What customers say about this company
1136 Opinions found
Federico P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-07-2025 at 22:15

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré a confiar en ellos para futuras visitas."
Jesús Gallego reply on 08-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Federico, Nos alegra enormemente saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros poder atenderte y estamos aquí para lo que necesites en futuras visitas. Tu confianza es muy valiosa y apreciamos que nos recomiendes. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria L. H. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-07-2025 at 19:27

10 / 10
"El servicio del taller fue excepcional, con una atención al cliente impecable y máxima profesionalidad."
Jesús Gallego reply on 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Luisa, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Apreciamos tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestra atención al cliente y profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Bernardo F. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2025 at 22:04

10 / 10
"Una experiencia increíble en el taller atención al cliente de primera y resultados impecables."
Jesús Gallego reply on 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Bernardo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido increíble y que has recibido una atención al ...(Más ↓) cliente de primera. Valoramos mucho tus comentarios sobre los resultados impecables, ya que nuestro objetivo es siempre superar las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Antonio R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2025 at 16:57

10 / 10
"El equipo demostró un gran conocimiento técnico y una dedicación admirable, volveré sin dudarlo."
Jesús Gallego reply on 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que nuestro equipo ha podido cumplir con tus expectativas y que valoras su conocimiento técnico ...(Más ↓) y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que pienses en volver. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)
Antonio B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2025 at 08:21

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue excepcional, recibí un trato amable y soluciones efectivas para mi vehículo."
Jesús Gallego reply on 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excepcional. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre el trato amable y las soluciones efectivas que recibiste. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Juan F. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2025 at 21:40

10 / 10
"Excelente atención y trato del personal, me sentí muy valorado como cliente durante toda la visita."
Jesús Gallego reply on 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Francisco, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y el trato de nuestro personal. Es un placer para nosotros hacerte sentir valorado como cliente. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
Jose C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2025 at 12:26

10 / 10
"El equipo de profesionales fue excepcional, brindando un trato amable y muy eficiente."
Jesús Gallego reply on 03-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato amable y eficiente que recibiste. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Juan G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2025 at 21:35

6 / 10
To improve: Poco diagnosis de averías según protocolos de Mercedes, los mecánicos excelentes en especial D. Francisco Ros
Jesús Gallego reply on 03-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan. Apreciamos tus comentarios sobre la competencia y amabilidad de nuestro equipo. Sin embargo, notamos que tu ...(Más ↓) valoración general no refleja completamente tu experiencia. Nos gustaría saber más sobre cómo podemos mejorar y hacer que tu próxima visita sea aún más satisfactoria. Tu opinión es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o sugerencia. (Menos ↑)
Salvador P.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2025 at 21:33

6 / 10
"Baja calidad de la inspección y sin información de los trabajos hechos"
Era una inspección programada de la que no se me dio información de los trabajos realizados y también pedí hacer una revisión previa a la ITV, que en principio se hizo, pero ...(Más ↓) casi no pasó la inspección oficial por un problema en la dirección. He llevado el coche a otro taller para solucionarlo. (Menos ↑)
To improve: No sé qué se le ha hecho al vehículo y casi no paso la ITV
Jesús Gallego reply on 03-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que la calidad de la inspección no haya ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas y que no hayas recibido la información necesaria sobre los trabajos realizados. Esto es fundamental para nosotros y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio.Sentimos también que el problema en la dirección haya afectado la ITV. Nos gustaría poder resolver esta situación contigo, así que te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente.Agradecemos tu feedback y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Joaquin D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2025 at 07:31

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con el servicio recibido, sin duda regresaré para futuras necesidades automotrices."
Jesús Gallego reply on 02-07-2025 to this comment:
Juan A. V.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 01-07-2025 at 23:35

10 / 10
"La atención del equipo fue excepcional y la experiencia de compra fue completamente satisfactoria."
Jesús Gallego reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Alberto, Nos alegra enormemente saber que la atención de nuestro equipo fue excepcional y que tu experiencia de ...(Más ↓) compra fue satisfactoria. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para cualquier consulta futura que puedas tener. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Carmelo O. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-06-2025 at 12:34

8 / 10
"Atención inigualable y un trato cálido, me hicieron sentir como en casa mientras reparaban mi vehículo."
Jesús Gallego reply on 30-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carmelo, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y el trato cálido que recibiste. Nuestro objetivo es siempre hacer sentir a nuestros clientes como en casa. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos sinceramente tu recomendación. (Menos ↑)
Caridad R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-06-2025 at 09:25

10 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, donde se preocuparon por ofrecerme un servicio impecable y un trato cercano."
Jesús Gallego reply on 30-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Caridad. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que nuestro equipo te ofreció un servicio ...(Más ↓) impecable. Valoramos mucho la cercanía en el trato, ya que es fundamental para nosotros crear una relación de confianza con nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Herminio H. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-06-2025 at 00:04

10 / 10
"Un trato excepcional y una reparación de calidad, totalmente satisfecho con mi visita al concesionario."
Jesús Gallego reply on 30-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Herminio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido tan positiva. El trato ...(Más ↓) excepcional y la calidad en las reparaciones son aspectos que valoramos mucho y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Alexandru P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2025 at 08:07

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superó mis expectativas con un servicio impecable."
Jesús Gallego reply on 27-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alexandru, Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller superaron tus expectativas. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu feedback y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio impecable. Si en algún momento tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Blas M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2025 at 21:52

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y un equipo muy profesional que resolvió todas mis dudas."
Jesús Gallego reply on 27-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Blas. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas ...(Más ↓) con atención personalizada. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Manuel M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2025 at 21:40

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, definitivamente volveré para futuras reparaciones."
Jesús Gallego reply on 26-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo. Tu confianza en nosotros es muy ...(Más ↓) valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en futuras reparaciones. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Francisco G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2025 at 19:17

6 / 10
"El trato recibido fue excepcional"
To improve: Cuidar mejor el coche, arañazos unos pokos y alguno grueso
Jesús Gallego reply on 27-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional, ya que ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer un servicio de calidad. Sin embargo, notamos que tu valoración general no refleja completamente tu satisfacción. Nos gustaría conocer más sobre cómo podemos mejorar y hacer que tu próxima visita sea aún mejor. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Santiago M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2025 at 18:40

10 / 10
"Un trato excepcional, los técnicos son muy competentes y solucionaron el problema de mi coche rápidamente."
Jesús Gallego reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que nuestros técnicos pudieron resolver el problema de tu ...(Más ↓) coche de manera rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jose A. G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2025 at 14:49

10 / 10
"La experiencia fue impecable, estoy encantado con la rapidez y eficacia del trabajo realizado."
Jesús Gallego reply on 24-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue impecable y que valoras la rapidez y eficacia de nuestro ...(Más ↓) trabajo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos tus comentarios positivos. Esperamos verte nuevamente pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. Un saludo cordial. (Menos ↑)
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