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495 Opinions found
Jose A. F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2023 at 21:21
2 / 10
"Sin piezas para mí coche premium con 16 años"
Me comunican que tengo que cambiar los dos faros traseros de mi Mercedes Clase R (un coche de categoría premium) con 16 años de edad. Me indican muy amablemente (el trato ...(More ↓) personal fue muy bueno) que no me pueden reparar el vehículo porque Mercedes no les suministra las piezas, que las busque de segunda mano o en un desguace. He tenido coches de marcas generalistas (Nissan, Ford y Peugeot) con más tiempo y no me han puesto ningún problema en conseguir piezas originales en el servicio técnico oficial, por lo que no me parece admisible tener parado sin posibilidad de repararlo con garantías un vehículo de una marca como Mercedes. Estoy muy decepcionado, y sin piezas de repuesto me voy a ver obligado a desacerme de un coche que me encanta. (Less ↑)
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2 over 10
To improve: Sin piezas originales
Juan P. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2023 at 23:55
10 / 10
"Sublime atención desde el primer momento. Una plantilla competente y la atención es extraordinaria."
10 over 10
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Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención sublime y que nuestro equipo ha sido ...(More ↓) competente y extraordinario en su trato contigo. Agradecemos tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Esperamos poder seguir ofreciéndote siempre un servicio de la más alta calidad. (Less ↑)
Manuel M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2023 at 12:04
10 / 10
"Un diez y el grupo de profesionales es destacable."
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Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Jose F. H. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-07-2023 at 21:32
10 / 10
"Buena asistencia en todo momento. Atención al cliente cercana y la plantilla es notable."
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Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Francisco. Nos alegra saber que disfrutaste de una buena asistencia y atención cercana. ...(More ↓) Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Autoclasse. (Less ↑)
Jose P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-07-2023 at 20:46
10 / 10
"Especialistas excelentes y la atención fue extraordinaria. El proceso ha resultado impecable."
10 over 10
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Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Jose, por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nosotros y que el ...(More ↓) proceso ha sido impecable. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Autoclasse! (Less ↑)
Daniel C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-07-2023 at 15:28
10 / 10
"Sublime labor de principio a fin. El personal fue sobresaliente."
10 over 10
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10 over 10
Jose A. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-07-2023 at 22:49
10 / 10
"Muy buen servicio."
10 over 10
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Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Ionel V.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-07-2023 at 20:33
10 / 10
"Extraordinaria experiencia durante todo el proceso y muy recomendable. Trato personal amable."
10 over 10
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Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Julio G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-07-2023 at 07:09
10 / 10
"El trato ha sido destacable."
10 over 10
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10 over 10
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Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato destacable. Estamos encantados ...(More ↓) de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Less ↑)
Jose L. B. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-07-2023 at 20:44
10 / 10
"El resultado ha sido extraordinario."
Estoy pasando las vacaciones en Murcia y el aire acondicionado se quedó sin gas y estos profesionales hicieron un esfuerzo dentro del congestionado trabajo y aparte de su ...(More ↓) amabilidad fueron capaces de encontrar un hueco y repararlo, ya que al día siguiente salía de regreso a Pamplona y el tiempo no está para ir sin aire acondicionado. Muchas gracias. (Less ↑)
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Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
¡Hola Jose Luis! Nos alegra mucho saber que has disfrutado de un extraordinario servicio con nosotros. Lamentamos mucho los inconvenientes ...(More ↓) con el aire acondicionado, pero nos alegra haber podido solucionarlo a tiempo para que pudieras regresar a Pamplona cómodamente. Agradecemos mucho tus amables palabras y valoración, así como tu recomendación. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro! Que tengas un buen regreso a casa. (Less ↑)
Francisco J. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2023 at 18:24
10 / 10
"La experiencia ha resultado personalizada. Empleados estupendos."
10 over 10
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Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Maria M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2023 at 09:22
10 / 10
"El grupo de profesionales es eficiente. Gran trato."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
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Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Maria! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Agradecemos tus amables palabras y tu ...(More ↓) valoración. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Jaime C.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-07-2023 at 21:32
10 / 10
"Plantilla de trabajadores magnífica y gran servicio. Experiencia muy profesional."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jaime. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y que nuestra plantilla de ...(More ↓) trabajadores ha sido magnífica. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Less ↑)
Alejandro R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-07-2023 at 20:32
10 / 10
"Muy aconsejable."
10 over 10
10 over 10
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Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Mari C. C. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2023 at 21:29
10 / 10
"Recomendable al 100%. El resultado es profesional."
10 over 10
10 over 10
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Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Mari Carmen, por tu recomendación! Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y que lo consideras ...(More ↓) profesional. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y te agradecemos enormemente que nos recomiendes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Less ↑)
Vicente R. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2023 at 20:45
10 / 10
"Personal impecable. Incomparable labor durante todo el proceso."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
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Jesús Gallego reply on 22-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio impecable. Estamos ...(More ↓) encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Autoclasse! (Less ↑)
Juan A. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2023 at 20:36
10 / 10
"Especialistas muy competentes."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-04-2024 to this comment:
¡Hola Juan Andrés! Agradecemos mucho tus amables palabras y tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con ...(More ↓) nuestros especialistas. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Adelina Z. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2023 at 11:01
10 / 10
"La atención fue impecable. Muy recomendable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Adelina, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue impecable y que nos recomendarías. ...(More ↓) Estaremos encantados de recibir a tus conocidos. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Francisco R.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-06-2023 at 22:34
8 / 10
"Información completa sobre los trabajos a realizar con antelación . "
Servicio de taller muy recomendable con un trato recibido satisfactorio y amable por el personal de atención al cliente; agradecería tener más información previa en lo ...(More ↓) referente a los cambios que sea necesario realizar en mi vehículo y no enterarme a la hora de pagar la factura, aunque sea por mi seguridad, que siempre es de agradecer. (Less ↑)
6 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Jesús Gallego reply on 22-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que recibiste un trato satisfactorio y amable por parte de nuestro ...(More ↓) personal. Lamentamos las molestias ocasionadas por la falta de información previa sobre los cambios necesarios en tu vehículo. Tomamos nota de tu sugerencia y trabajaremos para proporcionar una mayor claridad en este aspecto en el futuro. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. (Less ↑)
Jose V. P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-06-2023 at 22:05
10 / 10
"Atención muy correcta y la experiencia ha resultado sumamente satisfactoria."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Jesús Gallego reply on 22-04-2024 to this comment:
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.