendo ese mismo nivel de claridad y eficiencia en Mogauto - Taller Volkswagen. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, trato directo y sincero."

Atención al cliente reply on 28-05-2026 to this comment:

Apreciamos mucho tus palabras y nos alegra saber que el trato fue directo y sincero. Gracias por confiar en Mogauto Francisco Javier y por ...(Más ↓) recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Peor imposible. Muy disgustad"

Me llamaron para ir a recoger el coche y me fui sin el . No tengo espacio suficiente para explicarme experiencia. Me dijeron que el día 6 de Mayo estaba el coche arreglado y ...(Más ↓) todavía no lo tengo. Un desastre. Unos llaman para que pase a recogerlo y otro allí me dice que no. Peor imposible. (Menos ↑)

To improve: 4 meses por una llanta

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