What customers think about this company
1117 Reviews found
Daniela G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 04-04-2024 to the 21:52

10 / 10
"Excelente atención durante todo el proceso."
Jesús Gallego Responded to it 05-04-2024 to this comment:
Maria C. B. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 04-04-2024 to the 21:33

10 / 10
"Empleados honestos. Gran trabajo."
To improve: Llamar al cliente porque se tardó en llamar para acelerar el dinero
Jesús Gallego Responded to it 05-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Carmen, por tu reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro trabajo y que percibes a nuestros ...(More ↓) empleados como honestos. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias de nuevo y hasta pronto! (Less ↑)
Philippe V. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 04-04-2024 to the 12:57

10 / 10
"El servicio fue correcto. La atención ha sido muy personalizada."
Jesús Gallego Responded to it 04-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Philippe, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio personalizado y que estuviste satisfecho ...(More ↓) con la atención. Lamentamos no haber podido ofrecerte una prueba de conducción durante el proceso de compra. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder servirte de nuevo en el futuro. (Less ↑)
Vanesa G. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 03-04-2024 to the 03:14

10 / 10
"Excelentes profesionales."
Jesús Gallego Responded to it 03-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Vanesa! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos encantados de haber ...(More ↓) cumplido tus expectativas y que valores nuestro trabajo. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu opción preferida en el futuro. (Less ↑)
Laura E. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 31-03-2024 to the 22:57

8 / 10
"Atención cercana y recomendable al 100%."
To improve: Me atendió Javier y a él le pongo un 10 en todo pero el plazo de tiempo de espera fue muy largo sobre todo cuando dejaron de hacer los Comford en automático sin avisar y he tenido que adaptarme a quedarme con un luxury puesto que los asientos no son de mi agrado
Jesús Gallego Responded to it 03-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Laura, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención cercana y recomendable. ...(More ↓) Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra. Agradecemos tu feedback y esperamos poder mejorar en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación! (Less ↑)
Sara G. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 30-03-2024 to the 10:02

10 / 10
"Aconsejable. Asesoramiento muy profesional."
Jesús Gallego Responded to it 03-04-2024 to this comment:
Pedro M. Z.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 29-03-2024 to the 23:27

10 / 10
"Atención al cliente amable. Buenos trabajadores."
Jesús Gallego Responded to it 03-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una buena atención por parte de nuestro equipo y que quedaste ...(More ↓) satisfecho con el trabajo realizado. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Juana G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 28-03-2024 to the 09:51

4 / 10
"Trato en la recogida negativo"
Cuando deposito el vehículo pido que miren vibración en frenada, cuando voy a recogerlo no lo han mirado. Me dan una charla diciendo que si son los discos no tienen cobertura ...(More ↓) sin haber probado el coche, y me habla de piezas de desgaste y embragues quemados qie nada tienen qie ver. Al final probamos el vehículo y dice que es algún escalón en pastillas y le da varios frenazos. Desconozco si estará resuelto pero para ser la primera revisión y llevar 21000 kilómetros mal empezamos. Sin conocer el problema me dijo que la culpa era mía ppr lavar el coche con los discos calientes, o por pisar charcos, muy poco serio. (Less ↑)
To improve: La comunicación con el cliente nefasta
Jesús Gallego Responded to it 15-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juana. Lamentamos mucho escuchar que no quedaste satisfecha con el trato en la recogida de tu ...(More ↓) vehículo. Entendemos la importancia de atender todas las solicitudes y resolver los problemas de manera adecuada. Tomaremos tus comentarios muy en serio para mejorar nuestros procesos y garantizar una mejor experiencia en el futuro. Agradecemos tu franqueza y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Maria D. N. M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 27-03-2024 to the 10:49

10 / 10
"Trato personal muy profesional. Un servicio de primer nivel y extraordinarios especialistas."
To improve: Más rapidez en la entrega
Jesús Gallego Responded to it 27-03-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Maria Dulce! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo siempre se ...(More ↓) esfuerza por brindar un servicio profesional y de primer nivel. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro. (Less ↑)
Angel S. Z.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 22-03-2024 to the 22:28

8 / 10
"Inmejorable atención en todo momento. La atención ha sido atenta."
To improve: La matriculación muy tardía
Jesús Gallego Responded to it 25-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ángel, por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable en todo momento. Lamentamos que el ...(More ↓) proceso de financiación no haya cumplido completamente tus expectativas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Less ↑)
Maria D. C. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 22-03-2024 to the 21:22

10 / 10
"Muy buena profesionalidad siempre que voy y el trato fue atento."
Jesús Gallego Responded to it 25-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Dolores. Nos alegra saber que has recibido un trato atento y profesional en cada visita. ...(More ↓) Estamos encantados de saber que recomendarías nuestros servicios con una puntuación tan alta. Esperamos verte de nuevo pronto en MG Huertas Auto. (Less ↑)
David C. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 22-03-2024 to the 14:14

10 / 10
"Trato personal fenomenal."
To improve: Compromiso con el cliente
Jesús Gallego Responded to it 25-03-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, David, por tu valoración y comentario! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro trato ...(More ↓) personal. Agradecemos mucho que nos recomiendes y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. (Less ↑)
Natalio L. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 21-03-2024 to the 08:17

8 / 10
"Atención al cliente extraordinaria y magníficos trabajadores. Recomendable al 100%."
To improve: Parking del cocesionario
Jesús Gallego Responded to it 21-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Natalio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención extraordinaria. Lamentamos que no ...(More ↓) se te haya ofrecido una prueba de conducción, tomaremos nota para mejorar. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo en MG Huertas Auto. (Less ↑)
Francisco Q. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-03-2024 to the 22:13

10 / 10
"Un 10. Personal cordial."
Jesús Gallego Responded to it 20-03-2024 to this comment:
Lucia M. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 15-03-2024 to the 21:32

8 / 10
"Un buen servicio postventa "
En general satisfecho. El trato muy amable en la recepción del vehículo y rapidez en el servicio....(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 18-03-2024 to this comment:
¡Hola Lucia! Agradecemos mucho tus amables palabras y tu valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio ...(More ↓) postventa, la amabilidad en la recepción y la rapidez en el servicio. Estamos encantados de haberte brindado una experiencia positiva. Gracias por recomendar nuestros servicios, tu confianza significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo en MG Huertas Auto. (Less ↑)
Pablo C. E. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 13-03-2024 to the 10:16

10 / 10
"Magnífica atención siempre. Excelentes profesionales."
Jesús Gallego Responded to it 13-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una magnífica atención por parte de nuestro equipo y ...(More ↓) que consideras que somos excelentes profesionales. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Less ↑)
Antonio M. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-03-2024 to the 21:27

10 / 10
"El servicio es esmerado."
Jesús Gallego Responded to it 13-03-2024 to this comment:
Maria M. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-03-2024 to the 11:33

10 / 10
Jesús Gallego Responded to it 11-03-2024 to this comment:
Laura Z. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 08-03-2024 to the 21:29

10 / 10
"Un diez y el personal magnífico."
Jesús Gallego Responded to it 11-03-2024 to this comment:
Richard D. H. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 08-03-2024 to the 13:44

10 / 10
"Bonne expérience du début à la fin."
Jesús Gallego Responded to it 08-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Richard, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva de principio a fin. ...(More ↓) Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra, y agradecemos tu retroalimentación. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Less ↑)
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