What customers say about this company
141 Opinions found
Mariana M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-07-2025 at 16:11
10 / 10
"Una experiencia de compra excepcional, todo el proceso fue fluido y sin complicaciones gracias a su dedicación."
La experiencia ha sido muy grata y fácil. La comunicación siempre fue muy activa y sencilla. Muchas gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mariana, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y fluida. Apreciamos tus palabras sobre nuestra ...(Más ↓) dedicación y comunicación activa, ya que es nuestro objetivo hacer que cada cliente se sienta atendido y satisfecho. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. ¡Gracias por confiar en Mas Motor - Erandio! (Menos ↑)
Fernando L. I.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-07-2025 at 14:00
8 / 10
"buen trato y atencion"
el comercial que nos atendió fué muy amable y sincero, cosa que es importante a la hora de comprar coche nuevo....(Más ↓) (Menos ↑)
Roberto Calvo reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que recibiste un buen trato y atención por parte de nuestro equipo. La amabilidad y sinceridad ...(Más ↓) son valores que promovemos en Mas Motor - Erandio, y es gratificante saber que te hicieron sentir cómodo durante tu compra.Si tienes alguna otra consulta o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Rosa M. D. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-06-2025 at 20:52
10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento en la compra de mi nuevo vehículo, realmente satisfecho con el servicio recibido."
Roberto Calvo reply on 19-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosa Maria, nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con la atención y el asesoramiento durante la compra ...(Más ↓) de tu nuevo vehículo. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional, y tu valoración nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Amaia A. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-06-2025 at 11:42
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Atención al cliente reply on 16-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Amaia, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo ha sido excelente. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestro trato profesional y excepcional. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo coche. (Menos ↑)
Obeko O. D. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-06-2025 at 21:14
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo me brindó un servicio profesional y muy amable durante todo el proceso de compra."
Roberto Calvo reply on 16-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Obeko, nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer ...(Más ↓) un servicio profesional y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Pablo S. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-06-2025 at 21:20
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad mostrada por los profesionales durante mi visita."
Roberto Calvo reply on 11-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro servicio y la amabilidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Ekaitz K.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-06-2025 at 08:00
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, hicieron que la compra de mi nuevo vehículo fuera una experiencia agradable."
Atención al cliente reply on 06-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ekaitz, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalidad, ya que trabajamos duro para hacer que cada cliente se sienta especial. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Jhimi M. H. H.
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Rated on 05-06-2025 at 15:24
10 / 10
"Trato excepcional en todos los aspectos del proceso de compra, estoy completamente satisfecho con mi nueva adquisición."
Roberto Calvo reply on 05-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jhimi, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional durante el proceso de compra. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad.Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. Disfruta de tu nueva adquisición. (Menos ↑)
Juan I. B. L.
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Rated on 05-06-2025 at 04:49
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron que la compra de mi vehículo fuera una experiencia inolvidable."
Atención al cliente reply on 05-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Ignacio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue inolvidable y que nuestro equipo te brindó la ...(Más ↓) atención y profesionalismo que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que logramos cumplir con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Jose C. M. E.
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Rated on 02-06-2025 at 12:34
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido."
El comercial me ha proporcionado toda la información que necesitaba, ha resuelto mis consultas y me ha tenido informado en todo momento sobre el estado de la compra....(Más ↓) (Menos ↑)
Roberto Calvo reply on 02-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carlos, nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecho con la calidad del servicio recibido. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros proporcionar toda la información necesaria y mantenerte informado en cada paso de tu compra. Agradecemos tu confianza y recomendación, y estamos aquí para cualquier consulta futura que puedas tener. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Florentina F. G.
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Rated on 01-06-2025 at 18:50
10 / 10
"Muy satisfecho con mi visita, me brindaron un servicio profesional y una gran selección de vehículos nuevos."
Atención al cliente reply on 02-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Florentina, Nos alegra saber que has quedado satisfecha con tu visita y que nuestro equipo te ofreció un servicio ...(Más ↓) profesional. Es un placer para nosotros contar con una gran selección de vehículos nuevos y nos complace que hayas podido apreciarlo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo en Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Angel S. A.
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Rated on 29-05-2025 at 21:51
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo se mostró muy profesional y atento durante todo el proceso de compra."
