What customers say about this company
2624 Opinions found
Jose L. H. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2026 at 22:59

8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad en el servicio del taller."
Jesús Gallego reply on 06-02-2026 to this comment:
Jose Luis, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Nos alegra saber ...(Más ↓) que te sentimos bien atendido y que cumplimos con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias para seguir mejorando, no dudes en contactarnos. Tu experiencia es muy valiosa para nosotros y trabajaremos para mantener ese alto nivel. (Menos ↑)
Francisco F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2026 at 11:37

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, fueron amables y atendieron todas mis necesidades rápidamente."
Jesús Gallego reply on 05-02-2026 to this comment:
Jose J. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2026 at 08:24

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, verdaderamente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 05-02-2026 to this comment:
Jose, Muchas gracias por tu valoración y por destacar la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que el servicio ...(Más ↓) cumplió tus expectativas y que te sientes satisfecho. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos: estamos aquí para ayudarte. Un cordial saludo del equipo de Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Jose M. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2026 at 20:08

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente recomendados para cualquier necesidad de mantenimiento."
Jesús Gallego reply on 05-02-2026 to this comment:
Jose, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra profundamente que la atención y el servicio en el taller hayan cumplido tus ...(Más ↓) expectativas y que nos recomiendes. Nuestro equipo pone al cliente en el centro y trabajará para mantener ese nivel de calidad en cada mantenimiento. Si necesitas cualquier cosa, quedamos a tu disposición. Un saludo del equipo de Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Davinia M. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2026 at 20:19

10 / 10
"El equipo de trabajo demostró un alto nivel de profesionalidad, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 04-02-2026 to this comment:
Davinia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo demostró profesionalidad y que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia trabajamos para que cada detalle cuente y tu valoración nos impulsa a seguir así. Si necesitaras cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria E. S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2026 at 18:33

10 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron que mi experiencia en el taller fuera insuperable."
Jesús Gallego reply on 04-02-2026 to this comment:
Gema M. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2026 at 21:48

6 / 10
"Sorpresa al recoger el coche"
El trabajo de taller entiendo que ha sido correcto y ha solucionado el problema, en principio. Me avisaron para recoger el coche el viernes 30 enero. Yo estaba de viaje y ...(Más ↓) acordamos que pasaría a recogerlo lunes 02 febrero a las 15 h. Al recoger el coche encuentro modificado el estilo del salpicadero, la temperatura del climatizador de forma significativa y un rodaje de 28 km durante 1h y 43 minutos previa a la recogida. No entiendo estos cambios que no tienen nada que ver con la reparación ni en tiempo ni en forma, por lo que solicito una explicación. Quedo a la espera. (Menos ↑)
To improve: Mayor claridad y justificación en el diagnóstico y precio. Mejor ajuste del tiempo de reparación
Jesús Gallego reply on 04-02-2026 to this comment:
Gema, gracias por compartir tu experiencia y lamento la molestia. Quería comentarte que, a veces tras una reparación, se ejecutan ...(Más ↓) calibraciones de sistemas y pruebas de funcionamiento que pueden modificar temporalmente ajustes como la climatización o el estilo de salpicadero. También es posible que se haya realizado una revisión de ruta o pruebas de conducción. Queremos aclararlo contigo y darte una explicación detallada. ¿Preferirías que te contacte el responsable del taller o coordinamos una cita para revisarlo y, si procede, ajustar todo a tu satisfacción? (Menos ↑)
Beatriz S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2026 at 21:39

10 / 10
"Como siempre nada que objetar"
Jesús Gallego reply on 03-02-2026 to this comment:
Beatriz, Gracias por tu valoración y por la confianza constante en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Nos alegra saber que, como siempre, ...(Más ↓) todo ha estado a la altura. Si en el futuro hay algo en lo que podamos mejorar o adaptar para ti, avísanos y lo solucionaremos con gusto. Seguiremos cuidando cada detalle para que cada visita sea perfecta. (Menos ↑)
Maria F. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2026 at 09:32

10 / 10
"Excelente atención y servicio con un equipo profesional muy capacitado que superó mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 02-02-2026 to this comment:
María, muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) servicio de nuestro equipo fueron profesionales y superaron tus expectativas. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia sea siempre excelente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Javier J.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2026 at 00:17

