What customers say about this company
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485 Opinions found
Maria C. B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 15:18
6 / 10
"Falta seriedad y compromiso"
Primeramente como costumbre anual pasé revisión donde me aconsejaron cambiar neumáticos. Seguidamente a la semana - cambian los 4 neumáticos pero observamos como ...(More ↓) transcurridas un par de horas, esperando recogida, sacaron el vehículo de talleres aludiendo que iban a probarlo y a posteriori lavarlo. No entendemos porque hay que probar un vehículo tras sustituir ruedas y tampoco lo lavaron, ni el día que pasó la revisión ni el que le cambiaron los neumáticos. (Less ↑)
To improve: Seriedad y compromiso
Margarita A. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 10:49
10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, me siento completamente satisfecho con el servicio del taller."
Jesús Gallego reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Margarita, nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato profesional en nuestro taller. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un cordial saludo. (Less ↑)
Felix M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2024 at 11:09
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller demostró gran profesionalidad y dedicación en cada detalle."
Jesús Gallego reply on 18-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Felix, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento a la atención al cliente y la dedicación del taller, ya que trabajamos con pasión para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Less ↑)
Marcos R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2024 at 22:38
10 / 10
"Un trato excepcional en el taller, realmente se nota la dedicación de los profesionales."
Jesús Gallego reply on 18-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marcos, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras ...(More ↓) sobre la dedicación de nuestro equipo, ya que trabajamos con el objetivo de ofrecer un servicio excepcional. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Miguel P. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 10-12-2024 at 22:05
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me ayudaron a encontrar el vehículo ideal para mí."
10 over 10
2 over 10
10 over 10
To improve: No lo he financiado
Jesús Gallego reply on 11-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por tu reseña y por destacar la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que te ayudamos a ...(More ↓) encontrar el vehículo ideal para ti. Sin embargo, lamentamos que tu experiencia con el proceso de financiación no haya sido satisfactoria. Agradecemos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar. Estamos aquí para cualquier consulta que tengas. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Catalina B. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-12-2024 at 21:00
2 / 10
Ossama M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-11-2024 at 10:24
8 / 10
"El servicio del taller fue excepcional, el equipo es altamente profesional y resolvieron mi problema rápidamente."
Jesús Gallego reply on 02-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ossama, por tus amables palabras sobre nuestro taller. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de ...(More ↓) manera rápida y profesional. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas nuestra ayuda nuevamente, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Less ↑)
Jose E. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2024 at 21:12
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, absolutamente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 02-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, nos alegra enormemente saber que has quedado absolutamente satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro ...(More ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Less ↑)
Antonio P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2024 at 15:52
10 / 10
"Recibí un servicio impecable, con un trato amable que superó mis expectativas. Definitivamente volveré a este concesionario."
Jesús Gallego reply on 29-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que recibiste un servicio impecable y que nuestro equipo logró superar tus ...(More ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que hayas decidido volver a visitarnos. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. (Less ↑)
Antonio Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2024 at 12:52
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, estoy totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Jesús Gallego reply on 28-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que estás satisfecho con el ...(More ↓) servicio en el taller. Tu reconocimiento al profesionalismo de nuestro personal es muy apreciado y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)
Maria J. P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2024 at 20:39
8 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo en todo momento."
Jesús Gallego reply on 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jesus, por tus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que ...(More ↓) nuestro personal fue amable y resolutivo. Siempre estamos aquí para ayudarte y mejorar en lo que sea necesario. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)
Maria I. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-11-2024 at 16:46
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Jesús Gallego reply on 22-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra enormemente saber que la atención y el trato personalizado que recibiste superaron tus ...(More ↓) expectativas. En Mercedes-Benz Dimovil - Lorca, trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales. (Less ↑)
Manuel G. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-11-2024 at 13:19
10 / 10
"Impresionante atención al cliente y servicio técnico impecable, superaron mis expectativas en todo momento."
Jesús Gallego reply on 21-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, nos alegra enormemente saber que nuestra atención al cliente y servicio técnico han superado tus expectativas. ...(More ↓) Es nuestro objetivo ofrecer siempre un servicio impecable y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. ¡Un saludo! (Less ↑)
Eva D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-11-2024 at 05:55
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la atención recibida, una empresa confiable que sabe tratar a sus clientes."
Jesús Gallego reply on 21-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eva, nos alegra saber que estás totalmente satisfecha con nuestra atención. En Mercedes-Benz Dimovil - Lorca trabajamos ...(More ↓) para ofrecer un servicio confiable y de calidad a nuestros clientes. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote como te mereces. (Less ↑)
Antonio S. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 20-11-2024 at 13:04
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 20-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(More ↓) hacia nuestro equipo y el trato personalizado que ofrecemos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Lucas R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-11-2024 at 22:05
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, el trato del personal fue ejemplar y la atención a mis necesidades sobresaliente."
Jesús Gallego reply on 19-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lucas, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(More ↓) trato del personal y la atención a tus necesidades. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Less ↑)
Alfonso L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-11-2024 at 21:22
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, realmente me hicieron sentir valorado como cliente del concesionario."
Jesús Gallego reply on 19-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso, Nos alegra muchísimo saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste valorado. En ...(More ↓) Mercedes-Benz Dimovil - Lorca, nuestro objetivo es ofrecer un servicio que supere las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir atendiéndote. Un saludo cordial. (Less ↑)
James B.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2024 at 11:12
10 / 10
"Exceptional service and attention to detail at the workshop highly recommend this dealership"
Jesús Gallego reply on 18-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, James, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. La atención al detalle ...(More ↓) es una de nuestras prioridades y es gratificante saber que la has apreciado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)
Antonio R. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2024 at 09:08
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente se preocupan por el cliente y su vehículo."
Jesús Gallego reply on 15-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha ...(More ↓) podido mostrarte su compromiso con tus necesidades y las de tu vehículo. Siempre buscamos mejorar, así que si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia que desees compartir, no dudes en hacérnoslo saber. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Less ↑)
Maria J. P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2024 at 12:00
10 / 10
"Un gran trato al cliente en todas las etapas de mi visita, definitivamente regresaré."
Jesús Gallego reply on 13-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jose, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho el trato al cliente y ...(More ↓) nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional en cada etapa de la visita. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Less ↑)
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