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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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1622 Opinions found

S
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8 / 10

"Magnífico trato."

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Jesús Gallego reply on 25-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu valoración, Soledad. Nos alegra saber que recibiste un magnífico trato en nuestra concesionaria. Agradecemos tu ...(More ↓) recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Maravillosa atención. Atención al cliente inmejorable."

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Jesús Gallego reply on 25-03-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Pedro! Nos alegra saber que has tenido una maravillosa experiencia en Dimovil. Estamos comprometidos con brindar la mejor ...(More ↓) atención al cliente, y saber que lo hemos logrado nos llena de satisfacción. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro concesionario. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Insuperable profesionalidad siempre que voy."

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Jesús Gallego reply on 25-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, J. Alberto. Nos alegra saber que siempre has tenido una experiencia profesional insuperable con nosotros. ...(More ↓) Estamos encantados de que valores nuestro servicio. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Less ↑)

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G
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10 / 10

"Organización muy profesional y aconsejable. La atención es muy profesional."

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Jesús Gallego reply on 25-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu amable reseña, Geronimo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras nuestra ...(More ↓) profesionalidad y atención. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La atención ha sido atenta."

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Jesús Gallego reply on 22-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta. Estamos encantados de haber ...(More ↓) cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Magnífico trabajo y totalmente recomendable. Extraordinaria atención siempre que voy."

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Jesús Gallego reply on 22-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por recomendarnos, Juan Jose. Nos alegra saber que has recibido una extraordinaria atención en cada visita. Estamos ...(More ↓) encantados de contar con tu confianza y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Less ↑)

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I
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10 / 10

"Personal fenomenal. El grupo de profesionales es notable. Muy aconsejable."

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Jesús Gallego reply on 22-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Isabel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia fenomenal con nuestro equipo de ...(More ↓) profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Trato muy profesional. La experiencia es inmejorable. Ejemplo de profesionalidad."

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Jesús Gallego reply on 22-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonia, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que has recibido un trato profesional y que tu experiencia ha ...(More ↓) sido inmejorable. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, y tus palabras son muy valiosas para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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F
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8 / 10

"Aconsejable."

En la recepción del coche el ordenador roto y toman los apuntes a mano en plan rápido ...(More ↓) (Less ↑)

To improve: La recepción del coche

Jesús Gallego reply on 21-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Francisco-jose. Lamentamos los inconvenientes que experimentaste con la recepción de tu coche. Tomaremos ...(More ↓) medidas para mejorar este aspecto. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo para brindarte el servicio que mereces. (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente profesionalidad en cada visita."

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Jesús Gallego reply on 21-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Domingo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional en cada visita. ...(More ↓) Agradecemos mucho tus palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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L
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10 / 10

"Una plantilla de trabajadores notable. Muy recomendable."

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Pedro Abtonio Serrano reply on 21-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Lucas. Nos alegra saber que nuestro equipo haya cumplido con tus expectativas. Estamos ...(More ↓) encantados de haber sido de ayuda. Esperamos poder seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)

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A
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8 / 10

"Muy buen servicio técnico pero fallo de información "

Si el vehículo no está terminado a tiempo en el día deberían habernos llamado. Lo dejamos viernes a las 10 h y nos avisaron lunes. ...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Información sobre cuando va a estar reparado el vehículo, se quedó el fin de semana en taller y no nos llamaron.

Jesús Gallego reply on 20-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Aurora. Lamentamos el inconveniente con la comunicación. Agradecemos tus comentarios, ya que ...(More ↓) nos ayudan a mejorar. Nos alegra saber que valoras nuestro servicio técnico. Esperamos verte de nuevo y demostrarte que tomamos en serio tus sugerencias. (Less ↑)

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G
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10 / 10

"Personal cordial."

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Jesús Gallego reply on 20-03-2024 to this comment:

¡Muchas gracias por tu amable reseña, Gabriel! Nos alegra saber que nuestro personal fue cordial contigo. Tu recomendación es muy ...(More ↓) valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)

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C
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8 / 10

"La atención fue impecable y una plantilla de trabajadores competente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 18-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Chusa. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y que nuestro equipo cumplió ...(More ↓) con tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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F
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8 / 10

"Revisiones costosas"

Buen trato personal pero el precio de una revisión rutinaria por encima de ***€ me parece un exceso. ...(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 18-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco José. Lamentamos que el costo de la revisión haya sido motivo de inconformidad. ...(More ↓) Agradecemos tus comentarios sobre el trato recibido y tomamos en cuenta tu opinión sobre los precios. Valoramos tu recomendación y esperamos poder demostrarte una mejora en el futuro. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Labor excelente. Muy aconsejable y atención cuidadosa."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 18-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Antonio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros y que valoras nuestra ...(More ↓) atención cuidadosa. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia en el futuro. Que tengas un buen día. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Muy buena atención desde el primer momento y personal excelente. Una plantilla de profesionales muy responsable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 18-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Francisco. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención de nuestro equipo. Trabajamos con ...(More ↓) responsabilidad y profesionalismo para brindar la mejor experiencia. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Aconsejable. Especialistas muy buenos y magnífico trabajo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 15-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Maria De La Luz. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que quedaste satisfecha con ...(More ↓) el trabajo de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)

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L
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4 / 10

"La peor visita hasta el momento"

A primera hora junta a muchas personas para dejar el coche y me tocó esperar mas de media hora pese a que llegué a la hora que estaba citado. El coche me lo devolvieron con un ...(More ↓) roce que no llevaba. (Less ↑)

To improve: Tuve que esperar mas de media hora para que me cogieran el coche y los datos. El coche salió con un golpe que no llevaba.

Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Lorenzo. Lamentamos mucho escuchar que su visita no cumplió con sus expectativas. Entendemos ...(More ↓) lo frustrante que debe haber sido tener que esperar y recibir su coche con un desperfecto. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Nos encantaría tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. (Less ↑)

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R
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4 / 10

"Calidad precio no merece la pena"

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Rocio. Lamentamos que sienta que la relación calidad-precio no estuvo a la altura de sus ...(More ↓) expectativas. Valoramos sus comentarios y esperamos poder mejorar en el futuro. Su opinión es importante para nosotros. (Less ↑)

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