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller se mostró muy profesional y resolutivo."
Jesús Gallego reply on 02-02-2026 to this comment:
Marco-botella A.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 17:04

10 / 10
"La profesionalidad del equipo fue notable, resolvieron todos mis problemas con rapidez y eficacia."
Jesús Gallego reply on 02-02-2026 to this comment:
Andres M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 17:03

10 / 10
"Excelente servicio y atención al cliente, superaron mis expectativas en el taller."
Jesús Gallego reply on 02-02-2026 to this comment:
Muchas gracias, Andres, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el servicio y la atención en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. En Mercedes-Benz Dimovil Murcia trabajamos con dedicación para ofrecer cercanía y resultados excelentes, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y tu recomendación. (Menos ↑)
Francisca P. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 06:18

8 / 10
"El personal fue muy atento me proporcionaron un servicio rápido y eficiente que superó mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 02-02-2026 to this comment:
Francisca, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y que el servicio fue rápido y eficiente, y que ...(Más ↓) superó tus expectativas. Si necesitas algo más o vuelves a visitarnos, estaremos encantados de ayudarte para mantener ese nivel de satisfacción. (Menos ↑)
Antoniofernando F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 21:27

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller superó mis expectativas, ¡definitivamente volveré"
Jesús Gallego reply on 02-02-2026 to this comment:
Antoniofernando, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro trabajo superó tus expectativas y ...(Más ↓) que ves volver. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en algún aspecto podemos mejorar para tu próxima visita, cuéntanos. Será un placer recibirte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Isabel G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-01-2026 at 21:27

10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, me sentí valorado como cliente en todo momento durante la compra de mi vehículo nuevo."
Jesús Gallego reply on 02-02-2026 to this comment:
Isabel, nos alegra saber que el trato fue inmejorable y que te sentiste valorada durante la compra de tu vehículo. En Mercedes-Benz ...(Más ↓) Dimovil - Murcia trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y especial. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
Julio S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 20:37

8 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, el equipo fue muy atento y resolvió mi problema rápidamente."
Jesús Gallego reply on 02-02-2026 to this comment:
Gracias, Julio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue atento y que pudimos resolver tu problema rápidamente. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando ese nivel de servicio y, si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo del equipo de Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Ada D. P. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 16:09

10 / 10
"Estoy muy contento con la calidad del servicio recibido, todo el personal mostró un alto nivel de compromiso."
Jesús Gallego reply on 30-01-2026 to this comment:
Ada, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la calidad del servicio y el compromiso del equipo han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o cualquier comentario adicional, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Josefina P. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 29-01-2026 at 21:02

8 / 10
"La atención de Alberto y del personal de taller, de 10."
Todo lo referente con la parte financiera, muy nejorable, todavía no tengo el coche a mi nombre....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: La agilidad en la tramitación de expedientes
Jesús Gallego reply on 30-01-2026 to this comment:
Gracias, Josefina, por tus palabras y por valorar la atención de Alberto y del equipo de taller. Nos alegra saber que la atención fue de ...(Más ↓) 10. Lamento la parte financiera y ¡trabajaremos para mejorarla! En cuanto a la titularidad del coche, quedo a tu disposición para agilizar trámites y aclarar los pasos necesarios. Si necesitas, podemos revisar contigo el estado del proceso para que todo quede a tu nombre cuanto antes. Un saludo y gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil. (Menos ↑)
Antonio F. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 17:34

10 / 10
"El equipo del taller superó mis expectativas: rápidos, amables y muy eficientes. ¡Totalmente recomendable"
Jesús Gallego reply on 29-01-2026 to this comment:
Gracias, Antonio. Nos alegra mucho saber que el equipo del taller superó tus expectativas, siendo rápidos, amables y eficientes. ...(Más ↓) Valoramos tu recomendación y te agradecemos la confianza depositada en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna sugerencia para mejorar aún más, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Jose B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 09:42

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron que mi experiencia en el taller fuera impecable."
Jesús Gallego reply on 29-01-2026 to this comment:
Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo hicieron ...(Más ↓) que tu visita al taller fuera impecable. Valoramos mucho tu confianza y, si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para mantener el mismo nivel de servicio. (Menos ↑)
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