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MG LevMotor - Palencia

Vehicle dealership

MG LevMotor - Palencia

Av. de Madrid, 2
34004 - Palencia (Palencia, España)

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80% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

7.7 / 10

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12 Opinions found

H
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6 / 10

"Tiempo de espera muy excesivo"

Tiempo de espera en taller para primera revision muy excesivo desde las 8 hasta las 2 de la tarde para un cambio de aceite...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

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P
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8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente me sentí valorado como cliente."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Atención al cliente reply on 19-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, por tu comentario. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que nuestro equipo pudo brindarte una atención ...(More ↓) profesional. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos cada día para mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y servicio impecable, definitivamente volveré a este concesionario."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Atención al cliente reply on 16-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Emiliano, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu reconocimiento a ...(More ↓) nuestra atención y servicio es muy valioso, y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en MG LevMotor - Palencia. ¡Hasta pronto! (Less ↑)

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C
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Atención al cliente reply on 24-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Carlos Javier, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro ...(More ↓) equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Trato amable y eficiente por parte del equipo, definitivamente recomendaré este concesionario."

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Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Atención al cliente reply on 18-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan Jesus, por tus amables palabras y por recomendar nuestro concesionario. Nos alegra saber que has recibido un trato ...(More ↓) amable y eficiente de parte de nuestro equipo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y trato agradable por parte del personal del taller, muy satisfecho con la experiencia."

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Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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2 over 10

To improve: La coordinación de agenda para llevar el vehículo con Valladolid. Valladolid me agenda una fecha donde el taller de Palencia no podía recogerlo porque estaban desbordados, según me dijo Beatriz Francés. Por lo que he perdido dos días. Y pensé que era gratis

Atención al cliente reply on 20-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Paloma, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro personal del ...(More ↓) taller. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya estado a la altura de tus expectativas y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Un servicio impecable con un trato amable y cercano. Sin duda volveré para futuros servicios de mantenimiento."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Soporte Trikomer Autocyl reply on 06-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que has recibido un servicio impecable y que nuestro trato amable te ha hecho sentir ...(More ↓) cercano. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de atenderte en futuros servicios de mantenimiento. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta pronto! (Less ↑)

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J
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4 / 10

"Correcta. No analizan el problema de la marcha atrás que presenta"

Este problema se advirtió a la entrada del vehículo al taller. Sigue igual. Se supone que el coche está en garantía....(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 over 10

Amabilidad y trato recibido
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4 over 10

Calidad del trabajo realizado
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4 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

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M
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10 / 10

"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y compromiso, me dejaron muy satisfecho con la revisión del vehículo."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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A
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el trato recibido y la eficacidad del taller. ¡Altamente recomendados"

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Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

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M
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8 / 10

"Salí totalmente satisfecho con la atención y rapidez del taller, superó mis expectativas."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

To improve: En asesorar al cliente

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S
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2 / 10

"desaconsejable por su nefasta organización "

me han citado en horarios distintos y me han echo perder todo el día x errores de empresa respecto a la cita para la revisión ...(More ↓) (Less ↑)

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