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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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1876 Opinions found

M
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8 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, se notó la profesionalidad del equipo y estoy completamente satisfecho con el servicio."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 27-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Francisca. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller ha sido excepcional y que has quedado completamente ...(More ↓) satisfecha con el servicio. Valoramos mucho tu confianza y tus amables palabras sobre nuestro equipo profesional. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y asesoramiento en el taller, muy satisfecho con el servicio que recibí."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 27-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro Jose. Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la atención y asesoramiento en nuestro taller. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Un saludo! (Less ↑)

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L
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 26-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Lidia, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller cumplió con tus expectativas y que ...(More ↓) nuestro equipo te brindó un servicio profesional y conocedor. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo mostró gran profesionalidad y resolución rápida de mis problemas. Totalmente satisfecho."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 26-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Santos Julio Conde, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento a nuestra atención al cliente y profesionalidad. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la visita al taller me sentí valorado como cliente gracias a un excelente servicio personalizado."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 25-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Amanda Consuelo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos enormemente tu ...(More ↓) satisfacción y nos motiva saber que te sentiste valorada con nuestro servicio personalizado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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F
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4 / 10

"Mala. Procurar estar más al contacto con el cliente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 10-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu opinión.Lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas y que sientes que ...(More ↓) deberíamos estar más en contacto contigo. Tu feedback es muy valioso para nosotros y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación y atención al cliente. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue sobresaliente, desde la recepción hasta la entrega del vehículo reparado."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 25-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan De Dios, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue sobresaliente. Valoramos mucho tus ...(More ↓) palabras sobre la atención recibida y estamos encantados de que quedaras satisfecho con la entrega del vehículo reparado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, realmente se preocuparon por resolver mi problema con rapidez y eficacia."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 25-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue excepcional y que pudimos resolver tu problema de ...(More ↓) manera rápida y eficaz. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Un trato excepcional en el concesionario, el equipo demostró gran profesionalidad y experiencia."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 25-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. El equipo se esfuerza ...(More ↓) por ofrecer un trato profesional y cercano, y tus palabras son un gran reconocimiento a su labor. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Me sentí bien atendido durante mi visita al taller, definitivamente volveré en el futuro."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Más facilidad al concertar cita con TALLER porfavor.

Jesús Gallego reply on 25-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Mariela, Nos alegra saber que te sentiste bien atendida durante tu visita al taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad ...(More ↓) y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo en el futuro y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional, me hicieron sentir como en casa durante todo el proceso de compra."

Buen servicio de atención al cliente...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

Jesús Gallego reply on 25-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Raquel, nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio cumplió con tus expectativas y que te sentiste como en casa ...(More ↓) durante el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tu comentario sobre la atención al cliente. Tomaremos nota de tu observación sobre la prueba de conducción para mejorar en futuras experiencias. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Una experiencia integral positiva, desde la recepción hasta la entrega del vehículo. Totalmente recomendables."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 over 10

Jesús Gallego reply on 25-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva desde el principio hasta el final. Es un ...(More ↓) placer para nuestro equipo poder brindar un servicio integral que cumpla con tus expectativas. Agradecemos de corazón tu recomendación y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Disfruta de tu vehículo! (Less ↑)

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V
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue excepcional, con un personal altamente cualificado que resolvió mis problemas rápidamente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 25-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Victoria Eugenia, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por ...(More ↓) ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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J
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2 / 10

"Mantenimiento catastrófico"

Has causado un daño en una de mis ruedas y te niegas a repararlo, el peor servicio que he recibido. Mi coche era nuevo cuando lo dejé y tú lo destrozaste. Por supuesto que no ...(More ↓) fue culpa tuya. Pero esto no ha terminado . (Less ↑)

To improve: Peor taller

Jesús Gallego reply on 10-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Joel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que hayas tenido un problema con el mantenimiento ...(More ↓) de tu vehículo y entendemos lo frustrante que debe ser para ti. Nos gustaría investigar más a fondo lo sucedido y encontrar una solución adecuada.Te pedimos que te pongas en contacto con nosotros directamente para poder atender tu caso de manera personalizada. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y queremos resolver esta situación. (Less ↑)

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F
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8 / 10

"Buen trato profesional y amable. Explicación detallada de la reparació"

....(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 22-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por tu comentario. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y amable, así como una explicación ...(More ↓) detallada de la reparación. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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P
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8 / 10

"Excelente atención y trato amable el personal demostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 22-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pablo, Agradecemos sinceramente tu valoración y tus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que has ...(More ↓) recibido una atención excelente y que la profesionalidad en la reparación de tu vehículo ha sido de tu agrado. Estamos siempre aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente trato y atención al cliente, hicieron que la compra de mi vehículo fuera una experiencia maravillosa."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 22-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Silvia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue maravillosa y que nuestro equipo te brindó un trato ...(More ↓) excelente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad que puedas tener. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el trato fue excepcional y la atención al detalle notable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 21-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Julia Maria. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva y que valoraste nuestro trato y atención ...(More ↓) al detalle. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Me impresionó la amabilidad del equipo, hicieron que comprar un coche usado fuera una experiencia excepcional."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 21-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Nicolas, Nos alegra enormemente saber que la amabilidad de nuestro equipo hizo que tu experiencia de compra de un ...(More ↓) coche usado fuera excepcional. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo al máximo. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en el taller, altamente recomendable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 21-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juana, nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez y calidad de nuestro trabajo en el taller. Tu ...(More ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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