What customers say about this company
1194 Opinions found
Guillermo C. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2025 at 23:38

10 / 10
"El trato amable y profesional del equipo me dejó una excelente impresión de este concesionario."
Jesús Gallego reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Guillermo Carlos, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo le brindó un trato amable y ...(Más ↓) profesional, y que quedó satisfecho con nuestro servicio. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Pedro E. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2025 at 10:58

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio. Definitivamente recomendaré este concesionario a otros."
Jesús Gallego reply on 22-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra rapidez y eficacia. Tu ...(Más ↓) recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Gema G. V.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 21-08-2025 at 21:35

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional y la calidad de los vehículos en venta superó mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 22-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gema, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y la calidad de nuestros ...(Más ↓) vehículos superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y agradecemos tu recomendación. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Alicia G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2025 at 20:41

8 / 10
"El personal del concesionario fue extremadamente amable y me brindaron un servicio de calidad excepcional."
To improve: amplitud de horarios
Jesús Gallego reply on 22-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alicia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio de calidad y ...(Más ↓) que nuestro equipo fue amable contigo. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre la mejor experiencia. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Maria D. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2025 at 07:39

6 / 10
"Sin servicio de ruedas de repuesto"
Es una pena que el Servicio Mercedes me, obligue al gruista a llevar al concesionario más cercano si luego no tienen una rueda de repuesto con la que solucionar el problema de ...(Más ↓) una rueda reventada. Estando a apenas 35 km de casa no veo lógico un vehículo de sustitución o deberían permitir elegir al cliente. El trato en el concesionario fue muy bueno pero me tocó volver a hacer la gestión de recogida del vehículo con mi seguro después de estar ya cargado en la grúa y a punto de descargarlo en Dimovil. La suerte es que el gruista también está de RACE y Libea Directa. Una pena el servicio Mercedesme y una suerte tener línea Directa. (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, María del Mar, por compartir su experiencia. Lamentamos que la falta de una rueda de repuesto haya sido incómoda y ...(Más ↓) entendemos su frustración. Nos alegra saber que el trato en nuestro concesionario fue bueno y valoramos su honestidad respecto al servicio MercedesMe. Tomamos nota para mejorar en estos aspectos y ofrecer una mejor experiencia en el futuro. Agradecemos también su confianza en Línea Directa. (Menos ↑)
Jose N.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2025 at 07:33

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."
Jesús Gallego reply on 21-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio en el taller ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos también tu recomendación; eso nos ayuda a seguir creciendo y mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Carlos V. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2025 at 09:42

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien tratado por todo el equipo."
Jesús Gallego reply on 20-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) valoras positivamente nuestro servicio. Trabajamos continuamente para mejorar y tu opinión nos ayuda a seguir creciendo. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Silvia G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-08-2025 at 22:37

10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo. Muy satisfecho con la experiencia."
Jesús Gallego reply on 19-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y que te sentiste bien atendida. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor atención. Será un placer poder ayudarte en el futuro si lo necesitas. (Menos ↑)
Salvador H. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-08-2025 at 13:43

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, todos fueron muy amables y eficaces."
Jesús Gallego reply on 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que nuestro ...(Más ↓) equipo te atendió con amabilidad y eficacia. Es un placer poder ayudarte y recibir tu recomendación. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)
Antolin M. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 16-08-2025 at 16:41

10 / 10
"El servicio fue impecable, me sentí valorado como cliente gracias a su dedicación y asesoramiento."
Jesús Gallego reply on 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antolin, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestros servicios. Nos alegra saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) bien asesorado. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor atención posible y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Josefa E. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2025 at 21:28

8 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."
To improve: Con los precios que tienen podría entregar el coche lavado
Jesús Gallego reply on 18-08-2025 to this comment:
Carlos G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2025 at 11:28

8 / 10
"Un taller altamente recomendable el trato fue amable y se notó la experiencia del personal en todo momento."
To improve: No es posible concertar cita desde la página web
Jesús Gallego reply on 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tu amable valoración y por destacar la experiencia de nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y que confías en nuestro trabajo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Apreciamos mucho tu recomendación a tus conocidos y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2025 at 07:21

10 / 10
"Un trato amable y profesional en el taller, realmente satisfecho con la atención recibida durante mi visita."
Jesús Gallego reply on 14-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Dolores, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trato amable y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Maria M. P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 21:00

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 14-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Mercedes, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y que nuestra atención ha sido de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose M. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2025 at 21:03

10 / 10
"Salí del taller muy satisfecho, con mi vehículo en perfectas condiciones gracias a la alta calidad del servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, por su confianza y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio y que ...(Más ↓) su vehículo quedó en perfectas condiciones. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y calidad. Estamos aquí para lo que necesite. (Menos ↑)
Pedro A. E. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-08-2025 at 23:50

2 / 10
Luis C. D. L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-08-2025 at 21:37

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio ofrecido en el taller, ¡recomendado al 100"
Jesús Gallego reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste completamente satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio. Tu recomendación al 100% nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)
Monica L. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 10-08-2025 at 16:25

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el trato recibido y la calidad del coche que adquirí aquí."
Jesús Gallego reply on 11-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mónica, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trato y la calidad del coche. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos tu confianza en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Jose E. F. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-08-2025 at 22:54

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, completamente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 11-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Eugenio, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) completamente satisfecho con nuestro servicio y que nos recomiendas con tanta puntuación. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor atención y profesionalismo. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jesus E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-08-2025 at 21:41

10 / 10
"Excelente atención y servicio, superaron mis expectativas en el taller del concesionario."
Jesús Gallego reply on 08-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
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