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Mogauto - Taller Volkswagen

Vehicle dealership

Mogauto - Taller Volkswagen

Carrer de Cantàbria, 31
08020 - Barcelona (Barcelona, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

What customers say about this company

76 Opinions found

J
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10 / 10

"Un servei excel·lent, ràpid i eficient que em va deixar molt satisfet amb la meva visita al taller."

Atención al cliente reply on 05-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jordi, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio fue de tu ...(Más ↓) agrado y que quedaste satisfecho con la atención recibida. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente sobresaliente y servicio de alta calidad."

Atención al cliente reply on 05-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Guadalupe, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional, definitivamente volvere nuevamente."

Atención al cliente reply on 05-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cristina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Será un placer volver a atenderte en el futuro. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Buen servicio a medias"

Solicité un vehiculo de sustitución ante una reparación que tenía que realizar en el taller. Me Comentaron que me avisarían cuando diaponieran de uno y pudiera llevar el ...(Más ↓) coche a reparar. Estuve esperando más de un mes hasta que al final decidí llevar el coche a reparar sin hacer uso del vehículo de sustitución ya que necesita que el coche se reparara (Menos ↑)

To improve: Larga espera para conseguir un coche de sustitución con el servion Long Drive

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a confiar en este concesionario para futuras necesidades."

Atención al cliente reply on 04-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Aaron, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que te sientes cómodo volviendo en el futuro. Tu valoración y recomendación nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, definitivamente volveré."

Atención al cliente reply on 03-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad superaron tus expectativas. Será un placer recibirte nuevamente en Mogauto. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo superaron todas mis expectativas, totalmente satisfecho con el servicio."

Atención al cliente reply on 03-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo cumplieron ...(Más ↓) con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, me sentí muy acompañado durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 03-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste acompañado y satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre la mejor atención. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, me atendieron rápidamente y el trabajo realizado fue impecable."

Atención al cliente reply on 03-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras y confianza en Mogauto. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención rápida. Trabajamos con empeño para ofrecer siempre la mejor calidad. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal. Definitivamente volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 03-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maribel, por tu amable reseña y confianza en nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención del equipo. Estaremos encantados de recibirte nuevamente y seguir ofreciéndote la mejor experiencia posible. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Un servei excepcional, amb un tracte personalitzat i professional que supera les expectatives."

Atención al cliente reply on 03-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Albert, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato personalizado y profesional ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en Mogauto. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y mejorar aún más. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Excelente experiencia en el concesionario, el personal mostró un gran conocimiento y dedicación hacia sus clientes."

Atención al cliente reply on 03-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Olga, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo brindarte un ...(Más ↓) servicio de calidad y atención dedicada. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El servicio de taller fue excepcional y el trato del personal superó mis expectativas."

Atención al cliente reply on 03-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y por confiar en Mogauto. Nos alegra saber que nuestro servicio y atención superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Tracte excepcional i atenció personalitzada que superen les expectatives."

Servei d’entrega i recollida del cotxe molt professional i agradable Aroa, en concret . Temps de realització del manteniment bé, dins de l’estàndard del sector. Preus ...(Más ↓) estàndard alts. Gràcies que tenen els plans de manteniment que el redueixen un tant i vas pagant al llarg de l’any. La puntuació de 8 en quant a la pregunta sobre recomanació es deu a aquest factor. (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 03-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Joan, por compartir tu experiencia y por valorar positivamente nuestro trato y atención personalizada. Nos alegra que la ...(Más ↓) entrega y recogida de tu coche hayan sido de tu agrado, así como el tiempo de realización del mantenimiento. Agradecemos también tu confianza en nuestros planes de mantenimiento, que buscan ofrecerte mayor comodidad. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte un servicio aún más satisfactorio en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"L atenció que he rebut ha estat excel·lent, em sento molt satisfet amb el servei realitzat."

Atención al cliente reply on 31-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria, por tus amables palabras y por confiar en Mogauto. Nos alegra mucho saber que te has sentido satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio. Trabajamos siempre para ofrecer la mejor atención y calidad. Esperamos seguir contando contigo en el futuro. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Mogauto bé Volkswagen malament"

A Mogauto La reparació ha estat correcte i el tracte també. Tot i q he trobat a faltar les comunicacions en català. Però estic decebuda de la marca Volkswagen. Just acabar els ...(Más ↓) 4 anys de garantía tinc un problema mecànic important : canviar dos radiadors prr perdua de liquid no és una averia menor. Obsolescència programada? Ara ja no puc dir q aquesta marca dona seguretat. PEl proper cotxe en buscaré una altra. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Poco profesionales"

Los mecánicos no deberían tocar mi coche sin protegerlo, porque cada vez que lo recojo está lleno de grasa. Ya lo he mencionado varias veces, y si sigue ocurriendo, no volveré ...(Más ↓) más. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la reparación realizada. Sin duda volveré a confiar en este taller."

Atención al cliente reply on 31-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Teresa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) reparación. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del personal, superó mis expectativas en el servicio de taller."

Atención al cliente reply on 31-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jaume, por tus amables palabras y por confiar en Mogauto. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalismo ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado por parte del equipo, me sentí muy bien cuidado durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 31-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jhancarlos, por confiar en Mogauto y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien cuidado y que ...(Más ↓) nuestra atención fue de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Estamos siempre aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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