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Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa

Av. la Pista 50
46470 - Massanassa (València, España)

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90% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.2 / 10

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4428 Opinions found

S
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10 / 10

"Trato humano que facilita la toma de decisiones."

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10 / 10

"Servicio de calidad y rápido"

Sufrí un percance con el coche y no solo me atendieron con eficacia dando solución en pocos días, sino que se adaptaron a mis circunstancias entendiendo en todo momento mis ...(Más ↓) necesidades (Menos ↑)

To improve: Poco o nada

Employees treated:

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M
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10 / 10

"El resultado final fue perfecto, está tal como esperaba."

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B
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10 / 10

"Resultado final impecable, cumplen lo prometido plenamente."

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M
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8 / 10

"Seguimiento atento y comunicación clara, muy recomendable."

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M
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2 / 10

"Pésima atención"

He estado en más de dos ocasiones en el taller con la cita acordada, trasladando hasta el centro con el perjuicio que supone organizar para quedarme sin coche y una vez allí ...(Más ↓) decirme que no es posible atender la reparación porque los de telefónia no han atendido lo que he pedido. O decirme que micer masco puede atender smarts cuando le insista que a mí me habían dicho que no. Si no saben nada del taller, de vuestros protocolos ni normas a seguir de quien repara que, ni cuando se puede reparar por garantía y cuando no , no contratéis un servicio ajeno porque perjudica al cliente y hace que tenga una pésima experiencia (Menos ↑)

To improve: Las telefonistas no tienen ni idea del servicio y cuando llegas al centro tienes que irte sin poder atenderte

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M
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10 / 10

"El equipo fue atento y resolutivo, experiencia positiva."

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A
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10 / 10

"La experiencia queda marcada por el equipo, excelente."

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10 / 10

"Instalaciones ordenadas y accesibles, muy satisfactorio"

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10 / 10

"Profesionales solventes y atentos, súper recomendables."

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2 / 10

"Fatal no por el trato de Daniela que fue fenomenal mal por el concesio"

To improve: Agradecería ser avisado de cuando caduca el servicio de mantenimiento y no llegar al taller y que me digan que se a terminado sin opción a renovar

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10 / 10

"La honestidad y confianza superan a mis experiencias anteriores."

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A
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10 / 10

"Trámite rápido y sin estrés, excelente profesionalidad."

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J
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10 / 10

"El equipo humano inspira confianza desde la llegada."

Trato exquisito...(Más ↓) (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El personal transmite confianza con su calidez humana."

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M
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10 / 10

"La explicación fue clara, precisa y útil."

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S
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10 / 10

"Equipo muy profesional, trato cercano y eficaz."

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D
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8 / 10

"El equipo hizo que todo fuera sencillo y claro."

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10 / 10

"La claridad de precios fue excepcional."

Fue cercano muy amable y nos explicó todo super bien...(Más ↓) (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Trato humano constante, se preocupan por el cliente."

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