What customers say about this company
787 Opinions found
Ruben R.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2025 at 10:02
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo superaron todas mis expectativas en el taller."
Roberto Calvo reply on 29-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ruben, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Te esperamos en Mas Motor - Erandio! (Menos ↑)
Rut S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2025 at 00:29
8 / 10
"El equipo del concesionario fue increíblemente atento y resolutivo en mi visita al taller."
Roberto Calvo reply on 29-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rut, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y resolutivo durante tu visita al ...(Más ↓) taller. Valoramos mucho la confianza que depositas en nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia para mejorar, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Manuel A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2025 at 00:07
10 / 10
"Un taller excelente donde la calidad del trabajo y el trato son dignos de recomendar."
Atención al cliente reply on 29-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller y que ...(Más ↓) valoras tanto la calidad de nuestro trabajo como el trato recibido. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisco J. L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-05-2025 at 22:31
8 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran profesionalidad, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."
Roberto Calvo reply on 29-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo demostró profesionalidad durante tu ...(Más ↓) visita al taller. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Ingrid C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-05-2025 at 21:38
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, me sentí completamente satisfecho con el servicio."
Roberto Calvo reply on 29-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ingrid Catherine, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mas Motor - Erandio. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Asier A. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-05-2025 at 21:15
10 / 10
"Excelente atención y asesoría en la compra de mi vehículo nuevo, muy satisfecho con el servicio."
Roberto Calvo reply on 29-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Asier, nos alegra saber que estás tan satisfecho con la atención y asesoría recibida en la compra de tu nuevo vehículo. ...(Más ↓) Tu confianza en nosotros significa mucho y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Fabio F. F. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-05-2025 at 20:44
10 / 10
"Excelente selección de vehículos y los asesores fueron muy competentes, hicieron que mi experiencia fuera inigualable."
Roberto Calvo reply on 29-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fabio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestra selección de vehículos y el servicio de nuestros asesores ...(Más ↓) hicieron de tu experiencia algo inigualable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Amagoia T. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-05-2025 at 11:06
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido durante todo el proceso de compra, definitivamente volveré a este concesionario."
Atención al cliente reply on 28-05-2025 to this comment:
Marcelo F. G. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 27-05-2025 at 22:58
10 / 10
"Altamente satisfecho con mi visita el trato recibido superó mis expectativas y estoy feliz con mi nueva adquisición."
Atención al cliente reply on 28-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marcelo. Nos alegra enormemente saber que tu visita superó tus expectativas y que estás feliz con tu nueva adquisición. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer un trato excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jesus M. A. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-05-2025 at 22:29
4 / 10
"Empezó bien, pero de momento solo ha ido empeorando"
Si pudiera volver atrás lo hubiera comprado en otro sitio cuya oferta era *** euros más cara. Me gustan las cosas claras, la verdad y el respeto, algo que que no estoy sintiendo ...(Más ↓) con José Ramón Gallastegui, vuestro comercial. Os comento, el 14-05-25 ingreso el adelanto, el vendedor me dice que el coche tardará como mucho 15 días, acto seguido yo debía pagar el resto del dinero y luego otros 2 o 3 días más para papeleo, no obstante, parece que estamos de suerte y el 19-05-25 me informa que el coche ya está, yo ingreso el resto del dinero y cuando el 22-05-25 pregunto cuanto tardará la matriculación y el papeleo me dice que el coche no está, y que puede tardar otros 10 o15 días, estos serían hasta 22 días después del primer pago, además para justificarse, culpa del retraso a un cambio de color pedido por nosotros, algo que nunca ha pasado. No sé, me da la sensación que el coche llegó, pero se lo dio a otra persona. Por cierto, ese adelanto en el pago del resto del dinero, me ha hecho perder el pago trimestral que me hubieran abonado hoy 27-05-25, de un depósito que he tenido que cancelar, ** euros perdidos. De momento seguro que no recomendaría al comercial que me ha tocado, las valoraciones a Más Motor que he puesto arriba van a depender de como acabe esto, por último, no sería justo si no valoro muy bien al comercial joven que nos trajo el coche para que lo probáramos. (Menos ↑)
To improve: Claridad, verdad y respeto.
Jose I. E. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2025 at 21:50
10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente inmejorable y un equipo muy profesional."
Atención al cliente reply on 28-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ignacio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestra atención al cliente y el equipo profesional que formamos. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Pedro M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2025 at 21:37
10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas y solucionaron mi problema rápidamente."
Atención al cliente reply on 28-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Mª, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido en nuestro taller fue excepcional y que logramos superar tus ...(Más ↓) expectativas. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio rápido y eficaz, así que es gratificante saber que solucionamos tu problema de manera satisfactoria. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mas Motor - Erandio para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Maria D. M. G. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2025 at 15:13
6 / 10
"Recibí un trato excepcional por parte de todo el personal, fueron atentos y resolvieron todas mis dudas al instante."
Muy satisfecho un buen trato muy atentos me explicaron con mucha claridad lo que iban a hace...(Más ↓) (Menos ↑)
Roberto Calvo reply on 28-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Mar, Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional de nuestro equipo y que pudieron resolver tus dudas con ...(Más ↓) claridad. Sin embargo, notamos que tu valoración general no refleja completamente tu experiencia positiva. Si hay algo en lo que crees que podemos mejorar, nos encantaría escucharlo para poder ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Alvaro J. M. D. L. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2025 at 09:04
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida en el taller definitivamente volveré para futuras necesidades."
Atención al cliente reply on 27-05-2025 to this comment:
Teodoro R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2025 at 08:37
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Roberto Calvo reply on 27-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Teodoro, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con nuestro servicio. Tu confianza en nosotros para futuros ...(Más ↓) mantenimientos es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando. No dudes en contactarnos cuando lo necesites. ¡Estaremos encantados de ayudarte nuevamente! (Menos ↑)
Josu S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2025 at 00:48
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."
Roberto Calvo reply on 27-05-2025 to this comment:
Jesus L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-05-2025 at 16:04
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo el equipo se aseguró de que mi vehículo estuviera en perfectas condiciones."
Roberto Calvo reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo ha logrado dejar tu vehículo en ...(Más ↓) perfectas condiciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con el mismo profesionalismo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Pablo G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-05-2025 at 01:07
10 / 10
"Gran profesionalismo del equipo, repararon mi vehículo rápidamente y sin complicaciones."
Atención al cliente reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Apreciamos tus comentarios sobre el ...(Más ↓) profesionalismo y la rapidez en la reparación de tu vehículo. Siempre estamos aquí para ofrecerte un servicio sin complicaciones. Esperamos verte pronto y seguir cuidando de tu coche. (Menos ↑)
Alicia M. P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-05-2025 at 00:22
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y experiencia en el servicio."
Atención al cliente reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alicia Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y ...(Más ↓) que nuestra atención al cliente ha cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Alberto S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2025 at 21:26
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien atendido en todo momento."
Roberto Calvo reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que valoras la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y siempre estamos aquí para brindarte el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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Del mismo modo, en nuestro taller KIA contamos con los mejores especialistas para dar cuidado a tu vehículo, y que lo puedas mantener en unas condiciones óptimas como el primer día.
No dudes en visitarnos, y si lo prefieres, puedes visitar nuestro sitio web y conocer la amplia oferta de coches que disponemos.
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