What customers say about this company
2188 Opinions found
Antonio G. R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2025 at 21:02

6 / 10
"Solo voy por Andrés Simón"
Andrés Simon ha hecho que con su trato quiera volver a llevar mi coche pues no lo hubiera hecho nunca por la mala experiencia que tuve al comprar el coche y cuando me lo ...(Más ↓) entregaron cual fue mi sorpresa que estaba rayado de lado a lado en fin reitero que el taller es caro y el boca a boca sabe lo que tardan en dar el coche, las chapuzas que se han hecho etc. Luego también se nota el trato especial a gente importante de la gente normal como yo eso es patético, mi opinión es que deben de formar a los mecánicos y equipos de ventas que ya estén muchos años trabajando y asentados y aburridos de sus puestos de trabajo. Un mercedes es una unidad de lujo para que te traten como si tu le estuvieras haciendo un favor por comprarlo, debe ser al revés. Reitero sino fuera por el excelente trato de Andrés Simón jamás hubiera vuelto. (Menos ↑)
To improve: Reducir las esperas en atención al cliente
Jesús Gallego reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia.Lamentamos profundamente que tu compra no haya sido satisfactoria y que hayas tenido ...(Más ↓) problemas con la entrega del coche. Agradecemos tus comentarios sobre el trato recibido y la percepción de las diferencias en el servicio. Tomamos muy en serio tus sugerencias sobre la formación de nuestro equipo, ya que nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros clientes. Nos alegra saber que Andrés Simón ha logrado hacer que quieras volver, y esperamos poder mejorar tu experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Elva D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2025 at 20:38

8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, superaron mis expectativas en cada aspecto durante mi visita al taller."
Jesús Gallego reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elva, nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue excepcional y que superamos tus expectativas en tu visita al ...(Más ↓) taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Jose M. T. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2025 at 17:50

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Manuel, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Simone C. V.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 01-02-2025 at 09:35

8 / 10
"Estoy encantado con mi compra, el equipo me brindó una excelente asesoría y total confianza durante todo el proceso."
Jesús Gallego reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Simone, Nos alegra saber que estás encantada con tu compra y que nuestro equipo te brindó una excelente asesoría. Tu ...(Más ↓) confianza es muy importante para nosotros, y trabajamos cada día para ofrecerte el mejor servicio posible. Apreciamos tus comentarios y esperamos verte pronto. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Joaquin M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 21:24

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado en el taller, superaron mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y un trato personalizado en nuestro taller. ...(Más ↓) Superar tus expectativas es nuestro principal objetivo, y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Antolin R. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 31-01-2025 at 21:20

10 / 10
"Excelente atención y trato, la compra de mi vehículo de ocasión fue una experiencia muy satisfactoria."
Jesús Gallego reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antolin, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra ha sido tan satisfactoria y que has recibido una ...(Más ↓) atención excelente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte pronto y que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Jesus J. G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 09:56

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, me sentí muy bien atendido y satisfecho con el servicio."
Jesús Gallego reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesus Joaquin, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y satisfecho con ...(Más ↓) el servicio en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención y profesionalismo, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
Joaquin F.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 22:53

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, los profesionales fueron muy atentos y resolvieron todos mis problemas."
Jesús Gallego reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos enormemente tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia futura, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Jose A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 20:53

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Jesús Gallego reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que te has sentido valorado ...(Más ↓) como cliente. Apreciamos tu confianza en nosotros y tus comentarios sobre nuestra atención y profesionalismo. Siempre estamos aquí para ayudarte y mejorar cada día. Esperamos verte pronto de nuevo y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Francisco C. A. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-01-2025 at 13:21

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy amable y profesional en todo momento."
Jesús Gallego reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Carlos, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte la ...(Más ↓) amabilidad y profesionalidad que mereces. Apreciamos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)
Gines G. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 11:25

10 / 10
"El trato fue inmejorable, me sentí valorado como cliente y los resultados superaron todas mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gines, por tu maravillosa reseña. Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue inmejorable y que te sentiste ...(Más ↓) valorado como cliente. Nuestro objetivo es siempre superar las expectativas, y es gratificante saber que lo hemos conseguido contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Carlos T. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-01-2025 at 09:01

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el equipo fue muy profesional y resolutivo en todo momento."
To improve: Nada que reseñar
Jesús Gallego reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu experiencia es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros y tomaremos en cuenta tu comentario sobre la prueba de conducción para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Antonio C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 21:28

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."
To improve: El coche de sustitución sucio por dentro , fuerte olor a tabaco y en reserva con tan solo 25 km , no me importa si hay que pagar la gasolina , pero solo salir del concesionario tener que parar en la gasolinera no es normal . Yo lo dejé con 125km para que no le pase lo mismo al siguiente cliente.
Jesús Gallego reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorado durante tu visita. Para nosotros, brindar un ...(Más ↓) trato excepcional es fundamental, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Jose M. M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 20:43

10 / 10
"Me sentí valorado como cliente, el trato fue genial y la reparación se realizó rápidamente."
Jesús Gallego reply on 30-01-2025 to this comment:
Pedro G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 20:38

8 / 10
"El personal fue amable y eficiente, me sentí bien atendido y seguro de dejar mi vehículo en sus manos."
Jesús Gallego reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y seguro al dejar tu vehículo en ...(Más ↓) nuestras manos. Apreciamos tus comentarios sobre nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Javier J. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 20:11

10 / 10
"Excelente trato y atención, el equipo de profesionales demuestra un gran compromiso con la satisfacción del cliente."
Jesús Gallego reply on 30-01-2025 to this comment:
Carlos P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 11:32

8 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo, me sentí muy bien atendido en todo momento."
Jesús Gallego reply on 29-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que te sentiste bien atendido por nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tus comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Purificacion F. T.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 29-01-2025 at 10:53

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra, la calidad del servicio y la amabilidad del personal fueron excepcionales."
Jesús Gallego reply on 29-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Purificacion, nos alegra saber que estás tan satisfecha con tu compra y que nuestro servicio y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) personal han superado tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Luis B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2025 at 21:21

10 / 10
"Trato amable y rápido, sentí que mi vehículo estaba en manos expertas. Totalmente recomendable."
Jesús Gallego reply on 29-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Valoramos mucho tu confianza en nuestro equipo y nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer un servicio ágil y profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose M. B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2025 at 21:07

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron mi vehículo como nuevo."
Jesús Gallego reply on 29-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros dejar tu vehículo en perfectas condiciones. Agradecemos tu recomendación, y estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.