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Mazda Auto Girona - Taller

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Mazda Auto Girona - Taller

Carretera, N-II, 16
17458 - Fornells de la selva (Girona, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

What customers say about this company

4111 Opinions found

S
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10 / 10

"Excel·lent atenció de tot l’equip, molt professionals."

Lesli Enríquez reply on 29-05-2026 to this comment:

Gràcies pels teus comentaris, Sonia. Ens alegra molt saber que l’atenció de tot l’equip t’ha semblat excel·lent i que la ...(Más ↓) professionalitat us ha transmetut confiança. Segur que seguirem treballant amb el mateix compromís per oferir-te la millor experiència. Si necessites qualsevol cosa en futures visites, no dubtis a contactar-nos i t’assessorarem amb gust. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Totalmente recomendado, atención y calidad notables."

Lesli Enríquez reply on 29-05-2026 to this comment:

Olga, nos alegra mucho saber que la atención y la calidad le parecen notables. Agradecemos su confianza y la recomendación a sus ...(Más ↓) conocidos. Si en el futuro necesita algo más, estamos aquí para ayudar. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Recomano aquest equip, atenció proactiva i eficaç."

Employees treated:

Lesli Enríquez reply on 28-05-2026 to this comment:

Gràcies per compartir la teva experiència, Jaume. Ens alegra saber que l’equip ha estat proactiu i eficaç. Si en algun moment ...(Más ↓) necessites més suport o vols comentar alguna cosa, estarem encantats d’ajudar-te. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"0 no les recomiendo para nada"

Eh llevado mazda cx-5 para revicion me han conbrado ***€ y ni si quiera me han dado un papel de revicion lo que han mirado.ademas eh traido coche bien que arrancado y la hora de ...(Más ↓) recojer no tenian manera que arranque el coche. Una vez me dicen es por sensor de parking que no detecta y otra vez dicen que se quedo muerto por batria ni ellos saben por que no arranca el coche.y yo perdiendo 3 4 mañanas enteras aqui y esperrando que arranquen el coche para poder (Menos ↑)

To improve: Atencion al clientes fatal gentes de resepcion sin informacion

Employees treated:

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F
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10 / 10

"Servei impecable: organització, atenció i seguiment, tot perfecte."

Employees treated:

Lesli Enríquez reply on 28-05-2026 to this comment:

Ens alegra saber que el servei ha estat impecable: organització, atenció i seguiment. Francesc Xavier, gràcies per compartir la seva ...(Más ↓) experiència i per la recomanació; és molt satisfactori saber que vam aconseguir les seves expectatives. Si en algun moment necessita suport addicional, estem a la seva disposició. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Demasiada espera"

Llevo el coche a revision anual. A 1a hora para ser el primero. Llego puntual, tardan 10’ en atenderme. Me dicen que puedo recojer el coche a las 11:30?‍♀️. Me voy i ...(Más ↓) vuelvo a les 11:30, pero no me entregan el coche hasta las 12:30 pasadas. Demasiado? (Menos ↑)

To improve: Mayor puntualidad

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J
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10 / 10

"Recomanable al 100% per la qualitat final"

Employees treated:

Lesli Enríquez reply on 28-05-2026 to this comment:

Gràcies, Judit, per compartir la teva experiència i per recomanar Mazda Auto Girona - Taller. Ens alegra saber que la qualitat final ...(Más ↓) t’ha satisfet. Si en algun moment necessites ajuda o una consulta, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Professionalitat i empatia en cada interacció, sensació de confiança."

Employees treated:

Lesli Enríquez reply on 28-05-2026 to this comment:

Ens alegra saber que la professionalitat i l’empatia en cada interacció us han fet sentir confiança, Silvia. Gràcies per compartir la ...(Más ↓) teva experiència i confiar en Mazda Auto Girona - Taller. Si en algun moment necessites assistència, estem per ajudar-te. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Atención cercana y profesional, sin presión alguna."

Employees treated:

Lesli Enríquez reply on 27-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria de los Angeles. Nos alegra saber que encontraste una atención cercana y profesional, sin ...(Más ↓) presión. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y que puedas recomendarlo con total confianza. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Totalmente recomendable, servicio y ventas de calidad."

