What customers say about this company
4158 Opinions found
Ma D. T. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2026 at 22:00
4 / 10
"Demasiada espera"
Llevo el coche a revision anual. A 1a hora para ser el primero. Llego puntual, tardan 10’ en atenderme. Me dicen que puedo recojer el coche a las 11:30?♀️. Me voy i ...(Más ↓) vuelvo a les 11:30, pero no me entregan el coche hasta las 12:30 pasadas. Demasiado? (Menos ↑)
To improve: Mayor puntualidad
Judit B. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2026 at 21:53
10 / 10
"Recomanable al 100% per la qualitat final"
Employees treated:
Lesli Enríquez reply on 28-05-2026 to this comment:
Silvia F.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2026 at 20:52
10 / 10
"Professionalitat i empatia en cada interacció, sensació de confiança."
Employees treated:
Lesli Enríquez reply on 28-05-2026 to this comment:
Maria d. l. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2026 at 11:55
10 / 10
"Atención cercana y profesional, sin presión alguna."
Employees treated:
Lesli Enríquez reply on 27-05-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria de los Angeles. Nos alegra saber que encontraste una atención cercana y profesional, sin ...(Más ↓) presión. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y que puedas recomendarlo con total confianza. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Vicente P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-05-2026 at 23:24
10 / 10
"Totalmente recomendable, servicio y ventas de calidad."
Employees treated:
Lesli Enríquez reply on 27-05-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Vicente. Nos alegra saber que considera nuestro servicio y ventas de calidad y que confía en ...(Más ↓) recomendarnos a sus conocidos. En Mazda Auto Girona - Taller seguimos trabajando para mantener ese nivel. Si precisara cualquier cosa, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Judit O.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-05-2026 at 12:34
10 / 10
"Gestión rápida que supera expectativas."
Lesli Enríquez reply on 26-05-2026 to this comment:
Marta L.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-05-2026 at 16:05
8 / 10
"Confianza y calidez en la atención recibida."
Lesli Enríquez reply on 25-05-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Marta. Nos alegra saber que percibiste confianza y calidez en la atención en Mazda Auto Girona - ...(Más ↓) Taller. Valoramos mucho tu opinión y el hecho de que recomiendes nuestros servicios. Si en algún momento consideras que podemos mejorar aún más, estamos a tu disposición para escucharte y seguir cuidando de tu coche. (Menos ↑)
Jose C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-05-2026 at 11:05
10 / 10
"Ens va atendra Soraya Cruz"
Era la primera revisió del Mazda, ens van atendra correctament...(Más ↓) (Menos ↑)
Lesli Enríquez reply on 25-05-2026 to this comment:
Ens alegra saber que la primera revisió del teu Mazda va ser atesa correctament. Tomarem nota de la teva valoració positiva i del 9 sobre ...(Más ↓) 10 en NPS. Si en un futur necessites alguna cosa més o vols comentar qualsevol detall, estem a la teva disposició. Gràcies per confiar en Mazda Auto Girona - Taller. (Menos ↑)
Luis M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-05-2026 at 09:04
10 / 10
"Atención del equipo destacada, resolutiva y cordial."
Lesli Enríquez reply on 25-05-2026 to this comment:
Antoni P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2026 at 14:02
6 / 10
Maria d. l. A. C. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2026 at 19:31
10 / 10
"Concesionario recomendado por su eficiencia y claridad."
Employees treated:
Lesli Enríquez reply on 20-05-2026 to this comment:
Daniel G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2026 at 09:56
10 / 10
"La recomiendo, resultado final excelente."
Lesli Enríquez reply on 19-05-2026 to this comment:
Eduard C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2026 at 09:34
4 / 10
"Muy lentos para cambiar una bateria"
Normalmente no escribo este tipo de opiniones negativas pero hoy debo de hacerlo. El problema no ha sido la atención prestada de la persona de taller que ha sido bueno. Lo que no ...(Más ↓) ha estado bien es el tiempo que ha tardado taller en hacer el cambio de bateria. Iba con cita previa para un cambio de bateria, algo que es rápido y que me dijeron estaría en 1h. Finalmente fueron más de 2h de espera, además de sin coche en un polígono industrial apartado que poco hay por hacer . Hasta ahora siempre muy bien pero extrañamente esta vez la experiencia fue bastante mala. (Menos ↑)
To improve: Mayor rapidez
Employees treated:
Montserrat P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2026 at 08:01
10 / 10
"Confianza gracias a la transparencia del equipo."
Lesli Enríquez reply on 19-05-2026 to this comment:
Impex
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2026 at 22:27
6 / 10
Jessica B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2026 at 21:00
4 / 10
"Satisfactorio pero muy mejorable el trato con el cliente"
Jordi fue muy agradable desde el primer momento. No obstante en general por parte de los trabajadores hubo muy poca comunicación conmigo. Quedamos un día y hora en concreto y ...(Más ↓) Jordi no estaba, por lo que el resto de trabajadores me mandaron venir en otro momento, a pesar que ya habíamos agendado la cita. Una vez pude dejar el coche para taller, Jordi me hizo saber que me irían informando acerca de mi vehículo, pero Jordi estuvo fuera unos días y nadie me escribió para comentarme qué tal iba todo. Me quedo satisfecha en cuanto al resultado de mi coche que al final era lo que buscaba. Pero el servicio con el cliente no es demasiado bueno. Si tuviera que ir a título particular sin mediar mi aseguradora, no sería un taller que tendría dentro de mis elecciones. (Menos ↑)
To improve: Comunicación con el cliente.
Miquel D.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2026 at 06:30
10 / 10
"Confianza total por su trato personalizado."
Lesli Enríquez reply on 18-05-2026 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Miquel. Es un gusto saber que valoras el trato personalizado y la confianza que te hemos ...(Más ↓) transmitido. Seguiremos cuidando cada detalle para que te sientas cómodo en cada visita. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Pol D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2026 at 11:49
10 / 10
"Muy rápida gestión de todo el proceso, excelente."
Employees treated:
Lesli Enríquez reply on 15-05-2026 to this comment:
Adelina E. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2026 at 06:14
8 / 10
"Trámite expreso y atento, totalmente satisfecho."
Lesli Enríquez reply on 15-05-2026 to this comment:
Pau G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2026 at 22:33
10 / 10
"La atención centrada en el cliente, seguimiento excelente."
Lesli Enríquez reply on 15-05-2026 to this comment:
Outstanding professionals in this company
About Mazda Auto Girona - Taller
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