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Mogauto - Taller Volkswagen

Vehicle dealership

Mogauto - Taller Volkswagen

Carrer de Cantàbria, 31
08020 - Barcelona (Barcelona, España)

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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

What customers say about this company

485 Opinions found

A
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10 / 10

"Un servei excepcional, amb un tracte personalitzat i professional que supera les expectatives"

Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:

Antonio, moltes gràcies per aquestes paraules. Ens alegra saber que el nostre servei excepcional, amb tracte personalitzat i professional, ...(Más ↓) ha superat les seves expectatives. Si en algun moment necessita assistència o consell, estem a la seva disposició. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, completamente satisfecho con la profesionalidad del equipo."

Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:

Luis, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y la profesionalidad del equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte y cuidarte como te mereces. Gracias por confiar en Mogauto y por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"Nefasto servicio"

Me llaman para ir a recoger el coche y cuando llego nadie sabe donde esta y me dicen que hoy viernes a las puertas del fin de semana no estara allí. Solo uno de los empleados por ...(Más ↓) su cuenta solventa la situación y me ofrece un coche de sustitución. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario a mis amigos."

Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:

Miguel, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que valoras la atención y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y tus amigos. Si en algo más podemos ayudarte o necesitas asistencia futura, estamos a tu disposición. ¡Gracias por confiar en Mogauto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el equipo fue muy profesional y atento a mis necesidades."

Atención al cliente reply on 30-01-2026 to this comment:

Montserrat, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el servicio en el taller fue profesional y atento a tus necesidades. Tu ...(Más ↓) confianza y recomendación significan mucho para nosotros. Seguiremos cuidando cada detalle para que tus futuras visitas sean igual de positivas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia fue fantástica, recibí un trato amable y eficiente. Sin duda volveré a este concesionario."

Atención al cliente reply on 30-01-2026 to this comment:

Gracias, Fernando, por compartir tu fantástica experiencia en Mogauto - Taller Volkswagen. Nos alegra mucho saber que recibiste un trato ...(Más ↓) amable y eficiente y que volverás. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo, estamos a tu disposición y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, resolvieron todas mis dudas y me sintonicé muy bien con su profesionalismo."

Atención al cliente reply on 30-01-2026 to this comment:

Enric, nos alegra saber que la atención fue excepcional y que resolvimos tus dudas con profesionalidad. Gracias por tu confianza y por ...(Más ↓) compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo del taller fueron excepcionales, me dejaron muy satisfecho con el servicio recibido."

Atención al cliente reply on 30-01-2026 to this comment:

Juan Jose, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo te dejaron ...(Más ↓) satisfecho con el servicio. Valoramos tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o algún comentario adicional, no dudes en decírnoslo. Un saludo cordial del equipo de Mogauto - Taller Volkswagen. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio impecable en el taller, sin duda volveré por la confianza que transmitieron desde el primer momento."

Atención al cliente reply on 30-01-2026 to this comment:

Jesus, gracias por tus palabras y por la confianza depositada en Mogauto. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue impecable y que ...(Más ↓) te sientes seguro para volver. Seguiremos cuidando cada detalle para que así sea en cada visita. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna recomendación para ti o tus conocidos, quedamos atentos. Un saludo del equipo Mogauto - Taller Volkswagen (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un servei excel·lent, l atenció i la professionalitat han superat les meves expectatives"

Atención al cliente reply on 29-01-2026 to this comment:

Antonio, moltes gràcies pel teu comentari. Ens alegra enormement saber que el servei ha estat excel·lent i que l’atenció i la ...(Más ↓) professionalitat han superat les teves expectatives. Ens motiva a seguir oferint aquesta qualitat en cada servei. Si en algun moment necessites assistència adicional o qualsevol consulta, estem a la teva disposició. Gràcies per confiar en Mogauto - Taller Volkswagen. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."

