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Mogauto - Taller Volkswagen

Vehicle dealership

Mogauto - Taller Volkswagen

Carrer de Cantàbria, 31
08020 - Barcelona (Barcelona, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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688 Opinions found

M
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4 / 10

"No del tot favorable"

Poca agilitat resolució conflictes. Atenció per IA poc operativa....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: No he tingut retorn de la revisió per part de taller. Problemes amb la titularitat del cotxe, finalment una persona, crec que comercial, ho va solucionar O això esperem.

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L
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10 / 10

"Totalmente recomendable, solución rápida y trato respetuoso."

Atención al cliente reply on 20-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Lucas. Nos alegra mucho saber que la solución fue rápida y que nuestro trato fue respetuoso. En ...(Más ↓) Mogauto seguimos trabajando para ofrecer ese respaldo cercano que buscas. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Comunicación constante y seguimiento atento, experiencia muy positiva."

Atención al cliente reply on 20-04-2026 to this comment:

A Maria de los Angeles, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la comunicación constante y el seguimiento han sido de ...(Más ↓) tu satisfacción y que la experiencia fue muy positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue excelente y el seguimiento muy correcto."

Atención al cliente reply on 17-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jordi. Nos alegra saber que la atención fue excelente y el seguimiento estuvo a la altura. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El equipo fue claro y veraz en todo momento."

Atención al cliente reply on 17-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo fue claro y veraz en todo momento, Carlos. Gracias por compartir una experiencia tan positiva. Tu ...(Más ↓) puntuación de NPS 9 nos motiva a seguir cuidando la atención y la calidad de nuestro servicio. Si en algún momento necesitas algo más o quieres volver a confiar en Mogauto, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Trato humano que evita incertidumbres, confianza total."

Atención al cliente reply on 17-04-2026 to this comment:

Paula, nos alegra saber que nuestro trato humano transmitió claridad y confianza. Gracias por compartir tu experiencia; para nosotros es ...(Más ↓) fundamental poder acompañarte con tranquilidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención fue excelente, resolución de dudas inmediata."

Atención al cliente reply on 16-04-2026 to this comment:

Nos alegramos mucho de leer que la atención fue excelente y la resolución de dudas fue inmediata, Sergi. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y nos impulsa a seguir manteniendo ese nivel de servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Instalaciones que transmiten profesionalidad y seriedad"

Atención al cliente reply on 16-04-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia. Oscar Jesús, nos alegra saber que las instalaciones transmiten profesionalidad y seriedad. Es ...(Más ↓) excelente recibir valoraciones positivas y saber que confías en nosotros para recomendar nuestros servicios. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El equipo demostró eficiencia y amabilidad, excelente."

Atención al cliente reply on 16-04-2026 to this comment:

Angel, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el equipo demostró eficiencia y amabilidad. Seguiremos cuidando ese ...(Más ↓) nivel de atención. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Servicio rápido y atento, experiencia personal muy satisfactoria."

Atención al cliente reply on 16-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el servicio fue rápido y atento y que tu experiencia ha sido muy satisfactoria, Enrique. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) opinión. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Tracte cordial, informació honesta i detallada."

Atención al cliente reply on 16-04-2026 to this comment:

Vicenç, moltes gràcies per la teva valoració i per confiar en Mogauto. Ens alegra saber que el tracte va ser cordial i que la ...(Más ↓) informació va ser honesta i detallada. Si en algun moment necessites servei, estem a la teva disposició. Gràcies també per recomanar-nos als teus coneguts. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La negociación fue clara y sin sorpresas."

Atención al cliente reply on 16-04-2026 to this comment:

Nos alegra que la negociación haya sido clara y sin sorpresas, Jose. Agradecemos que comparta su experiencia y la confianza que transmite. ...(Más ↓) Si en el futuro necesita algo más, estaremos disponibles para ayudarle. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La seva atenció és totalment d’alta qualitat."

Atención al cliente reply on 16-04-2026 to this comment:

Hola Meritxell Ens alegra molt saber que vau sentir una atenció de qualitat. Gràcies per confiar en Mogauto - Taller Volkswagen i per la ...(Más ↓) teva recomanació. Si necessiteu qualsevol cosa més, estem a la vostra disposició. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Satisfacció total amb l’equip."

Atención al cliente reply on 15-04-2026 to this comment:

Moltes gràcies per compartir la teva experiència, Patricia. Ens alegra saber que l’equip ha superat les teves expectatives i que estàs ...(Más ↓) satisfeta. Si necessites qualsevol cosa més o tens suggeriments, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Seguimiento proactivo informó de todos los cambios."

Atención al cliente reply on 15-04-2026 to this comment:

Esther, nos alegra saber que nuestro seguimiento proactivo e información sobre los cambios fue útil. Tu confianza es muy importante para ...(Más ↓) nosotros y nos anima a seguir así. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento diligente y comunicación respetuosa, 5/5."

Atención al cliente reply on 15-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que percibes un seguimiento diligente y una comunicación respetuosa. ...(Más ↓) Trabajamos para mantener ese nivel de atención y que te sientas informado en cada paso. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por confiar en Mogauto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Final molt correcte, tot en ordre i funcionant"

Atención al cliente reply on 15-04-2026 to this comment:

És un plaer saber que tot està en ordre i funciona correctament, Anna Maria. Gràcies per compartir la seva experiència amb nosaltres i ...(Más ↓) confiar en el nostre servei. Si en algun moment necessiteu més assistència, estem a la vostra disposició. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Transparencia total, precios y condiciones claras."

Atención al cliente reply on 15-04-2026 to this comment:

Transparencia y claridad son fundamentales para nosotros en Mogauto - Taller Volkswagen. Nos alegra saber que percibes precios y ...(Más ↓) condiciones claras. Gracias por compartir tu experiencia, Jordi. Seguiremos comprometidos con ese enfoque. Si en el futuro hay algo en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Trámite rápido, equipo atento y resolutivo."

Atención al cliente reply on 14-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trámite fue rápido y que nuestro equipo fue atento y resolutivo, Carlos. Agradecemos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) y la confianza en Mogauto. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo atento, confianza y seguridad al instante."

Atención al cliente reply on 14-04-2026 to this comment:

Apreciamos mucho tus comentarios Angel Nos alegra saber que nuestro equipo te transmitió atención, confianza y seguridad desde el primer ...(Más ↓) momento. Gracias por elegirnos y por recomendar nuestros servicios a conocidos. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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