What customers say about this company
1959 Opinions found
Maria P. F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2025 at 21:28
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente satisfied con el servicio recibido."
Andrea Aranda reply on 02-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Paz, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto.En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Por lo tanto, cuando le pregunten si el taller le llamó posterior a su visita, se refiere tambien a otras vias de contacto posibles SMS o E-mail . Buena semana!! (Menos ↑)
Johanny M. O. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2025 at 21:23
10 / 10
"Excelente atención en el taller, realmente profesionales que saben lo que hacen y superaron mis expectativas."
Andrea Aranda reply on 02-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Johanny Mabel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que nuestro equipo pudo superar tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tus palabras y tu confianza en nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Por lo tanto, cuando le pregunten si el taller le llamó posterior a su visita, se refiere tambien a otras vias de contacto posibles SMS o E-mail . Buena semana!! (Menos ↑)
Agustin F. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2025 at 20:42
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal se mostró muy profesional y amable en todo momento."
Andrea Aranda reply on 02-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Agustin, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la atención ...(Más ↓) al cliente y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y siempre estamos aquí para ayudarte. Esperamos verte de nuevo pronto.En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Por lo tanto, cuando le pregunten si el taller le llamó posterior a su visita, se refiere tambien a otras vias de contacto posibles SMS o E-mail . Buena semana!! (Menos ↑)
Teofilo G. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2025 at 20:42
10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a este concesionario para futuras necesidades."
Andrea Aranda reply on 02-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Teofilo, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu confianza en nosotros es muy ...(Más ↓) valorada y estamos aquí para ayudarte en futuras necesidades.Esperamos verte pronto de nuevo en Mas Motor - Erandio. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Por lo tanto, cuando le pregunten si el taller le llamó posterior a su visita, se refiere tambien a otras vias de contacto posibles SMS o E-mail . Buena semana!! (Menos ↑)
Nerea a. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2025 at 17:46
6 / 10
"Cobran un servicio que no se informa que van a realizar"
No me informaron que iban a lavar el coche por fuera y me cobraron unos *** euros por el servicio. Lo vi al recibir la factura. Cobran un servicio que no se informa que van a ...(Más ↓) realizar Y que es totalmente prescindible en la revisión anual realizar. (Menos ↑)
To improve: No me informaron que iban a lavar el coche por fuera y me cobraron unos *** euros por el servicio. Lo vi al recibir la factura.
Roberto Calvo reply on 02-04-2025 to this comment:
Patricia R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2025 at 07:56
10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con el trabajo realizado, definitivamente un lugar al que volveré para futuras necesidades."
Andrea Aranda reply on 01-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con el trabajo realizado. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y ...(Más ↓) nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Por lo tanto, cuando le pregunten si el taller le llamó posterior a su visita, se refiere tambien a otras vias de contacto posibles SMS o E-mail . Buena semana!! (Menos ↑)
Rafael R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-03-2025 at 22:30
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es inmejorable, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Andrea Aranda reply on 01-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el taller. Apreciamos ...(Más ↓) tu confianza y te esperamos con los brazos abiertos para cualquier futura necesidad que tengas.En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Por lo tanto, cuando le pregunten si el taller le llamó posterior a su visita, se refiere tambien a otras vias de contacto posibles SMS o E-mail . Buena semana!! (Menos ↑)
Alberto A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-03-2025 at 21:42
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la experiencia, recibí un servicio rápido y de gran calidad en el taller."
Andrea Aranda reply on 01-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu experiencia en Mas Motor - Erandio. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un servicio rápido y de calidad, así que es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Por lo tanto, cuando le pregunten si el taller le llamó posterior a su visita, se refiere tambien a otras vias de contacto posibles SMS o E-mail . Buena semana!! (Menos ↑)
Jose A. L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-03-2025 at 21:21
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, mi vehículo fue reparado de manera eficiente."
Atención al cliente reply on 01-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que tu vehículo fue reparado de manera ...(Más ↓) eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Luis M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-03-2025 at 16:31
10 / 10
"La experiencia fue increíblemente positiva, recibí un trato personalizado que superó mis expectativas."
Atención al cliente reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Maria, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue increíblemente positiva y que el trato personalizado ...(Más ↓) superó tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que logramos cumplir con tus necesidades. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Sebastian F. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-03-2025 at 11:23
10 / 10
"El trato recibido en el concesionario fue sobresaliente, me hicieron sentir muy bienvenido."
Atención al cliente reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sebastián, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que te sentiste bienvenido y que el trato recibido fue de tu ...(Más ↓) agrado. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia excepcional y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Juan I. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-03-2025 at 20:03
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo de taller solucionó mi problema rápidamente."
Atención al cliente reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Ignacio, Nos alegra mucho saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo de taller ha podido ...(Más ↓) solucionar tu problema rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Nerea B. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-03-2025 at 19:35
10 / 10
"Impresionante calidad de servicio, definitivamente regresaré para futuras necesidades."
Atención al cliente reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nerea, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Miguel A. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-03-2025 at 21:20
10 / 10
"Fui atendido de manera excepcional en el taller, los profesionales supieron resolver mi problema rápidamente y con calidad."
Me atendieron a la hora que tenia y me tardaron el arreglo en el tiempo que me dijeron. Todo perfecto....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional en nuestro taller y que pudimos resolver tu problema ...(Más ↓) de manera rápida y eficiente. Valoramos mucho tu confianza y te agradecemos por recomendarnos. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Jose M. I. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-03-2025 at 20:59
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, me siento completamente satisfecho con el servicio."
Atención al cliente reply on 31-03-2025 to this comment:
Rafael J. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-03-2025 at 20:44
10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional en el taller, estoy muy satisfecho con la experiencia."
Atención al cliente reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es gratificante recibir tu reconocimiento a la atención y el servicio profesional en el taller. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Francisco J. L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-03-2025 at 20:09
6 / 10
"Cordial,un saludo."
Aunque buena atención, se limitaron a indicarme la actuación según carta del Ministerio de Interior. Y su comprobación poniendo pegatinas, y test. No más información y con ...(Más ↓) un coche con 10 años sin incidencias y desde cuando se tiene constancia de dichos defectos en otros vehículos. (Menos ↑)
To improve: Resolución incidencia. También si indico que no se lave el coche, no lo hagan. Modificaciones de idioma y audio, tener que volver.
Daniel G. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 29-03-2025 at 10:10
6 / 10
"Personal correcto, no cumplieron mis expectativas."
Esperaba mas después de la experiencia que había tenido hasta ahora, el trato ha sido correcto . Aunque no del todo satisfactorio....(Más ↓) (Menos ↑)
Roberto Calvo reply on 29-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que el servicio no haya cumplido tus expectativas esta vez. ...(Más ↓) Apreciamos tu comentario sobre el trato correcto y tomaremos en cuenta tu feedback para mejorar. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos gustaría saber más sobre cómo podemos hacer que tu próxima visita sea completamente satisfactoria. Esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Jose I. F. L. D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-03-2025 at 10:05
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Roberto Calvo reply on 29-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ignacio,Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. La ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo es una prioridad para nosotros, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria L. C. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-03-2025 at 07:58
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy atento y profesional en todo momento."
Roberto Calvo reply on 29-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Luisa, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente. Apreciamos tus palabras sobre nuestro equipo; ...(Más ↓) trabajamos duro para ofrecer un servicio atento y profesional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
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