What customers say about this company
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1608 Opinions found
Antonio V. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-11-2022 at 21:26
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores inmejorable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Jesús Gallego reply on 15-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por tu amable reseña, Antonio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Lamentamos si ...(More ↓) hay algo que podamos mejorar para que tu recomendación sea aún mejor. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)
Maria A. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-11-2022 at 08:37
10 / 10
"Inmejorables trabajadores y personal cordial. Incomparable atención."
10 over 10
10 over 10
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10 over 10
Jesús Gallego reply on 15-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Asuncion. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención inmejorable y ...(More ↓) cordial. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)
Jesus G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-11-2022 at 00:46
10 / 10
"Servicio fenomenal y buenos trabajadores. Recomendable al 100%."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 15-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y el trato de nuestro ...(More ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Jose A. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-11-2022 at 20:52
9 / 10
"Cada proceso su tiempo y cada cliente el suyo "
Agradecerles primeramente su profesionalidad y buen trato. Respecto a la gestión de tiempos: Revisión programada anual, normal, sin extras. Citado 9 a.m. Mi vehículo el primer ...(More ↓) cliente. ¿Porque recogida a las 16 h? Si tan solo se me ha facturado dos horas de trabajo. Tras informar que necesito el vehículo antes, recogida a las 14 horas.Trabajo con el vehículo. Una atención personalizada supone preguntarle o atisbar si el cliente, sea nuevo o fidelizado, es autónomo, jubilado..etc. En Dimovil Cartagena, el año pasado, revision similar, me telefonearon para decirme que podía recoger el auto dos horas y media antes de la hora convenida. Entiendo que hay otros clientes, y que hay que añadir el tiempo de recepci... (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
6 over 10
Jesús Gallego reply on 16-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Lamentamos que la gestión del tiempo no haya sido la esperada. Apreciamos tu ...(More ↓) comprensión y tus comentarios sobre la atención personalizada. Tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar. Nos alegra saber que, a pesar de los contratiempos, valoras nuestra profesionalidad y buen trato. Esperamos seguir contando con tu confianza y te aseguramos que trabajaremos para superar tus expectativas en el futuro. (Less ↑)
Angel S.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-11-2022 at 18:05
10 / 10
"La plantilla es muy responsable y gran trato."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 16-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente por parte de nuestro ...(More ↓) equipo. Estamos comprometidos con la responsabilidad y el servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Less ↑)
Javier A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2022 at 20:33
10 / 10
"Trabajadores magníficos e inmejorable trabajo. Insuperable asistencia desde el primer momento."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 15-11-2023 to this comment:
¡Muchas gracias, Javier! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos ...(More ↓) esforzamos por brindar un servicio excepcional desde el primer momento, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de seguir asistiéndote en todo lo que necesites. (Less ↑)
Mariajosefa E. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2022 at 18:30
10 / 10
"Excelente servicio."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 15-11-2023 to this comment:
Chusa C. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2022 at 17:55
10 / 10
"El trato fue muy profesional y trabajo insuperable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 15-11-2023 to this comment:
Mariano R.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-11-2022 at 21:29
10 / 10
"El resultado es profesional. Totalmente recomendable y profesionales muy responsables."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 16-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y que ...(More ↓) lo recomendarías a otras personas. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y responsable, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Less ↑)
Maria L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-11-2022 at 20:53
10 / 10
"Inmejorables trabajadores y aconsejable al 100%."
Andrés es un crack. Te lo explica todo fenomenal y te atiende estupendamente. Estoy muy contenta con su trato y su trabajo. Gracias....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 16-11-2023 to this comment:
¡Muchas gracias, María Luisa! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Andrés es sin duda un ...(More ↓) miembro excepcional de nuestro equipo y nos enorgullece saber que te ha brindado un excelente trato y asesoramiento. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Less ↑)
Isabel R.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-11-2022 at 21:55
10 / 10
"Magnífico trabajo. Extraordinarios empleados. Ejemplo de profesionalidad."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Leonardo B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2022 at 15:50
10 / 10
"Excelente trato y el conjunto de trabajadores es sobresaliente. Extraordinaria atención desde el primer momento."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Leonardo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que has ...(More ↓) recibido un trato excelente desde el primer momento. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)
Sergio L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2022 at 13:44
10 / 10
"Lo recomiendo y el trato es perfecto. Insuperable labor desde el primer momento."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, por tu recomendación y valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia perfecta con nosotros desde el ...(More ↓) primer momento. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu vehículo. (Less ↑)
Jose O. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2022 at 00:07
8 / 10
"Una plantilla de profesionales magnífica y buen trabajo."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y de calidad. Estamos ...(More ↓) encantados de que hayas disfrutado de tu visita a Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Carolina M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2022 at 21:19
8 / 10
"Atención excelente por parte de Andrés Simón"
Muy buen servicio técnico y gran atención recibida por parte de Andrés Simón,aunque he de decir que el tiempo de espera (no en mi caso)era superior al esperado,dado que varias ...(More ↓) mesas se encontraban vacías (Less ↑)
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Jesús Gallego reply on 16-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carolina. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente por parte de Andrés Simón y ...(More ↓) que el servicio técnico fue satisfactorio. Lamentamos cualquier inconveniente con el tiempo de espera. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. (Less ↑)
Sonia S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2022 at 10:09
10 / 10
"El trato es atento. Excelentes empleados."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 16-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Sonia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y que nuestros empleados estuvieron a ...(More ↓) la altura. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)
Francisco D. L. T. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2022 at 08:48
10 / 10
"Profesionales excelentes y aconsejable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 16-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por tu amable reseña, Francisco. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tus palabras. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Pedro G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2022 at 20:46
8 / 10
"Una plantilla de trabajadores sobresaliente e inmejorable atención en todo momento. Buen trato."
10 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 16-11-2023 to this comment:
Antonio R. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2022 at 20:32
10 / 10
"Excelente labor en todo momento. Lo recomiendo. Conjunto de trabajadores sobresaliente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 16-11-2023 to this comment:
Francisco L. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2022 at 09:13
4 / 10
"Cuatro veces la misma avería."
No es de recibo que en un servicio oficial ocurra cuatro veces la misma avería y te cobren primero las centralitas de la puerta(2 veces) y luego la revisión del cableado que era ...(More ↓) lo primero que deberían haber hecho. (Less ↑)
4 over 10
4 over 10
2 over 10
4 over 10
Jesús Gallego reply on 16-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Lamentamos mucho las molestias causadas por las reiteradas averías en tu ...(More ↓) vehículo. Entendemos tu frustración y te pedimos disculpas por no haber resuelto satisfactoriamente la situación. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y servicios. Agradecemos tus valoraciones detalladas, las cuales nos ayudarán a enfocarnos en áreas de oportunidad. Esperamos recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)
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