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Mazda Auto Girona - Taller

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Mazda Auto Girona - Taller

Carretera, N-II, 16
17458 - Fornells de la selva (Girona, España)

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9.5 / 10

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4158 Opinions found

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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, explicaciones claras."

Employees treated:

Lesli Enríquez reply on 20-04-2026 to this comment:

Nos alegra, María, saber que la experiencia fue muy buena y que las explicaciones fueron claras. En Mazda Auto Girona - Taller trabajamos ...(Más ↓) para que todo quede transparente y fácil de entender. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"La recomiendo, proceso sencillo y claro."

Employees treated:

Lesli Enríquez reply on 17-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el proceso fue sencillo y claro, Rosa. En Mazda Auto Girona nos alegra haber contribuido a una experiencia positiva. ...(Más ↓) Agradecemos que compartas tu opinión y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Van demostrar una gran transparència des del principi."

Employees treated:

Lesli Enríquez reply on 17-04-2026 to this comment:

Gràcies per compartir la teva experiència, Ramon. Ens alegra saber que vam transmetre transparència des del principi i que la teva ...(Más ↓) confiança és important per a nosaltres. Si en algun moment necessites continuar en contacte o parlar de qualsevol aspect, estem a la teva disposició. Nova visita o recomanacions, ens agrada saber que recomanaràs els nostres serveis als teus coneixents. (Menos ↑)

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10 / 10

"Seguimiento y comunicación continuos, experiencia muy positiva."

Employees treated:

Lesli Enríquez reply on 17-04-2026 to this comment:

Nos alegra leer que el seguimiento y la comunicación hayan contribuido a una experiencia muy positiva. Gracias por confiar en Mazda Auto ...(Más ↓) Girona - Taller, Anna. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de satisfacción. (Menos ↑)

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10 / 10

"Profesionales serios y atentos, recomiendo su servicio."

Lesli Enríquez reply on 17-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Maria Angeles. Nos alegra saber que considera a nuestro equipo serio y atento. Agradecemos que ...(Más ↓) recomiende nuestros servicios; seguiremos poniendo el mismo empeño en cada visita. Si en algún momento necesita algo, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La comunicación fue fluida desde el inicio, excelente seguimiento."

Employees treated:

Lesli Enríquez reply on 16-04-2026 to this comment:

Albert, nos alegra saber que la comunicación fue fluida desde el inicio y que el seguimiento fue excelente. En Mazda Auto Girona - Taller ...(Más ↓) trabajamos para que así sea. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Recomanacions clars: tracte exquisit i serveis addicionals."

Employees treated:

Lesli Enríquez reply on 15-04-2026 to this comment:

Moltes gràcies, Maria Nuria, per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que el tracte va ser exquisit i que els serveis ...(Más ↓) addicionals van ser del teu interés. Estem a la teva disposició per a futures visites; si necessites qualsevol cosa, no dubtis en posar-te en contacte amb nosaltres. (Menos ↑)

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10 / 10

"Recomanacions clares: qualitat, servei i experiència."

Employees treated:

Lesli Enríquez reply on 15-04-2026 to this comment:

Gràcies per compartir la seva experiència, Marc. Ens alegra molt saber que la qualitat, el servei i l’experiència han estat clars per ...(Más ↓) a vostè. A l’equip de Mazda Auto Girona - Taller seguirem treballant per mantenir aquest nivell i atendre les seves necessitats. Si en algun moment necessita assistència adicional, no dubti a contactar-nos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gran trato al cliente, se nota la experiencia."

Employees treated:

Lesli Enríquez reply on 14-04-2026 to this comment:

Alberto, nos alegra mucho saber que el trato al cliente y la experiencia fueron de tu agrado. En Mazda Auto Girona trabajamos para ofrecer ...(Más ↓) esa calidad y tu comentario nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)

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10 / 10

"Equipo profesional, trato cercano, lo recomiendo plenamente."

Lesli Enríquez reply on 14-04-2026 to this comment:

Anca, nos alegra saber que destacas el equipo profesional y el trato cercano. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar ...(Más ↓) nuestros servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y calidad. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención del equipo fue personalizada y dedicada."

Employees treated:

Lesli Enríquez reply on 13-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención del equipo fue personalizada y dedicada. Gracias por compartir tu experiencia, Piedad.

