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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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1798 Opinions found

A
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10 / 10

"El proceso ha resultado muy bueno."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 19-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el proceso ha sido satisfactorio para ti. ...(More ↓) Estaremos encantados de recibir tus recomendaciones. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)

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P
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10 / 10

"La experiencia ha sido muy profesional."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 18-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que fue profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza. ...(More ↓) Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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J
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6 / 10

"En dos semanas no se pueden dedicar dos horas al coche solo"

Tardanza en la entrega del coche, demora de dos semanas sin intervención apenas, no vehículo de sustitución prometido aunque al final se entregue de forma simbólica un día y ...(More ↓) no cuando hace falta, falta de un diagnóstico clarohasta una semana después, sin duda profesionalidad de ejecución y precio mirando al cliente al final. En cualquier caso, gracias a los que nos atendieron, en forma y fondo, entiendo que hacen lo que pueden. Saludos cordia (Less ↑)

To improve: Información permanente y cumplimiento de lo previsto

Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan. Lamentamos las molestias ocasionadas por la demora en la entrega y la falta de un ...(More ↓) diagnóstico claro. Agradecemos tu comprensión y valoramos tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Nos alegra saber que, a pesar de los inconvenientes, apreciaste la profesionalidad y la atención recibida. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Saludos cordiales! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Aconsejable al 100%."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 18-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, por tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Estamos aquí ...(More ↓) para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! (Less ↑)

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C
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10 / 10

"El conjunto de empleados magnífico y organización satisfactoria."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 17-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo magníf y nuestra organización ...(More ↓) satisfactoria. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimov - Murcia! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Muy buena experiencia "

Muy favorable ...(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 17-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Almudena, por tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que visita fue excelente. Estamos agradecidos por tu ...(More ↓) recomendación y esperamos poder seguir satisfaciendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)

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M
valoracion_5.png

10 / 10

"Especialistas muy comprometidos."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 15-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, María, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas se ha mostrado comprometido contigo. ...(More ↓) Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)

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M
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6 / 10

"Estoy muy disgustada"

Lleve el vehículo al taller para la revisión. Después de revisarlo entero y cobrarme más de *** €, al día siguiente lo llevo a la revisión de la ITV, y no pasa la ...(More ↓) revisión. Por qué? Pues no lo sé, pero para eso lo llevé al taller. Estoy muy disgustada, porque esto me hace perder tiempo y dinero. (Less ↑)

To improve: Recién pasada la revisión con un importe de factura de *** y tantos euros y al día siguiente llevo el vehículo a la ITV y no me la pasa porque parece ser que tiene un problema. Estoy muy disgustada

Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, María. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado. Tu feedback es importante para ...(More ↓) mejorar nuestros servicios. Nos gustaría conocer más detalles para poder abordar esta situación y ofrecerte una solución satisfactoria. Agradecemos tu confianza y esperamos poder recuperarla en el futuro. (Less ↑)

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J
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6 / 10

"Satisfactoria h"

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria. Agradecemos ...(More ↓) tus comentarios y valoraciones, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Muy recomendable y gran asistencia siempre que voy. El trato es impecable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_1.png

1 over 10

Jesús Gallego reply on 15-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Damian, por tu recomendación y tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una gran asistencia con un trato ...(More ↓) impecable en cada visita. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)

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L
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10 / 10

"Buena profesionalidad de principio a fin."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 15-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Lola, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has percibido nuestra profesionalidad de principio a fin. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)

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S
valoracion_4.png

8 / 10

"El personal fue magnífico y el servicio ha sido esmerado."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 12-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal y servicio cumplieron tus expectativas. ...(More ↓) Estamos aquí para seguir brindándote siempre lo mejor. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)

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A
valoracion_5.png

10 / 10

"El servicio es de lujo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 12-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has disfrutado de un servicio de lujo con nosotros. Agradecemos tu ...(More ↓) recomendación y esperamos poder seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)

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V
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10 / 10

"Muy buena , como es habitual"

La cita a través de la web no funciona. Hay que llamar por teléfono si o si. Por lo demás, la experiencia muy buena, como es habitual....(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 12-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes con la cita online, tomaremos nota para mejorar. Nos ...(More ↓) alegra saber que, a pesar de esto, tu experiencia fue muy buena. Agradecemos tu recomendación y tu valoración tan positiva. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Trabajo esmerado y el grupo de profesionales inmejorable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 over 10

Jesús Gallego reply on 11-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Antonia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un servicio esmerado por parte de nuestro equipo de ...(More ↓) profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos aquí para lo que necesites en el futuro! (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Especialistas honestos. Inmejorable trabajo y asistencia excepcional."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 11-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Daniel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un servicio excepcional y honesto por parte de ...(More ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Estaremos aquí para lo que necesites! (Less ↑)

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F
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8 / 10

"Asesoramiento impresionante. Profesionales muy eficientes. Gran asesoramiento."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 11-07-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento impresionante y eficiente. Estamos ...(More ↓) aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)

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M
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10 / 10

Jesús Gallego reply on 11-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, María, por tu valoración y recomendación perfecta. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios. ...(More ↓) Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Muy recomendable. Atención atenta."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 10-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Jesús, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta. Estamos a ...(More ↓) tu disposición para cualquier consulta o gestión que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Que tengas un excelente día. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Buen trato."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 10-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Julián, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen trato en nuestra concesionaria. Agradecemos ...(More ↓) tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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