Roberto Calvo reply on 30-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo hicieron de tu ...(Más ↓) experiencia de compra algo excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si tienes cualquier duda o necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Francisco J. G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-05-2025 at 18:57
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi compra, el trato amable hizo que la experiencia fuera aún mejor."
Roberto Calvo reply on 30-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que estás completamente satisfecho con tu compra. Es un placer para nosotros ofrecer un ...(Más ↓) trato amable y cercano, y nos alegra que eso haya mejorado tu experiencia. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Irene M. G.
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Rated on 29-05-2025 at 14:10
10 / 10
"La experiencia de compra fue maravillosa, con un personal amable y experto que hizo todo más fácil y agradable."
Roberto Calvo reply on 29-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Irene, nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue maravillosa. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio amable y experto, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Asier A. M.
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Rated on 28-05-2025 at 21:15
10 / 10
"Excelente atención y asesoría en la compra de mi vehículo nuevo, muy satisfecho con el servicio."
Roberto Calvo reply on 29-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Asier, nos alegra saber que estás tan satisfecho con la atención y asesoría recibida en la compra de tu nuevo vehículo. ...(Más ↓) Tu confianza en nosotros significa mucho y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Fabio F. F. C.
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Rated on 28-05-2025 at 20:44
10 / 10
"Excelente selección de vehículos y los asesores fueron muy competentes, hicieron que mi experiencia fuera inigualable."
Roberto Calvo reply on 29-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fabio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestra selección de vehículos y el servicio de nuestros asesores ...(Más ↓) hicieron de tu experiencia algo inigualable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Amagoia T. M.
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Rated on 28-05-2025 at 11:06
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido durante todo el proceso de compra, definitivamente volveré a este concesionario."
Atención al cliente reply on 28-05-2025 to this comment:
Jesus M. A. G.
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Rated on 27-05-2025 at 22:29
4 / 10
"Empezó bien, pero de momento solo ha ido empeorando"
Si pudiera volver atrás lo hubiera comprado en otro sitio cuya oferta era *** euros más cara. Me gustan las cosas claras, la verdad y el respeto, algo que que no estoy sintiendo ...(Más ↓) con José Ramón Gallastegui, vuestro comercial. Os comento, el 14-05-25 ingreso el adelanto, el vendedor me dice que el coche tardará como mucho 15 días, acto seguido yo debía pagar el resto del dinero y luego otros 2 o 3 días más para papeleo, no obstante, parece que estamos de suerte y el 19-05-25 me informa que el coche ya está, yo ingreso el resto del dinero y cuando el 22-05-25 pregunto cuanto tardará la matriculación y el papeleo me dice que el coche no está, y que puede tardar otros 10 o15 días, estos serían hasta 22 días después del primer pago, además para justificarse, culpa del retraso a un cambio de color pedido por nosotros, algo que nunca ha pasado. No sé, me da la sensación que el coche llegó, pero se lo dio a otra persona. Por cierto, ese adelanto en el pago del resto del dinero, me ha hecho perder el pago trimestral que me hubieran abonado hoy 27-05-25, de un depósito que he tenido que cancelar, ** euros perdidos. De momento seguro que no recomendaría al comercial que me ha tocado, las valoraciones a Más Motor que he puesto arriba van a depender de como acabe esto, por último, no sería justo si no valoro muy bien al comercial joven que nos trajo el coche para que lo probáramos. (Menos ↑)
To improve: Claridad, verdad y respeto.
Jose A. A. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-05-2025 at 09:30
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal se mostró muy atento y conocedor de los vehículos. Sin duda volveré."
Roberto Calvo reply on 22-05-2025 to this comment:
Nekane A. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-05-2025 at 22:12
8 / 10
"La profesionalidad del equipo y su disposición para resolver mis dudas hicieron de mi experiencia una compra increíble."
Atención al cliente reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nekane, Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo y su disposición para resolver tus dudas hicieron de tu ...(Más ↓) experiencia una compra increíble. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier otra cosa o tienes más preguntas en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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Del mismo modo, en nuestro taller KIA contamos con los mejores especialistas para dar cuidado a tu vehículo, y que lo puedas mantener en unas condiciones óptimas como el primer día.
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