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Mazda Norkar - Erandio

Vehicle dealership

Mazda Norkar - Erandio

Ribera Erandio 5
48950 - Erandio (Vizcaya, España)

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Overall rating:

valoracion

9.1 / 10

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483 Opinions found

L
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10 / 10

"Trato amable y eficiente en el taller, superaron mis expectativas con un servicio rápido y de alta calidad."

Atención al cliente reply on 14-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ludmyla, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Es un placer para nosotros ofrecer un ...(Más ↓) servicio amable y eficiente, y que hayamos superado tus expectativas con rapidez y calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, quedé completamente satisfecho con el resultado de la reparación."

Atención al cliente reply on 14-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valorada y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servicio excepcional, el equipo mostró una gran profesionalidad y atención en todo momento."

Buen equipo. Tanto Lina como Encarni son muy profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 11-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Dolores. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Apreciamos tus amables ...(Más ↓) palabras hacia Lina y Encarni, quienes siempre se esfuerzan por brindar un servicio excepcional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Sensacion extraña"

Me explicaron lo que le pasaba al coche y con presupuesto. En la revision se dejaron de poner el freno de la guantera y se cae, lo he arreglado yo. Me han cambiado liquido de ...(Más ↓) frenos y ya lo hicieron hace un año con 20.000 km menos, no se cambia cada muchos mas km? Tengo la impresion que he pagado por algo que no era necesario. (Menos ↑)

Andrea Aranda reply on 11-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia. Lamentamos que tengas esa sensación de inseguridad ante lo que se ha realizado en ...(Más ↓) nuestro taller, hemos intentado brindarte toda la información necesaria respecto al estado de tu vehículo y presupuesto de reparacion. Aun así, nos contactaremos desde el área de atención al cliente para aclarar todas las dudas que tengas. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, el equipo se mostró muy competente y amable durante toda mi visita al taller."

Muy buena no tengo quejas de nada fueron muy amables las dos chicas que me atendieron...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 11-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ezequiel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Agradecemos tus amables palabras hacia ...(Más ↓) nuestro equipo, especialmente hacia las chicas que te atendieron. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio competente y amable. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"La atención recibida fue impecable, sin duda regresaré por su gran dedicación al cliente."

Atención al cliente reply on 10-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, David, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención que recibiste fue de tu agrado y valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra dedicación al cliente. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Salí del taller extremadamente satisfecho con la calidad de servicio y el trato recibido. Sin duda volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 10-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Victor. Nos alegra enormemente saber que saliste del taller tan satisfecho con la calidad de nuestro servicio y el trato ...(Más ↓) recibido. Tu confianza en volver es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
valoracion_5.png

10 / 10

"Estoy encantado con la calidad del trabajo realizado, sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuras necesidades."

Muy bien ; encantado . Seguro que para la próxima revisión volveré a este concesionario...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 10-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra enormemente saber que estás encantado con la calidad del trabajo realizado. Apreciamos tu ...(Más ↓) confianza en nosotros y nos complace saber que volverás para futuras necesidades. Siempre estaremos aquí para ofrecerte el mejor servicio en cada revisión. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, el personal demostró una gran profesionalidad y atención al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 10-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ignacio, nos alegra enormemente saber que el servicio en nuestro taller ha sido excepcional y que nuestro equipo ha podido ...(Más ↓) ofrecerte la atención que mereces. Tu reconocimiento a la profesionalidad de nuestro personal es muy valioso para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez y eficiencia de las reparaciones, ¡sin duda regresaré para futuros servicios"

Atención al cliente reply on 09-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Gabriel Antonio, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y eficiencia de nuestras reparaciones. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y estamos encantados de que pienses en regresar para futuros servicios. Siempre estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia sea la mejor posible. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
valoracion_4.png

8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo me resolvió todas mis dudas de manera rápida y efectiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 08-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Josune, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas de ...(Más ↓) manera rápida y efectiva. Apreciamos tu valoración y tus comentarios, que nos motivan a seguir mejorando en nuestro servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Saliendo del taller, estoy completamente satisfecho con el resultado y el excelente servicio al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 08-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Felix, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el resultado y nuestro servicio al cliente. Tu opinión ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el servicio del taller superó mis expectativas en todos los aspectos."

Atención al cliente reply on 08-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio del taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente se nota su compromiso con el cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 08-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, David, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que han ...(Más ↓) podido demostrar su compromiso contigo. Siempre buscamos ofrecer la mejor atención posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Buena atención durante la revisión."

Buena atención durante la revisión aunque me pareció un poco cara . En cualquier caso, creo que seguiré yendo. Un detalle, cambie las ruedas y unas semanas antes me dirigí ...(Más ↓) al taller para consultar el cambio de las ruedas y no me atendieron en el mismo, remitiendo a suministros pero lo valorado estaba incompleto porque no incluía la alineación. Como cliente habitual de seis años, Pienso que este presupuesto previo tenía que habérseme dado completo en el taller. Lo comento como sugerencia. Saludos. (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 07-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido buena atención durante la revisión. ...(Más ↓) Lamentamos que el presupuesto para el cambio de ruedas no haya sido completo y entendemos lo importante que es para ti. Agradecemos tu sugerencia y la tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Tu fidelidad como cliente habitual es muy valiosa para nosotros, y estamos comprometidos a ofrecerte la mejor atención posible en tus futuras visitas. Saludos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

Atención al cliente reply on 07-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido y la amabilidad de todo el personal."

Atención al cliente reply on 07-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Fernando, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"El trabajo bn la atencion pésima"

Las que cojen el teléfono no tienen ni idea te dicen que te llaman no llama nadie vuelves a llamar lo mismo fatal...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Las que te cojen el teléfono el peor servicio que e visto en la vida

Employees treated:

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J
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4 / 10

"Falta siempre coche de sustitución"

Nunca disponible coche de sustitución Horario poco compatible con mi horario...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Tener disponible coche de sustitución

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A
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención rápida y personal muy profesional que resolvió mis problemas sin complicaciones."

Atención al cliente reply on 07-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Adolfo Angel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio en nuestro taller y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo resolver tus problemas de manera rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y agradecemos sinceramente tu recomendación. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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