What customers say about this company
1885 Opinions found
Maria D. L. A. L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-07-2024 at 21:41

6 / 10
"Estoy muy disgustada"
Lleve el vehículo al taller para la revisión. Después de revisarlo entero y cobrarme más de *** €, al día siguiente lo llevo a la revisión de la ITV, y no pasa la ...(Más ↓) revisión. Por qué? Pues no lo sé, pero para eso lo llevé al taller. Estoy muy disgustada, porque esto me hace perder tiempo y dinero. (Menos ↑)
To improve: Recién pasada la revisión con un importe de factura de *** y tantos euros y al día siguiente llevo el vehículo a la ITV y no me la pasa porque parece ser que tiene un problema. Estoy muy disgustada
Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado. Tu feedback es importante para ...(Más ↓) mejorar nuestros servicios. Nos gustaría conocer más detalles para poder abordar esta situación y ofrecerte una solución satisfactoria. Agradecemos tu confianza y esperamos poder recuperarla en el futuro. (Menos ↑)
Jose A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-07-2024 at 14:16

6 / 10
"Satisfactoria h"
Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria. Agradecemos ...(Más ↓) tus comentarios y valoraciones, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Lola G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-07-2024 at 21:20

10 / 10
"Buena profesionalidad de principio a fin."
Jesús Gallego reply on 15-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lola, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has percibido nuestra profesionalidad de principio a fin. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
Santiago M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-07-2024 at 17:45

8 / 10
"El personal fue magnífico y el servicio ha sido esmerado."
Jesús Gallego reply on 12-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal y servicio cumplieron tus expectativas. ...(Más ↓) Estamos aquí para seguir brindándote siempre lo mejor. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
Antonio G. R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-07-2024 at 00:31

10 / 10
"El servicio es de lujo."
Jesús Gallego reply on 12-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has disfrutado de un servicio de lujo con nosotros. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos poder seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
Vicente J. M. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-07-2024 at 21:59

10 / 10
"Muy buena , como es habitual"
La cita a través de la web no funciona. Hay que llamar por teléfono si o si. Por lo demás, la experiencia muy buena, como es habitual....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 12-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes con la cita online, tomaremos nota para mejorar. Nos ...(Más ↓) alegra saber que, a pesar de esto, tu experiencia fue muy buena. Agradecemos tu recomendación y tu valoración tan positiva. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Francisco A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2024 at 22:17

8 / 10
"Asesoramiento impresionante. Profesionales muy eficientes. Gran asesoramiento."
Jesús Gallego reply on 11-07-2024 to this comment:
Maria D. C. C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2024 at 21:55

10 / 10
Pablo P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2024 at 21:32

4 / 10
"Bien atendido en taller por Daniel "
Buena experiencia en taller y bien atendido por Daniel . Mucho mejor que cuando trate con el dto de ventas....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen trato en nuestro taller por parte de Daniel. ...(Más ↓) Lamentamos cualquier inconveniente que hayas tenido con el departamento de ventas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos verte de nuevo y poder brindarte un servicio más satisfactorio en el futuro. (Menos ↑)
Jose J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2024 at 10:27

8 / 10
"Muy recomendable. Atención atenta."
Jesús Gallego reply on 10-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Jesús, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta. Estamos a ...(Más ↓) tu disposición para cualquier consulta o gestión que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Julian G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2024 at 08:06

10 / 10
"Buen trato."
Jesús Gallego reply on 10-07-2024 to this comment:
Maria D. S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-07-2024 at 23:13

10 / 10
"Asesoramiento de gran calidad y la plantilla es muy competente."
Jesús Gallego reply on 09-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Dolores.\n\nNos alegra saber que has recibido un asesoramiento de gran calidad y que consideras a nuestro equipo ...(Más ↓) competente. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.\n\nQuedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura.\n\nUn saludo cordial. (Menos ↑)
Francisco S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-07-2024 at 21:40

8 / 10
"Muy recomendable y personal cercano."
Jesús Gallego reply on 09-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco.\n\nNos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que consideras recomendable nuestro ...(Más ↓) servicio. Valoramos mucho tu comentario sobre la cercanía de nuestro personal. Si en algún momento tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.\n\nUn cordial saludo. (Menos ↑)
Mariano G. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-07-2024 at 12:56

10 / 10
"La atención es excelente."
Jesús Gallego reply on 09-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mariano.\n\nNos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos ...(Más ↓) esforzamos cada día por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y confianza.\n\n¡Esperamos verte pronto de nuevo!\n\nUn cordial saludo. (Menos ↑)
Francisco J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2024 at 21:23

10 / 10
"Muy buenos profesionales. Muy recomendable y la experiencia fue inmejorable."
Jesús Gallego reply on 09-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Jose.Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue inmejorable y que consideras a nuestro equipo como muy ...(Más ↓) profesional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites en el futuro.Un cordial saludo. (Menos ↑)
Pedro V. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2024 at 16:21

2 / 10
"Disgustado e incrédulo, muy insatisfecho."
No cuesta nada a un Servicio Oficial arreglar una rueda pinchada y más si hablamos de Mercedes, marca por excelencia en su calidad, que en este caso, deja mucho que desear....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Cuando recojo el coche me indican que la rueda delantera derecha está pinchada, en vez de arreglarla me indican que vaya a un taller a solucionar el problema. Me parece muy mala calidad de servicio que llevando el coche al Servicio Oficial Mercedes me tenga que buscar la vida en un taller de la calle. Me ha parecido un servicio penoso no estando a la altura de la marca.
Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Pedro. Lamentamos mucho que haya quedado insatisfecho con el servicio recibido para arreglar ...(Más ↓) la rueda pinchada de su vehículo Mercedes-Benz. Tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros procesos y poder brindar un servicio de mayor calidad en el futuro. Agradecemos su sinceridad y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Andres G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2024 at 08:33

10 / 10
"Inmejorables profesionales y servicio correcto."
Jesús Gallego reply on 05-07-2024 to this comment:
Pilar O.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2024 at 08:04

10 / 10
"Un diez."
Jesús Gallego reply on 05-07-2024 to this comment:
Jose M. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2024 at 00:03

10 / 10
"Especialistas eficientes. Trabajo sobresaliente. El trato fue cercano."
Jesús Gallego reply on 05-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y cercano contigo. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo. Agradecemos tu recomendación y confianza. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
Manuela C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2024 at 21:03

8 / 10
"Sublime atención en cada visita. Empleados honestos. Muy buen asesoramiento."
Jesús Gallego reply on 03-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuela, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención sublime y honesta en ...(Más ↓) cada visita, así como un buen asesoramiento. Agradecemos tus comentarios y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.