What customers say about this company
2474 Opinions found
Maria C. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-07-2023 at 19:07
10 / 10
"Un diez. Organización muy buena."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu valoración, Maria Consuelo. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestra organización. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
Carmen A.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-07-2023 at 23:12
10 / 10
"Trabajadores muy eficientes y un diez."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Juan A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-07-2023 at 14:39
10 / 10
"Trabajo de alta calidad. Excelente servicio y magníficos empleados."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad del trabajo y el servicio brindado ...(Más ↓) por nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Eva M. B. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-07-2023 at 23:23
10 / 10
"El resultado ha sido extraordinario y empleados honestos. Trato excelente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eva María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el resultado y el trato recibido ...(Más ↓) por nuestro equipo. La honestidad y la excelencia en el trato son dos valores fundamentales para nosotros. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Eduardo P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-07-2023 at 21:33
10 / 10
"Un 10 y plantilla muy responsable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con ...(Más ↓) nosotros y que has percibido la responsabilidad de nuestro equipo. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia en el futuro. (Menos ↑)
Ma F. H. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-07-2023 at 20:49
10 / 10
"El proceso ha resultado maravilloso y aconsejable al 100%. Personal perfecto."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mª Fuensanta. Nos alegra saber que el proceso fue maravilloso y que nuestro personal estuvo a ...(Más ↓) la altura. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Purificacion V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-07-2023 at 09:51
10 / 10
"Asistencia profesional. Personal genial."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Simon P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-07-2023 at 23:34
8 / 10
"Dan confianza y buen servicio."
Pero el que atendía por la tarde tuve que esperar 25 minutos y el chico hablando por teléfono, deberían dar prioridad al cliente presencial. El trato bastante mejorable para lo ...(Más ↓) que paga uno. (Menos ↑)
8 over 10
6 over 10
8 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Simon Pedro. Lamentamos mucho que hayas tenido que esperar y que el trato no haya sido el ...(Más ↓) esperado. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Tomaremos medidas para garantizar una atención más eficiente y cordial en el futuro. Nos alegra saber que a pesar de todo, has sentido confianza en nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo y poder brindarte una experiencia más satisfactoria. (Menos ↑)
Maria A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-07-2023 at 22:18
2 / 10
"Carísimo y sin existencias de pieza para sustituir la averiafa"
He llevado el vehículo para revisión y para reparar una pieza averiada. La revisión, coste desorbitado y me comunican que Mercedes no tiene posibilidad de conseguir la pieza ...(Más ↓) para reparar la averiada. Ya no la fabrican. Muy descontentos aunque el trato del personal, muy correcto. (Menos ↑)
4 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Pablo N. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-07-2023 at 21:26
2 / 10
"Mala relación calidad-precio"
Llevé el vehículo para una revisión y con una luz de aviso. En otros talleres consultados te diagnostican el fallo y una vez encontrado, entonces reparan y cobran por dicha ...(Más ↓) reparación, aquí también te cobran por horas de diagnosis, en las cuales se pueden imputar casi las que quieras. (Menos ↑)
6 over 10
8 over 10
2 over 10
6 over 10
To improve: Mala gestión de tiempos de taller
Jose D. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-07-2023 at 20:59
10 / 10
"Magnífica profesionalidad siempre."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Alberto C. L.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-07-2023 at 20:40
10 / 10
"La experiencia es fenomenal. La atención ha sido muy personalizada y conjunto de trabajadores notable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Antonio A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-07-2023 at 16:29
10 / 10
"Un diez. La plantilla es muy responsable y el trato es destacable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato destacable y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestros servicios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos volver a verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Maria D. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-07-2023 at 12:52
10 / 10
"Inmejorable trato."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Dolores. Nos alegra saber que has recibido un trato inmejorable en Dimovil - Murcia. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jorge G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-07-2023 at 07:00
10 / 10
"La atención ha sido muy profesional y un 10. Profesionales cercanos."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Julio L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2023 at 21:05
10 / 10
"El servicio es de lujo. Atención cordial. Empleados cercanos."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio de lujo y la atención cordial de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Antonio E. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2023 at 20:34
8 / 10
"Trabajo correcto. Plantilla de trabajadores muy eficiente."
6 over 10
6 over 10
6 over 10
6 over 10
To improve: Mayores opciones de servicio
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que encontraste nuestro equipo eficiente. Lamentamos no haber ...(Más ↓) alcanzado tus expectativas en ciertos aspectos, pero valoramos tus comentarios para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de brindarte un servicio aún mejor en el futuro. (Menos ↑)
Guzman O. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2023 at 19:43
10 / 10
"Trato personal fenomenal."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Araceli V. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2023 at 10:34
2 / 10
"Mala gestión y mula comunicación"
Para resolver el problema tuve que hacer numerosas llamadas telefónicas, en días consecutivos y, pese a comunicarme que dejarían la notificación para que se pusieran en ...(Más ↓) contacto conmigo jamás lo hicieron. Finalmente una señora muy amable me puso en contacto con Eduardo de Luna, quien muy amablemente solucionó mi problema cumpliendo con el plazo establecido. Un cliente no pude perder tanto tiempo y esperar llamadas que nunca llegan por una falta de comunicación interna. (Menos ↑)
2 over 10
6 over 10
6 over 10
10 over 10
To improve: Mejoraría la comunicación con los clientes.
Pedro M. G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2023 at 22:48
10 / 10
"Inmejorables trabajadores. Recomendable al 100%. Incomparable labor."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Miguel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Outstanding professionals in this company
About Mercedes-Benz Dimovil - Murcia
Dimovil es una compañía ligada al sector de la automoción desde hace más de tres décadas, pero no es hasta el año 1986 cuando obtiene la Concesión de Mercedes-Benz para la Región de Murcia. Desde el inicio se fijó como meta cubrir la totalidad de productos de la Marca representada en todo el territorio regional. Para ello, se definió una política de inversiones que nos ha llevado a disponer de cuatro centros, Murcia, Cartagena, Lorca y San Javier, todos ellos con unas modernas instalaciones en las que prestamos un servicio de venta y postventa, donde nuestra máxima prioridad es la calidad y la satisfacción del cliente. Nuestros clientes pueden encontrar vehículos nuevos, seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía. Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos. Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
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- Lunes: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:30
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- Miércoles: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:30
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TRIKOMER Experience
En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
