What customers say about this company
1885 Opinions found
Ana R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2023 at 22:01

10 / 10
"Recomendable al 100% y empleados muy responsables. La experiencia ha resultado sumamente satisfactoria."

10 over 10

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Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue responsable y que has ...(Más ↓) quedado completamente satisfecha. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100% y que hayas valorado nuestros servicios con la máxima puntuación. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Martin Z. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-08-2023 at 21:29

10 / 10
"Muy buenos profesionales. Gran labor en todo momento."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Martin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y de calidad en todo ...(Más ↓) momento. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu vehículo. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Miriam S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-08-2023 at 21:05

10 / 10
"Maravillosa labor y ejemplo de profesionalidad. Sobresalientes trabajadores."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Abderrahim E.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-08-2023 at 21:34

10 / 10
"El proceso ha sido de gran calidad y profesionales muy amables."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

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Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Abderrahim! Nos alegra saber que has tenido una experiencia de gran calidad con nuestro equipo. Estamos encantados de ...(Más ↓) saber que te hemos brindado un servicio profesional y amable. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Pilar M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-08-2023 at 20:42

10 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy responsable."

8 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pilar, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Mercedes-Benz ...(Más ↓) Dimovil - Murcia. Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos mucho que nos recomiendes. ¡Estaremos encantados de volver a verte pronto! (Menos ↑)
Angel R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-08-2023 at 20:37

10 / 10
"Actuación inmejorable y trato genial. Una plantilla notable."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato genial y una actuación inmejorable. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Antonio J. S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2023 at 20:33

10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y atención muy personalizada."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu amable reseña, Antonio Jesús. Nos alegra saber que has experimentado un servicio profesional y personalizado. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Diego M. G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2023 at 17:46

4 / 10
"DECEPCION Por la atención "
Siempre llevo el coche a este taller. Me aseguraron un plazo de entrega ya que tenía que alquilar un vehículo. Es cierto que tuvieron la baja del que recepciono mi coche, ...(Más ↓) pero..... No cumplieron. Llamé y pasé por el taller a preguntar. Ni me llamaron ni dieron explicaciones. La entrega fue 2 días después. Quien me entregó el vehículo no tenía constancia ni de fechas, ni casuistica, ni mis llamadas. No dudo que la reparación fuera correcta pero la atención al cliente, esta vez, ha dejado mucho de ser correcta. (Menos ↑)

2 over 10
Jesús Gallego reply on 19-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Diego. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado en esta ocasión. Entendemos ...(Más ↓) lo frustrante que puede ser no recibir la atención adecuada, y te pedimos disculpas por ello. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios y garantizar una atención al cliente excepcional en el futuro. Agradecemos tu lealtad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Maria S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-08-2023 at 09:20

10 / 10
"Trabajadores muy comprometidos."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Vicente P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-08-2023 at 22:37

10 / 10
"Magnífica asistencia desde el primer momento."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Lidia P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-08-2023 at 21:40

10 / 10
"La atención es muy correcta y muy buenos empleados."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Pedro M. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-08-2023 at 07:31

10 / 10
"Totalmente recomendable. Profesionales muy responsables."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu recomendación, Pedro. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. La ...(Más ↓) responsabilidad y profesionalidad son valores fundamentales para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
Jose J. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-08-2023 at 03:22

10 / 10
"Profesionales competentes."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Javier, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos que nos recomiendes. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)
Moises L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-08-2023 at 21:25

10 / 10
"El proceso ha resultado extraordinario y el personal es muy competente."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Maria D. C. L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2023 at 14:45

4 / 10
"Deberían dar más información y resolver los problemas más rápido"
Creo que el horario de atención al público es muy reducido y cuando llamas no cojen el teláfono, por lo tanto excasa información y comunicación....(Más ↓) (Menos ↑)

4 over 10

6 over 10

8 over 10

4 over 10
To improve: Más información y rapidez a la hora de realizar los trabajos
Jesús Gallego reply on 19-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, Maria. Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no haya sido del todo ...(Más ↓) satisfactoria. Apreciamos tus comentarios sobre la comunicación y el horario de atención, los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Pedro G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2023 at 11:49

10 / 10
"Profesionales excelentes y el trato fue excelente. Aconsejable al 100%."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido tus expectativas y que te hayas sentido bien atendido. Esperamos volver a verte pronto y que sigas disfrutando de tu coche. (Menos ↑)
Carmen G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2023 at 10:23

4 / 10
"Muy insatisfecha"
A los 15m de salir del taller se encendió la señal de rellenar el líquido refrigerante. Cuando volví al concesionario estaba cerrado y era viernes con lo que no sabía si ...(Más ↓) seguía habiendo un problema en el coche o no. Muy disgustada y más con el precio de la mano de obra. Pagué más por ella que por lo que le hicieron al coche. (Menos ↑)

4 over 10

8 over 10

4 over 10

4 over 10
Jesús Gallego reply on 19-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carmen. Lamentamos mucho lo sucedido y entendemos tu frustración. Queremos investigar a fondo ...(Más ↓) lo ocurrido para evitar que se repita en el futuro. Agradecemos tus valoraciones detalladas, las tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Marcos A. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-08-2023 at 22:56

10 / 10
"La experiencia ha sido inmejorable y la atención ha sido muy profesional. Muy buenos trabajadores."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Marcos. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional e inmejorable. Nuestro equipo ...(Más ↓) siempre se esfuerza al máximo para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Jose R. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-08-2023 at 22:53

2 / 10
"Coche de cortesía para los que tienen contratado servicio de mantenimiento"
En este concesionario no todos los clientes somos tratados de la misma forma hay privilegiados ya sabemos que hay mercedes de diferentes categorías. ...(Más ↓) (Menos ↑)

4 over 10

8 over 10

4 over 10

6 over 10
Mario R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-08-2023 at 21:29

10 / 10
"Trabajo óptimo."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.