What customers say about this company
Filter
1892 Opinions found
Esteban S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2024 at 22:07
10 / 10
Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Esteban, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido tus expectativas. Estamos encantados ...(More ↓) de haber brindado un servicio magnífico. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)
Juan G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2024 at 21:47
10 / 10
Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:
Angeles B. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2024 at 16:16
2 / 10
"Me cobran **.** euros por mentirme sobre la avería de mi coche."
Mi vehículo, comprado nuevo, en este concesionario, sale con un defecto en el sistema hidráulico del cambio automático y nos comunican que el problema es la batería..., todo ...(More ↓) porque se la he puesto fuera de casa: es una Silver dinamyc de Varta, gama alta para Mercedes. La batería, comprobada posteriormente en su casa oficial, está al 100%. Resumiendo: o no saben encontrar la avería ó se han quitado el muerto de encima. (Less ↑)
To improve: Que no mientan a los clientes cuando realizan un diagnóstico de una avería.
Jesús Gallego reply on 05-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ángeles. Lamentamos mucho lo sucedido con la avería de tu coche y la falta de precisión en ...(More ↓) el diagnóstico. Tu feedback es muy valioso para mejorar nuestro servicio. Tomaremos medidas para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Agradecemos tu confianza y esperamos poder recuperarla en futuras visitas. (Less ↑)
Adrian M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2024 at 08:02
10 / 10
Jesús Gallego reply on 19-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Adrian, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio extraordinario con nuestro equipo en ...(More ↓) Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Antonio L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2024 at 20:36
10 / 10
Jesús Gallego reply on 19-07-2024 to this comment:
Pedro G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2024 at 09:28
10 / 10
Jesús Gallego reply on 18-07-2024 to this comment:
Juan A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2024 at 22:24
6 / 10
"En dos semanas no se pueden dedicar dos horas al coche solo"
Tardanza en la entrega del coche, demora de dos semanas sin intervención apenas, no vehículo de sustitución prometido aunque al final se entregue de forma simbólica un día y ...(More ↓) no cuando hace falta, falta de un diagnóstico clarohasta una semana después, sin duda profesionalidad de ejecución y precio mirando al cliente al final. En cualquier caso, gracias a los que nos atendieron, en forma y fondo, entiendo que hacen lo que pueden. Saludos cordia (Less ↑)
To improve: Información permanente y cumplimiento de lo previsto
Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan. Lamentamos las molestias ocasionadas por la demora en la entrega y la falta de un ...(More ↓) diagnóstico claro. Agradecemos tu comprensión y valoramos tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Nos alegra saber que, a pesar de los inconvenientes, apreciaste la profesionalidad y la atención recibida. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Saludos cordiales! (Less ↑)
Jorge-m Z. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2024 at 21:18
10 / 10
Jesús Gallego reply on 18-07-2024 to this comment:
Carlos V. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2024 at 23:17
10 / 10
Jesús Gallego reply on 17-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo magníf y nuestra organización ...(More ↓) satisfactoria. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimov - Murcia! (Less ↑)
Almudena M. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2024 at 22:26
10 / 10
Jesús Gallego reply on 17-07-2024 to this comment:
Maria S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2024 at 09:39
10 / 10
Jesús Gallego reply on 15-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, María, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas se ha mostrado comprometido contigo. ...(More ↓) Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)
Maria D. L. A. L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-07-2024 at 21:41
6 / 10
"Estoy muy disgustada"
Lleve el vehículo al taller para la revisión. Después de revisarlo entero y cobrarme más de *** €, al día siguiente lo llevo a la revisión de la ITV, y no pasa la ...(More ↓) revisión. Por qué? Pues no lo sé, pero para eso lo llevé al taller. Estoy muy disgustada, porque esto me hace perder tiempo y dinero. (Less ↑)
To improve: Recién pasada la revisión con un importe de factura de *** y tantos euros y al día siguiente llevo el vehículo a la ITV y no me la pasa porque parece ser que tiene un problema. Estoy muy disgustada
Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado. Tu feedback es importante para ...(More ↓) mejorar nuestros servicios. Nos gustaría conocer más detalles para poder abordar esta situación y ofrecerte una solución satisfactoria. Agradecemos tu confianza y esperamos poder recuperarla en el futuro. (Less ↑)
Jose A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-07-2024 at 14:16
6 / 10
Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria. Agradecemos ...(More ↓) tus comentarios y valoraciones, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Damian G. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-07-2024 at 10:45
10 / 10
"Muy recomendable y gran asistencia siempre que voy. El trato es impecable."
10 over 10
1 over 10
Jesús Gallego reply on 15-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Damian, por tu recomendación y tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una gran asistencia con un trato ...(More ↓) impecable en cada visita. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)
Lola G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-07-2024 at 21:20
10 / 10
Jesús Gallego reply on 15-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lola, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has percibido nuestra profesionalidad de principio a fin. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)
Santiago M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-07-2024 at 17:45
8 / 10
Jesús Gallego reply on 12-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal y servicio cumplieron tus expectativas. ...(More ↓) Estamos aquí para seguir brindándote siempre lo mejor. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)
Antonio G. R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-07-2024 at 00:31
10 / 10
Jesús Gallego reply on 12-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has disfrutado de un servicio de lujo con nosotros. Agradecemos tu ...(More ↓) recomendación y esperamos poder seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)
Vicente J. M. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-07-2024 at 21:59
10 / 10
"Muy buena , como es habitual"
La cita a través de la web no funciona. Hay que llamar por teléfono si o si. Por lo demás, la experiencia muy buena, como es habitual....(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 12-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes con la cita online, tomaremos nota para mejorar. Nos ...(More ↓) alegra saber que, a pesar de esto, tu experiencia fue muy buena. Agradecemos tu recomendación y tu valoración tan positiva. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Maria A. R. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-07-2024 at 17:09
10 / 10
"Trabajo esmerado y el grupo de profesionales inmejorable."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 11-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Antonia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un servicio esmerado por parte de nuestro equipo de ...(More ↓) profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos aquí para lo que necesites en el futuro! (Less ↑)
Jose D. M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-07-2024 at 13:00
8 / 10
"Especialistas honestos. Inmejorable trabajo y asistencia excepcional."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 11-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Daniel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un servicio excepcional y honesto por parte de ...(More ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Estaremos aquí para lo que necesites! (Less ↑)
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.