What customers say about this company
4157 Opinions found
Jose C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-05-2026 at 11:05
10 / 10
"Ens va atendra Soraya Cruz"
Era la primera revisió del Mazda, ens van atendra correctament...(Más ↓) (Menos ↑)
Lesli Enríquez reply on 25-05-2026 to this comment:
Ens alegra saber que la primera revisió del teu Mazda va ser atesa correctament. Tomarem nota de la teva valoració positiva i del 9 sobre ...(Más ↓) 10 en NPS. Si en un futur necessites alguna cosa més o vols comentar qualsevol detall, estem a la teva disposició. Gràcies per confiar en Mazda Auto Girona - Taller. (Menos ↑)
Luis M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-05-2026 at 09:04
10 / 10
"Atención del equipo destacada, resolutiva y cordial."
Lesli Enríquez reply on 25-05-2026 to this comment:
Antoni P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2026 at 14:02
6 / 10
Maria d. l. A. C. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2026 at 19:31
10 / 10
"Concesionario recomendado por su eficiencia y claridad."
Employees treated:
Lesli Enríquez reply on 20-05-2026 to this comment:
Daniel G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2026 at 09:56
10 / 10
"La recomiendo, resultado final excelente."
Lesli Enríquez reply on 19-05-2026 to this comment:
Eduard C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2026 at 09:34
4 / 10
"Muy lentos para cambiar una bateria"
Normalmente no escribo este tipo de opiniones negativas pero hoy debo de hacerlo. El problema no ha sido la atención prestada de la persona de taller que ha sido bueno. Lo que no ...(Más ↓) ha estado bien es el tiempo que ha tardado taller en hacer el cambio de bateria. Iba con cita previa para un cambio de bateria, algo que es rápido y que me dijeron estaría en 1h. Finalmente fueron más de 2h de espera, además de sin coche en un polígono industrial apartado que poco hay por hacer . Hasta ahora siempre muy bien pero extrañamente esta vez la experiencia fue bastante mala. (Menos ↑)
To improve: Mayor rapidez
Employees treated:
Montserrat P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2026 at 08:01
10 / 10
"Confianza gracias a la transparencia del equipo."
Lesli Enríquez reply on 19-05-2026 to this comment:
Impex
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2026 at 22:27
6 / 10
Jessica B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2026 at 21:00
4 / 10
"Satisfactorio pero muy mejorable el trato con el cliente"
Jordi fue muy agradable desde el primer momento. No obstante en general por parte de los trabajadores hubo muy poca comunicación conmigo. Quedamos un día y hora en concreto y ...(Más ↓) Jordi no estaba, por lo que el resto de trabajadores me mandaron venir en otro momento, a pesar que ya habíamos agendado la cita. Una vez pude dejar el coche para taller, Jordi me hizo saber que me irían informando acerca de mi vehículo, pero Jordi estuvo fuera unos días y nadie me escribió para comentarme qué tal iba todo. Me quedo satisfecha en cuanto al resultado de mi coche que al final era lo que buscaba. Pero el servicio con el cliente no es demasiado bueno. Si tuviera que ir a título particular sin mediar mi aseguradora, no sería un taller que tendría dentro de mis elecciones. (Menos ↑)
To improve: Comunicación con el cliente.
Miquel D.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2026 at 06:30
10 / 10
"Confianza total por su trato personalizado."
Lesli Enríquez reply on 18-05-2026 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Miquel. Es un gusto saber que valoras el trato personalizado y la confianza que te hemos ...(Más ↓) transmitido. Seguiremos cuidando cada detalle para que te sientas cómodo en cada visita. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Pol D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2026 at 11:49
10 / 10
"Muy rápida gestión de todo el proceso, excelente."
Employees treated:
Lesli Enríquez reply on 15-05-2026 to this comment:
Adelina E. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2026 at 06:14
8 / 10
"Trámite expreso y atento, totalmente satisfecho."
Lesli Enríquez reply on 15-05-2026 to this comment:
Pau G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2026 at 22:33
10 / 10
"La atención centrada en el cliente, seguimiento excelente."
Lesli Enríquez reply on 15-05-2026 to this comment:
Marino L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2026 at 22:19
10 / 10
"Gestión rápida y resolutiva, muy contento."
Employees treated:
Lesli Enríquez reply on 15-05-2026 to this comment:
Marta M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2026 at 20:10
10 / 10
"Transparència en cada pas, molt recomanable."
Lesli Enríquez reply on 15-05-2026 to this comment:
Transparència en cada pas és un aspecte clau per a nosaltres, Marta, i ens alegra saber que la percepteu així. Gràcies per la vostra ...(Más ↓) recomanació i per compartir la vostra experiència. Si en algun moment teniu dubtes o necessiteu més informació, estem a la vostra disposició. Mazda Auto Girona - Taller (Menos ↑)
Sergio D. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2026 at 09:43
10 / 10
"Concesionario excelente, lo recomiendo sin dudar."
Lesli Enríquez reply on 14-05-2026 to this comment:
Isabell G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2026 at 21:33
10 / 10
"Equipo que inspira confianza y tranquilidad."
Lesli Enríquez reply on 14-05-2026 to this comment:
Antonio J. R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-05-2026 at 21:31
10 / 10
"Calidad final muy buena, se cumplieron todas las promesas."
Lesli Enríquez reply on 13-05-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Antonio Jose. Nos alegra saber que la calidad final fue buena y que se cumplieron las promesas. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y seguir ofreciéndote un servicio cercano y profesional. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Magdalena P. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-05-2026 at 20:56
10 / 10
"Recomanació directe: tracte directe i transparència absoluta."
Lesli Enríquez reply on 13-05-2026 to this comment:
Joan G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-05-2026 at 10:37
10 / 10
"Equipo profesional, atento y proactivo, muy positivo."
Employees treated:
Lesli Enríquez reply on 12-05-2026 to this comment:
Outstanding professionals in this company
About Mazda Auto Girona - Taller
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