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Mazda Norkar - Erandio

Vehicle dealership

Mazda Norkar - Erandio

Ribera Erandio 5
48950 - Erandio (Vizcaya, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.1 / 10

What customers say about this company

1058 Opinions found

M
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10 / 10

"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."

Atención al cliente reply on 02-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que nuestro trato humano y profesionalismo genera confianza. Apreciamos que tomes un momento para compartirlo y nos motiva ...(Más ↓) a seguir cuidando cada detalle para ti y otros clientes. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Profesionalidad y amabilidad del personal destacadas en todo momento."

Atención al cliente reply on 02-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la profesionalidad y amabilidad del personal fueron destacadas. En Mazda Norkar Erandio trabajamos para mantener ese ...(Más ↓) nivel de atención y cercanía con cada cliente. Agradecemos que compartas tu buena experiencia, Cesar Augusto. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El equipo mostró gran empatía y profesionalidad."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 02-06-2026 to this comment:

Nos alegra leer que el equipo mostró gran empatía y profesionalidad, Domingo. Agradecemos que compartas tu experiencia y que confíes en ...(Más ↓) nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir ayudándote. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Satisfecho con la comunicación constante y el seguimiento personalizado."

Estupenda atención por parte de Javier y Lina. Javier me explicó pacientemente una duda mía sobre la calefacción de los espejos. Y Lina fue amable y atenta....(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Andrea Aranda reply on 02-06-2026 to this comment:

Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓) fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, por favor valore su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza y claridad en cada paso del proceso."

Atención al cliente reply on 02-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia Jesus. Nos alegra saber que encontraste confianza y claridad en cada paso del proceso. En Mazda Norkar ...(Más ↓) Erandio trabajamos para que todo sea transparente y sencillo, y comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando. Si en algún momento necesitas algo adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo muy atento, te guían paso a paso."

Atención al cliente reply on 02-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Javier Jose. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y te guió paso a paso. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu comentario y seguiremos trabajando para que cada visita sea fácil y clara. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Seguimiento cercano y comunicación abierta, experiencia excelente."

Atención al cliente reply on 01-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el seguimiento cercano y la comunicación abierta contribuyeron a una experiencia excelente en Mazda Norkar Erandio. ...(Más ↓) Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La claridad del personal fue muy útil."

Atención al cliente reply on 01-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la claridad del personal fue útil, Virginia. En Mazda Norkar - Erandio nos esforzamos por ofrecer un servicio claro y ...(Más ↓) cercano. Gracias por compartir tu experiencia; si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Mi experiencia fue muy positiva, todo en su sitio."

Atención al cliente reply on 01-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que tu experiencia fue muy positiva y que todo estuvo en su sitio, David. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada ...(Más ↓) detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Trato cariñoso y profesional, mucha confianza."

Atención al cliente reply on 01-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato fue cariñoso y profesional y que te transmitió confianza, Iratxe. Agradecemos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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U
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10 / 10

"Asesoramiento honesto y útil, sin presión de venta."

Atención al cliente reply on 01-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Uztai Holding Proyect. Nos alegra saber que el asesoramiento fue honesto y útil sin presión de ...(Más ↓) venta. Valoramos mucho tu confianza y estaremos encantados de seguir atendiéndote en futuras visitas. (Menos ↑)

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U
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10 / 10

"El resultado final es excelente, recomiendo este concesionario."

Atención al cliente reply on 01-06-2026 to this comment:

Nos alegra escuchar que el resultado final es excelente y que recomiendas nuestro concesionario, Unai. Apreciamos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Calidad final notable, se logró lo acordado sin fallos."

Atención al cliente reply on 01-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Addyn. Nos alegra saber que la calidad final fue notable y que se logró lo acordado sin fallos.

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E
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8 / 10

"Atención profesional y detallista, lo recomiendo."

Trabajo y atención correcta de la trabajadora de recepción....(Más ↓) (Menos ↑)

Andrea Aranda reply on 29-05-2026 to this comment:

Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓) fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, por favor valore su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Seguimiento de calidad, comunicación directa y eficaz."

Roberto Calvo reply on 29-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el seguimiento de calidad y la comunicación directa y eficaz han sido de tu agrado, Jose Ignacio. Apreciamos tu ...(Más ↓) satisfacción y seguimos comprometidos a mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue muy satisfactoria y segura."

Roberto Calvo reply on 29-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia Francisco. Nos alegra saber que te sentiste seguro y satisfecho con nuestro servicio. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel y que puedas recomendarlo a tus conocidos. Si tienes alguna sugerencia o hay algo en lo que podamos seguir mejorando, cuéntanos. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Primera revisión"

Me hubiera gustado una explicación más precisa de los trabajos a realizar bajo el título Inspección 1er. Mantenimiento ; qué comprenden los servicios de conectividad , ...(Más ↓) así como el título Total M.O. Subarrendado , ya que confías en los servicios prestados y en el lugar, en el momento de pagar, no te pones a revisar la factura y pedir las explicaciones oportunas. (Menos ↑)

Roberto Calvo reply on 28-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que no hayas recibido una explicación suficientemente clara sobre la Inspección 1er. ...(Más ↓) Mantenimiento, los servicios de conectividad y el concepto Total M.O. Subarrendado, y que no se haya revisado la factura en el momento del pago. Tomamos nota para mejorar la claridad de la información en futuras revisiones. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento atento y comunicación clara, servicio de calidad."

Atención al cliente reply on 28-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación clara, y que percibiste un ...(Más ↓) servicio de calidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Equipo muy profesional, trato cercano y eficaz."

Roberto Calvo reply on 28-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia Ildefonso. Nos alegra saber que percibiste un equipo profesional, cercano y eficaz. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio y que puedas seguir confiando en nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Transparencia y claridad que se agradece mucho."

Employees treated:

Andrea Aranda reply on 28-05-2026 to this comment:

Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓) fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, por favor valore su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)

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