Employees treated:

Lesli Enríquez reply on 27-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Vicente. Nos alegra saber que considera nuestro servicio y ventas de calidad y que confía en ...(Más ↓) recomendarnos a sus conocidos. En Mazda Auto Girona - Taller seguimos trabajando para mantener ese nivel. Si precisara cualquier cosa, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gestión rápida que supera expectativas."

Lesli Enríquez reply on 26-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la gestión fue rápida y superó tus expectativas, Judit. En Mazda Auto Girona - Taller seguimos trabajando para ...(Más ↓) ofrecerte un servicio ágil y de calidad. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Confianza y calidez en la atención recibida."

Lesli Enríquez reply on 25-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Marta. Nos alegra saber que percibiste confianza y calidez en la atención en Mazda Auto Girona - ...(Más ↓) Taller. Valoramos mucho tu opinión y el hecho de que recomiendes nuestros servicios. Si en algún momento consideras que podemos mejorar aún más, estamos a tu disposición para escucharte y seguir cuidando de tu coche. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Ens va atendra Soraya Cruz"

Era la primera revisió del Mazda, ens van atendra correctament...(Más ↓) (Menos ↑)

Lesli Enríquez reply on 25-05-2026 to this comment:

Ens alegra saber que la primera revisió del teu Mazda va ser atesa correctament. Tomarem nota de la teva valoració positiva i del 9 sobre ...(Más ↓) 10 en NPS. Si en un futur necessites alguna cosa més o vols comentar qualsevol detall, estem a la teva disposició. Gràcies per confiar en Mazda Auto Girona - Taller. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Atención del equipo destacada, resolutiva y cordial."

Lesli Enríquez reply on 25-05-2026 to this comment:

Luis, nos alegra mucho leer que la atención de nuestro equipo fue destacada, resolutiva y cordial. Gracias por compartir tu experiencia y ...(Más ↓) por confiar en Mazda Auto Girona - Taller. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar una duda, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Servicio mediocre"

Debería mejorarse y mucho la coordinación entre la recepción y el taller para mejorar el tiempo empleado en el servicio....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Debería mejorarse y mucho la coordinación entre la recepción y el taller para mejorar el tiempo empleado en el servicio.

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M
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10 / 10

"Concesionario recomendado por su eficiencia y claridad."

Employees treated:

Lesli Enríquez reply on 20-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria de los Angeles. Nos alegra saber que valoras nuestra eficiencia y claridad. En Mazda Auto ...(Más ↓) Girona - Taller trabajamos para ofrecer un servicio ágil y transparente. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La recomiendo, resultado final excelente."

Lesli Enríquez reply on 19-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el resultado final fue excelente y que recomiende nuestros servicios, Daniel. Apreciamos su confianza en Mazda Auto ...(Más ↓) Girona - Taller y quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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E
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4 / 10

"Muy lentos para cambiar una bateria"

Normalmente no escribo este tipo de opiniones negativas pero hoy debo de hacerlo. El problema no ha sido la atención prestada de la persona de taller que ha sido bueno. Lo que no ...(Más ↓) ha estado bien es el tiempo que ha tardado taller en hacer el cambio de bateria. Iba con cita previa para un cambio de bateria, algo que es rápido y que me dijeron estaría en 1h. Finalmente fueron más de 2h de espera, además de sin coche en un polígono industrial apartado que poco hay por hacer . Hasta ahora siempre muy bien pero extrañamente esta vez la experiencia fue bastante mala. (Menos ↑)

To improve: Mayor rapidez

Employees treated:

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M
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10 / 10

"Confianza gracias a la transparencia del equipo."

Lesli Enríquez reply on 19-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber, Montserrat, que la transparencia de nuestro equipo te inspira confianza. En Mazda Auto Girona - Taller trabajamos para ...(Más ↓) ofrecer claridad en cada paso. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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I
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6 / 10

"Primera visita en concesionario"

Falta de confianza en el servicio prestado. Al salir del concesionario he visto que podrían haber revisado escobillas. Además en el cuadro se encendió a los 5 min. El aviso de ...(Más ↓) nivel bajo de limpiaparabrisas. (Menos ↑)

To improve: Agilidad en el servicio

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