What customers say about this company
690 Opinions found
Aniceto Z. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2025 at 20:30
10 / 10
"Bien , pero sin alternativas."
Rapidez tanto en el mantenimiento como en la reparación efectuada. Precio competitivo en el mantenimiento, pero tenia un inyector estropeado y su propuesta fue sustituirlo, sin ...(Más ↓) alternativa a repararlo, limpiarlo o algo. ****€ la sustitución. (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 30-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aniceto, por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. Nos alegra saber que valoras nuestra rapidez y precios ...(Más ↓) competitivos. Tomamos nota de tu comentario sobre el inyector y revisaremos nuestras propuestas para ofrecer siempre las mejores alternativas. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente con la misma calidad y atención. (Menos ↑)
Javier A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-10-2025 at 22:25
10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio de taller, superó mis expectativas."
Atención al cliente reply on 28-10-2025 to this comment:
Inaki B.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-10-2025 at 05:52
10 / 10
"El servicio al cliente es excepcional, su equipo me atendió de forma muy cordial y eficiente."
Atención al cliente reply on 27-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iñaki, por tus amables palabras y por confiar en Mazda Norkar - Erandio. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ...(Más ↓) atendió con cordialidad y eficiencia. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites, ¡gracias por tu apoyo! (Menos ↑)
Yolanda A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-10-2025 at 22:05
10 / 10
"No tengo más que buenas palabras para este concesionario la calidad del trabajo realizado superó mis expectativas."
Atención al cliente reply on 27-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que el trabajo realizado superó ...(Más ↓) tus expectativas y que te sientes satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación y confianza nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose A. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-10-2025 at 00:34
10 / 10
"Amplia experiencia y calidad en el trabajo, definitivamente volveré a confiarles mi auto."
Roberto Calvo reply on 25-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por confiar en nosotros y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad ...(Más ↓) de nuestro trabajo. Será un placer atenderle nuevamente en el futuro. Agradecemos también su recomendación y su valoración. Estamos aquí para cuidar de su coche con el mismo compromiso en cada visita. (Menos ↑)
Juan C. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-10-2025 at 21:31
10 / 10
"Trato amable y eficiente en el concesionario, un placer recibir su ayuda con mi vehículo."
Roberto Calvo reply on 25-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras y por confiar en Mazda Norkar - Erandio. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato ...(Más ↓) amable y eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Agradecemos también tu recomendación, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Susana F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-10-2025 at 08:13
10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo, superaron todas mis expectativas en el taller."
Atención al cliente reply on 24-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Susana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte siempre que nos necesites. (Menos ↑)
Jose L. R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-10-2025 at 14:48
10 / 10
"La profesionalidad del equipo en el concesionario es admirable, me atendieron con mucha amabilidad y eficiencia."
Roberto Calvo reply on 23-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y eficiencia de nuestro ...(Más ↓) equipo te han dejado una buena impresión. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria M. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-10-2025 at 14:24
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda la visita al taller."
Roberto Calvo reply on 23-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Merceces, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendida y que valoras nuestra profesionalidad. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Ruben M. I. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-10-2025 at 21:10
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superó todas mis expectativas con un servicio impecable."
Atención al cliente reply on 23-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rubén María, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y servicio ...(Más ↓) han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos sinceramente tu recomendación. (Menos ↑)
Sebastian C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2025 at 21:49
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, sin duda regresaré nuevamente."
Atención al cliente reply on 22-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sebastian, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y ...(Más ↓) que te sientes motivado a regresar. Para nosotros es un placer atenderte y seguir cuidando de tu Mazda. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier otra cosa. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Alberto S. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2025 at 21:31
10 / 10
"La atención al cliente ha sido excepcional, realmente aprecié la dedicación del equipo en el taller."
Roberto Calvo reply on 22-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la atención al cliente y la ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo en el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Jaione G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2025 at 08:30
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue extremadamente profesional y resolvió todos mis problemas del vehículo."
Atención al cliente reply on 21-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jaione, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y la resolución de tus ...(Más ↓) problemas fueron de tu satisfacción. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose L. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-10-2025 at 22:48
2 / 10
"Timo en las horas de trabajo"
Dejo el coche a las 8,30 y me lo entregan a las 10,40 dos horas y diez minutos, me facturan 2h40’, reclamo y ni caso. A pedir hoja de reclamaciones y a consumo.A ** euros la ...(Más ↓) hora, **45 euros por la jeta,IVA aparte, ** euros. (Menos ↑)
To improve: Que dejen de atracar.
Estibaliz P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-10-2025 at 09:01
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran calidad y trato personalizado durante toda mi visita al concesionario."
Trato correcto, amable, resolutivo, respuesta correcta a necesidades...(Más ↓) (Menos ↑)
Roberto Calvo reply on 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Estibaliz, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) brindarte un trato personalizado y resolutivo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Alexander T.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2025 at 20:48
10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la dedicación del personal en el concesionario."
Roberto Calvo reply on 20-10-2025 to this comment:
Alejandro A.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2025 at 13:11
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un servicio del taller impresionante, muy satisfecho con la experiencia."
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 18-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro servicio. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la atención y el trabajo realizado en nuestro taller. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Igor C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2025 at 07:43
6 / 10
"información del vehículo"
es buena la información que se brinda sobre el estado del coche y lo que es necesario realizarle. Lo que mejoraría de esta atención, seria una mayor coordinación en la ...(Más ↓) información relativa al vehículo. Mi coche esta en garantía y este hecho no era conocido por la persona que recepciona el vehículo. Por lo que en dos ocasiones tuvo que confirmarlo con el comercial que me vendió el vehículo para saber si era cierto y que cubría la garantía. (Menos ↑)
To improve: atención online y telefónica
Roberto Calvo reply on 18-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Igor, por compartir su experiencia y por valorar positivamente la información brindada sobre su coche. Lamentamos las ...(Más ↓) molestias ocasionadas por la falta de coordinación respecto a su garantía. Tomamos nota para mejorar en ese aspecto y ofrecer una atención más fluida y precisa en el futuro. Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle mejor en su próxima visita. (Menos ↑)
Inaki A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-10-2025 at 22:18
8 / 10
"Me siento completamente satisfecho con la atención personalizada y la rapidez en solucionar mi problema."
Roberto Calvo reply on 18-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iñaki, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la atención personalizada y la rapidez en resolver tu ...(Más ↓) problema. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio. Agradecemos también tu recomendación y confianza en Mazda Norkar - Erandio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Miguel A. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-10-2025 at 07:18
10 / 10
"El trato fue excelente, noté un gran compromiso por parte de los profesionales del concesionario."
Roberto Calvo reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que percibiste nuestro compromiso y ...(Más ↓) profesionalismo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
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CERRADO
08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
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- Martes: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Miércoles: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Jueves: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Viernes: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Sábado: 10:30 - 13:30
- Domingo: Closed
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