What customers think about this company
1195 Reviews found
Jose A. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 02-07-2026 to the 00:21

10 / 10
"Equipo de ventas y atención extraordinario, muy contento."
Jesús Gallego Responded to it 02-07-2026 to this comment:
¡Gracias por compartir tu experiencia, Jose Alberto! Nos alegra mucho saber que el equipo de ventas y la atención fueron extraordinarios ...(More ↓) y que estás muy contento. Valoramos tu opinión y la confianza que demuestras al recomendarnos. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Less ↑)
Agustin F. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 01-07-2026 to the 22:28

10 / 10
"La experiencia fue satisfactoria, recomiendo al 100%."
Jesús Gallego Responded to it 02-07-2026 to this comment:
Gloria G. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 01-07-2026 to the 22:06

10 / 10
"Excelente equipo, comunicación fluida y soluciones claras."
Jesús Gallego Responded to it 02-07-2026 to this comment:
Maria J. P. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 01-07-2026 to the 21:04

4 / 10
"Regular sin información"
Para no volver ya que me quejado varias veces del asiento conductor que se baja solo y ni caso...(More ↓) (Less ↑)
To improve: Más claridad en trabajo efectuados
Jesús Gallego Responded to it 17-07-2026 to this comment:
Maria, sentimos que la experiencia no haya sido satisfactoria por el tema del asiento. Agradecemos que lo comente y tomamos nota para ...(More ↓) revisar lo sucedido y poder prevenir incidencias similares. Si en el futuro deseas ampliar detalles para que podamos entender mejor la situación, estamos a tu disposición para escucharte. (Less ↑)
Domingo O. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 01-07-2026 to the 20:55

10 / 10
"Seguimiento y comunicación excelentes, concesionario de confianza."
Jesús Gallego Responded to it 02-07-2026 to this comment:
Carmen A. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 01-07-2026 to the 20:34

8 / 10
"La recomiendo, excelente relación calidad-servicio."
Jesús Gallego Responded to it 02-07-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la relación calidad-servicio ha sido de tu agrado y que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos, Carmen. ...(More ↓) Agradecemos que compartas tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte para mantener esa buena experiencia. (Less ↑)
Francisco M. I. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 01-07-2026 to the 08:59

10 / 10
"Gestión rápida y resolutiva, muy contento."
Jesús Gallego Responded to it 01-07-2026 to this comment:
Jose A. L. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 30-06-2026 to the 22:58

10 / 10
"Confianza total, fueron transparentes y eficientes."
Jesús Gallego Responded to it 01-07-2026 to this comment:
Eva M. G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 30-06-2026 to the 11:40

10 / 10
"La recomiendo, trato profesional y venta clara."
To improve: Contrato firmado por móvil. Poca visibilidad para una compra bastante importante
Jesús Gallego Responded to it 30-06-2026 to this comment:
Antonio R. S. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 29-06-2026 to the 23:52

2 / 10
"Nefasta gestión de entrega"
Pagué por adelantado íntegramente mi coche MG zs hibrido Luxury el día 10 de junio y me citaron para recogida el 17 de junio. Al llegar al concesionario el coche no estaba ...(More ↓) matriculado y me volví sin poder retirarlo después de haberme desplazado más de 100km desde Aguilas que es donde resido y haber pedido 3 horas de ausencia en mi trabajo. Al salir del concesionario dejé claro que no volvería a por el coche que pedía me fuese enviado, o en su defecto me abriesen el concesionario en sábado para recogerlo o que me devolviesen el dinero. Esa tarde se me comunico que el coche llegaría en una grúa. Pedí al día siguiente que se resarciera el perjuicio ocasionado enviando el coche con el tanque lleno de gasolina y dos revisiones gratuitas. Nunca se me dió respuesta y el coche llegó a casa el viernes 19 de junio. Al día siguiente en un viaje largo por autovía el coche accionó una alerta que no era capaz de diagnosticar por mi falta de conocimiento en el programa. Al parar después de 170km de conducción ya que el aviso era de color naranja, resultó que el coche tenía una presión en los neumáticos de 3.7 y 3.8 en todas sus ruedas cuando la recomendación es de 2.5. A día de hoy he reclamado con sendos correos electrónicos tanto a MG España como al propio concesionario reclamando una gratificación puesto que el servicio de matriculación y entrega se cobra como premium y en mi caso fue un desastre completo. NADIE ME HA CONTESTADO. Si no recibo contestación en un plazo razonable iníciate reclamación en la oficina de consumo de mi domicilio. (Less ↑)
To improve: La atención al cliente y la organización interna de los distintos departamentos
Jesús Gallego Responded to it 15-07-2026 to this comment:
Lamento mucho la experiencia que describes, Antonio Ramon. Hemos leído tu mensaje y tomamos en serio las incidencias en la entrega y en el ...(More ↓) servicio de matriculación. Queremos entender mejor lo ocurrido y valorar las acciones correctivas para evitar que vuelva a ocurrir. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Less ↑)
Eva M. R. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 29-06-2026 to the 21:32