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6 / 10

"Perdida de calidad, dudas respecto a revisión"

Taller situado en un polígono con difícil ocupación del tiempo durante la revisión, hace 2-3 años las revisiones eran en 90-120 minutos y coche lavado al salir. Esta última, ...(Más ↓) 180 minutos y el coche parado 40 minutos al sol sin lavar . Al ir a recogerlo sin aviso o sms, lleva estacionado fuera del parking 40 minutos al sol y no estamos para perder tiempo es cuando te ofrecen esperar un poco para que te lo laven. No es el servicio que espero ni el que he recibido en este taller en revisiones previas. Dudas con la actuación: se trataba de la revisión de 5 años y 80000km, al llegar me indicaron que era completa y tras apreciar que tenía la revisión incluida en el pack con la compra del vehículo, pasó a ser una revisión simple de cambio de filtros y comprobaciones generales. Comenté dos problemas: uno disminución de frenada que percibo al conducir y la cual ya me advirtieron en otro taller de confianza para mi por vehículos previos y por cambio de batería en esta ocasión que tenía las pastillas desgastadas, resulta que en Mazda y en mi revisión gratuita , lo vieron todo perfecto, solo hubo que cambiar el filtro de aceite y hacer la comprobación general. El segundo problema el coche se me quedó sin aceleración en medio de un viaje se trata de lo que llamaron un fallo motor palabras que repitieron en varias ocasiones y preguntándome si me había pasado más veces . Es decir, debe tratarse de un fallo que no es raro por la actitud que tenían. Al recoger el vehículo tuve que preguntar yo si habían visto algo y me despacharon con un rápido no, en el ordenador no salía nada . Además, solo hace falta dar una vuelta por internet para ver la recomendación oficial de Mazda para el cambio de líquido de frenos cada 40000km yo lo llevé con 79000 . Obviamente ninguna mención a este tema tampoco. Por tanto ni a nivel de atención comparado con ocasiones previas, ni mi sensación subjetiva con la revisión realizada, bien por tratarse de una revisión gratuita ya pagada en realidad en la compra del vehículo o bien por otros motivos, son buenas en esta última visita. Comentando al inicio la localización del taller y la dificultad para incorporarlo en un ritmo de vida normal que no suponga tener que dedicar una mañana entera, dudo que vuelva a realizar la revisión del vehículo en este taller. (Menos ↑)

To improve: 5 años haciendo revisiones anuales, necesita volver a poner al cliente en el centro

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10 / 10

"Tot el procés es va realitzar amb molta confiança."

Lesli Enríquez reply on 13-04-2026 to this comment:

Mazda Auto Girona - Taller Gràcies per compartir aquesta confiança en tot el procés, Salvador. Ens alegra molt saber que ...(Más ↓) l’experiència va ser positiva i que et vas sentir seguint el servei amb tranquil·litat. Si en el futur necessites qualsevol cosa, estem a la teva disposició per ajudar. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excel·lència en el servei."

Atenció immillorable i acurada. Persona atenta, simpàtica i molt agradable que et facilita al màxim tota la gestió. En una puntuació del 0 al 10, seria un 20....(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Lesli Enríquez reply on 13-04-2026 to this comment:

Moltes gràcies pel teu comentari, Miguel Angel. Ens alegra saber que el servei i l’atenció van ser immillorables i que la gestió va ...(Más ↓) ser molt àgil. Estem encantats de saber que et va semblar així i seguirem treballant per mantenir aquest nivell. Si necessites qualsevol cosa, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención fue detallada y profesional, excelente."

Employees treated:

Lesli Enríquez reply on 13-04-2026 to this comment:

Ramon, nos alegra leer que la atención fue detallada y profesional. Agradecemos que compartas tu experiencia en Mazda Auto Girona - Taller ...(Más ↓) y nos motiva seguir brindando ese nivel de servicio. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Gestión rápida y ajustada a necesidades, muy bien."

Lesli Enríquez reply on 13-04-2026 to this comment:

Maria Teresa, agradecer que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y ajustada a tus necesidades. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"La dedicació de l’equip és una garantia de qualitat."

Employees treated:

Lesli Enríquez reply on 10-04-2026 to this comment:

Gràcies pel teu comentari, Margarita. Ens alegra saber que la dedicació de l’equip és percebuda com una garantia de qualitat. ...(Más ↓) Continuarem treballant amb la mateixa vocació i atenció. Si en algun moment necessites assistència addicional o vols compartir més suggeriments, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Rápida resolución y buena gestión, 5/5."

Employees treated:

Lesli Enríquez reply on 10-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Jaime. Nos alegra saber que la resolución fue rápida y la gestión fue percibida como buena. Si ...(Más ↓) necesita ayuda adicional, estamos a su disposición en Mazda Auto Girona - Taller. (Menos ↑)

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8 / 10

"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."

Employees treated:

Lesli Enríquez reply on 10-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato humano demostró profesionalidad y confianza. Daniel, agradecemos que compartas tu experiencia; es clave para ...(Más ↓) seguir cuidando de nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde Mazda Auto Girona - Taller. (Menos ↑)

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10 / 10

"Confianza auténtica gracias al equipo humano."

Lesli Enríquez reply on 09-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Jose Ignacio. Nos alegra saber que la confianza en nuestro equipo humano ha sido la protagonista de ...(Más ↓) su visita. Valoramos mucho su recomendación y seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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