Atención al cliente reply on 29-01-2026 to this comment:

Javier, muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que la calidad del trabajo y la amabilidad de nuestro equipo fueron ...(Más ↓) de tu agrado. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir cuidando cada detalle de tu vehículo. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención fue excepcional y el equipo mostró un alto nivel de profesionalidad en la reparación de mi vehículo."

Atención al cliente reply on 28-01-2026 to this comment:

Miguel, nos alegra muchísimo saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo demostró profesionalidad en la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo. Gracias por confiar en Mogauto y por compartir tu experiencia. Valoramos mucho tu reconocimiento y estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar aún más tu experiencia, no dudes en decirnos. (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"Contrato incumplido"

Si se trata de mi visita por el mantenimiento del vehículo, no cumple con el contrato de mantenimiento. No se realizaron los trabajos que correspondian por km. El contrato habla ...(Más ↓) por años o kilómetros, lo primero que se cumpla. Se habían cumplido los km, es decir debían de realizarse todos los trabajos y solo se hizo un cambio de aceite (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Estic molt satisfet amb el servei rebut. Sens dubte, tornaré per qualsevol necessitat futura."

Atención al cliente reply on 28-01-2026 to this comment:

Albert, moltes gràcies per la teva valoració i per la confiança. Ens alegra saber que estàs satisfet amb el servei i que tornaràs per ...(Más ↓) a futures necessitats. Estarem encantats de following oferint-te la mateixa atenció i professionalitat. Si hi ha alguna cosa en què puguem ajudar-te abans de la teva pròxima visita, diu’ns i ho comprovarem ràpidament. Fins aviat! (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"Profesionales altamente capacitados, solucionaron mi problema rápidamente y con gran amabilidad. ¡Recomendado"

Atención al cliente reply on 28-01-2026 to this comment:

Gracias, Xiao Jie, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió con rapidez y amabilidad, y que quedaron ...(Más ↓) en alta tu satisfacción. Agradecemos tu recomendación y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. En Mogauto trabajamos para mantener ese mismo nivel de profesionalidad y cercanía en cada servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Una experiència excel·lent amb un tracte molt professional i una atenció personalitzada en el taller."

Atención al cliente reply on 28-01-2026 to this comment:

Gràcies, Angel, per la teva valuosa ressenya. Ens emociona saber que l’experiència va ser excel·lent i que el tracte professional i ...(Más ↓) l’atenció personalitzada van estar a l’alçada de les teves expectatives. Apreciem la teva confiança i t’assegurem que seguirem treballant amb dedicació per mantenir aquest nivell. Si necessites qualsevol cosa o vols tornar a visitar-nos, estarem encantats d’ajudar-te. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."

Atención al cliente reply on 27-01-2026 to this comment:

Gracias, María, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue profesional y que pudimos resolver tu problema con rapidez. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza y nos motiva a seguir cuidando de nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. Un saludo de todo el equipo Mogauto - Taller Volkswagen. (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Sigo con la misma averia."

Deje el coche por una averia en las luces y me lo devolvieron con la misma averia pero con una sonda lambda nueva....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Mejorar la revisión de las averias

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A
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10 / 10

"Profesionalismo a otro nivel. Me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al concesionario."

Atención al cliente reply on 26-01-2026 to this comment:

Alberto, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que nuestro equipo te brindó un trato profesional y te hizo sentir ...(Más ↓) bien atendido durante toda la visita. En Mogauto nos esforzamos por ofrecer una experiencia fluida, cercana y de calidad. Si necesitas cualquier cosa más o quieres comentarnos alguna mejora, estamos a tu disposición. Apreciamos tu confianza y tus comentarios. (Menos ↑)

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Z
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10 / 10

Atención al cliente reply on 03-02-2026 to this comment:

Zhu, muchas gracias por la valoración de 5 estrellas y por confiar en Mogauto. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Si en el ...(Más ↓) futuro necesita algo o quiere compartir cualquier comentario para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharlo. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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