8 / 10
"Equipo muy atento, te guían paso a paso."
Jesús Gallego Responded to it 30-06-2026 to this comment:
Jose G. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 27-06-2026 to the 00:58

6 / 10
"Falta de informacion"
El trato es bueno pero no se recibe ninguna información sobre que se revisa o cambia en cada revisión anual hasta que vas a recoger el vehículo y te Dan factura incluso aunque ...(More ↓) lo preguntes. Es un secretismo que hace que pierdas confianza por logica (Less ↑)
To improve: Mayor información sobre qué se revisa o cambia
Jesús Gallego Responded to it 30-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Lamentamos que la información sobre las revisiones no haya sido clara. El trato que mencionas ...(More ↓) es positivo y tomamos nota para mejorar la transparencia sobre qué se revisa y cambia antes de la entrega. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Less ↑)
Eloisa P. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 26-06-2026 to the 06:38

8 / 10
"La atención fue proactiva y eficiente, superior a antes."
Una atención por parte de Natalia de lo más profesional y cercana. Estuvo muy pendiente del proceso en todo momento. El cumplimiento de fechas no puedo valorarlo ya que aún no ...(More ↓) ha llegado la fecha prevista de entrega. Si tengo que decir que un punto a mejorar sería el aparcamiento, no hay nunca y tenemos que aparcar fuera (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 26-06-2026 to this comment:
Apreciamos tus palabras, Eloisa. Nos alegra que la atención de Natalia haya sido profesional, cercana y proactiva, y que se haya mantenido ...(More ↓) atenta al proceso. Sobre las fechas de entrega, entendemos que la valoración no puede completarse aún. Tomamos nota de tu observación sobre el aparcamiento y trabajaremos para buscar alternativas que faciliten el acceso. Si en cualquier momento quieres compartir más detalles, estamos a tu disposición. (Less ↑)
Angel T. Y.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 25-06-2026 to the 21:34

10 / 10
"Total satisfacción con la compra y el asesoramiento."
Jesús Gallego Responded to it 26-06-2026 to this comment:
Dalia R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 25-06-2026 to the 06:58

8 / 10
"La información llegó sin demora y con precisión, seguimiento perfecto."
Jesús Gallego Responded to it 25-06-2026 to this comment:
Maria D. F. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 24-06-2026 to the 22:31

10 / 10
"Resultado final notable, se aprecia la dedicación del equipo."
Jesús Gallego Responded to it 25-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Dolores. Nos alegra mucho saber que valoras la dedicación de nuestro equipo y el resultado ...(More ↓) final. Trabajamos para ofrecer un servicio que cumpla tus expectativas, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Less ↑)
Sandra B. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 24-06-2026 to the 21:06

10 / 10
"Equipo humano agradable y muy competente."
Jesús Gallego Responded to it 25-06-2026 to this comment:
Lazaro M. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 24-06-2026 to the 16:35

10 / 10
"Excelente en claridad y organización."
Jesús Gallego Responded to it 24-06-2026 to this comment:
Ernesto S. y.
Reason for visit: Taller
Commented the day 24-06-2026 to the 12:57

10 / 10
"Gestión rápida que supera expectativas."
Estoy muy satisfecho de la atención recibida, la persona que me atendió en la oficina de MG muy amable. Gracias por todo....(More ↓) (Less ↑)
To improve: El tema de la centralita.
Jesús Gallego Responded to it 24-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la gestión fue rápida y superó tus expectativas, Ernesto. Nos complace que la atención recibida en MG Huertas Auto ...(More ↓) haya sido amable y satisfactoria. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio en futuras visitas. (Less ↑)
Vanesa M. U.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 24-06-2026 to the 10:37

8 / 10
"La entrega del coche no me gustó mucho."
Todo bien, Antonio Pina muy amable. Lo único la entrega del coche… cobran ***€ por matricularlo y por limpiarlo y deja mucho que desear, por lo demás todo bien....(More ↓) (Less ↑)
To improve: La entrega del coche, por la limpieza.
Jesús Gallego Responded to it 24-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Vanesa. Nos alegra que Antonio Pina haya sido amable y que, en general, el servicio te haya dejado ...(More ↓) una buena impresión. Lamento que la entrega no haya sido de tu total satisfacción y que percibas cargos por matriculación y limpieza. Tomamos nota de tu comentario para mejorar ese proceso y la presentación del coche en entrega. Si hay algo más que quieras comentar, estamos a tu disposición. (Less ↑)
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