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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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1898 Opinions found

A
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10 / 10

"Inmejorable trabajo y muy recomendable. La experiencia ha resultado sumamente satisfactoria."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 08-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonia. Nos alegra saber que nuestro trabajo ha sido inmejorable y que has quedado sumamente ...(More ↓) satisfecha. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos poder seguir atendiéndote de la mejor manera en el futuro. (Less ↑)

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I
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4 / 10

"Me ha parecido un servicio caro."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Creo que el precio de la diagnosis ha sido bastante elevado.

Jesús Gallego reply on 22-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu opinión, Isidoro. Lamentamos que hayas sentido que el servicio fue caro. Valoramos ...(More ↓) tus comentarios y buscaremos maneras de mejorar. Agradecemos tu confianza y esperamos poder ganar tu satisfacción en el futuro. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Muy aconsejable. La experiencia ha resultado fenomenal."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 08-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Teresa. Nos alegra saber que tu visita fue fenomenal. Estamos encantados de haber ...(More ↓) cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Que tengas un excelente día. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Sublime atención en cada visita."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 04-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que has recibido una atención sublime en cada visita. Estamos ...(More ↓) encantados de que valores nuestro servicio de esa manera. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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P
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10 / 10

"El trato ha sido fabuloso. Muy aconsejable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Petru. Nos alegra saber que has recibido un trato fabuloso en nuestra concesionaria. Estamos ...(More ↓) encantados de que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"El servicio fue maravilloso y atención muy profesional."

Me trataron muy bien como siempre...(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Eusebio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio maravilloso y una atención ...(More ↓) profesional. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia siempre nos esforzamos por tratar a nuestros clientes de la mejor manera posible. Agradecemos mucho tu recomendación y estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Organización muy satisfactoria."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 over 10

Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Maria Dolores. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestra organización. Estamos comprometidos ...(More ↓) en brindar un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos volver a verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"La atención es excelente."

Muy buena atención ...(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Concepcion. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestra concesionaria. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Recomendable al 100% y magnífica labor durante todo el proceso."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juana, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. ...(More ↓) Estamos comprometidos a brindar la mejor atención en cada etapa del proceso. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Trato fabuloso y muy aconsejable. Asistencia inmejorable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato fabuloso y una asistencia ...(More ↓) inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)

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valoracion_5.png

10 / 10

"Personal impecable."

El coche que quería ! Un trato fantástico, me lo han entregado en perfectas condiciones, muy amables y profesionales....(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 03-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisca, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste el coche que buscabas y que recibiste un trato ...(More ↓) fantástico. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con la entrega y el servicio de nuestro personal. Esperamos verte de nuevo y agradecemos mucho tus recomendaciones. (Less ↑)

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P
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8 / 10

"Inmejorables empleados."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Pedro, por tu reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) comprometidos a brindar un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)

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J
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2 / 10

"Cliente no satisfecho "

Compré un Mercedes en Auto ocasión 5 . Es la quinta vez que llevo el coche al taller y no se han solucionado los problemas que tiene, cuando entiendo que el vehículo debe ...(More ↓) entregarse en óptimas condiciones al cliente que gasta su dinero en Dimóvil Mercedes. Estoy muy enfadado y desilusionado. (Less ↑)

To improve: Deben comprobar que todo funciona correctamente, porque no lo han arreglado

Jesús Gallego reply on 15-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose. Lamentamos mucho escuchar que no ha quedado satisfecho con el servicio recibido. ...(More ↓) Entendemos su frustración y decepción, y nos gustaría investigar a fondo lo sucedido para poder ofrecerle una solución adecuada. Por favor, póngase en contacto con nosotros para que podamos abordar sus inquietudes de manera oportuna. Su opinión es muy importante para nosotros y esperamos poder recuperar su confianza. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Profesionales cercanos y muy buen servicio."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:

¡Muchas gracias por tu reseña, Carla! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos encantados de ...(More ↓) haber superado tus expectativas y que hayas valorado nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Que tengas un gran día. (Less ↑)

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H
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10 / 10

"Empleados excelentes."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Horacio. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excelente. Estamos ...(More ↓) encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Que tengas un gran día. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"La atención es cercana y la experiencia fue personalizada. Una plantilla de trabajadores inmejorable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención cercana y personalizada. ...(More ↓) Trabajamos duro para ofrecer un servicio excepcional, y es gratificante saber que lo logramos contigo. Agradecemos mucho tus amables palabras y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Un grupo de profesionales muy bueno."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 03-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu amable reseña, Francisco. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo de ...(More ↓) profesionales. Estamos agradecidos por tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuros servicios. (Less ↑)

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10 / 10

"El personal fue destacable y muy aconsejable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 03-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal estuvo a la altura y que te sentiste bien ...(More ↓) aconsejado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Lo recomiendo y magnífica experiencia desde el primer momento. Inmejorable servicio."

La atención recibida por Andrés Simón (Recepción taller), fue de matrícula. Da gusto tratar con personas que empatizan rápidamente con el cliente y les hacen sentir como en ...(More ↓) casa. Es el perfil que toda empresa debería de tener de cara al público. (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio inmejorable con Andrés. Estamos ...(More ↓) orgullosos de contar con profesionales que hacen sentir a nuestros clientes como en casa. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)

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J
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10 / 10

Jesús Gallego reply on 03-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por la valoración, Jose Angel. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Estamos encantados ...(More ↓) de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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