What customers say about this company
1977 Opinions found
Juan G. D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 20:38
10 / 10
"Un servicio impecable, desde la recepción hasta la salida del taller, superando todas mis expectativas."
Atención al cliente reply on 30-01-2026 to this comment:
Juan, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la experiencia en recepción y taller cumplió tus ...(Más ↓) expectativas y que te sientes bien servido. Valoramos tu confianza y te aseguramos que seguiremos manteniendo ese nivel de atención y dedicación. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Clarena G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-01-2026 at 20:12
10 / 10
"La experiencia fue excepcional, el trato del personal fue amable y profesional en todo momento."
Atención al cliente reply on 30-01-2026 to this comment:
Luis A. H. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 19:29
10 / 10
"La atención al cliente fue impecable, me sentí valorado y satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Atención al cliente reply on 30-01-2026 to this comment:
Luis Alberto, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste valorado y satisfecho con nuestro servicio en el ...(Más ↓) taller. Trabajamos cada día para ofrecer atención cercana y de calidad, y tus comentarios refuerzan nuestro compromiso. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial del equipo de Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
David C. O. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 15:22
10 / 10
"Salí del concesionario impresionado por la calidad del servicio, definitivamente regresaré para futuras necesidades."
Atención al cliente reply on 29-01-2026 to this comment:
David, nos alegra muchísimo saber que la calidad de nuestro servicio fue de su agrado y que piensa volver para futuras necesidades. ...(Más ↓) Agradecemos su confianza y sus palabras positivas. En Mas Motor - Erandio trabajamos con cercanía y compromiso para superar expectativas. Si en su próxima visita hay algún detalle que podamos optimizar, estaremos encantados de escucharlo y atenderle con la misma dedicación. (Menos ↑)
Jesus M. P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 11:39
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, volveré sin duda."
Roberto Calvo reply on 29-01-2026 to this comment:
Gracias, Jesus Nos alegra enormemente saber que quedó completamente satisfecho con la calidad del servicio y que volverá sin duda. Es ...(Más ↓) nuestro objetivo ofrecer un trato cercano y soluciones eficaces, y sus palabras nos impulsan a seguir así. Si en el futuro necesita algo más, no dude en contactarnos. Un saludo del equipo de Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Ignacio S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 11:15
2 / 10
Miguel A. P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 10:53
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido por el equipo del concesionario su cordialidad y profesionalismo superaron mis expectativas."
Atención al cliente reply on 29-01-2026 to this comment:
Marta S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 06:54
6 / 10
"Personal que atiende"
Personal agradable, profesional e informan muy bien. Muy trabajadores y activos, sin embargo, ajeno a ellos se observa que hay más volúmen de asistencia que la que pueden ...(Más ↓) abarcar, puesto que ellos no paran. Y aún así atienden muy bien. (Menos ↑)
To improve: Incorporación de más personal para la recogida y entrega del vehículo.
Roberto Calvo reply on 29-01-2026 to this comment:
Marta, gracias por valorar la atención del equipo y por mencionar su profesionalidad y diligencia. Tomamos nota de que el volumen de ...(Más ↓) trabajo a veces supera la capacidad; entendemos la presión y agradecemos tu paciencia. Compartiremos tus comentarios con el equipo para buscar formas de mejorar la organización y tiempos de respuesta sin perder la calidad. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad. (Menos ↑)
Victor R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 20:57
6 / 10
"Más explicación"
Para empezar no me han comentado nada de lo realizado en el vehículo, por ejemplo he visto en los papeles que la dirección asistida daba fallo y no me han dicho nada...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: La explicación de lo realizado en el vehículo.
Roberto Calvo reply on 29-01-2026 to this comment:
Víctor, gracias por compartir tu experiencia. Lamento que no te hayamos informado de lo realizado y que el fallo de la dirección asistida ...(Más ↓) no se haya reflejado en el informe. En Mas Motor nos esforzamos por una comunicación clara y por explicarte los trabajos y pruebas efectuadas. Si quieres, podemos revisar contigo el informe y aclarar cualquier duda, y ayudarte con las recomendaciones a seguir. Quedo a tu disposición para coordinar una explicación detallada. (Menos ↑)
Jon G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 20:47
10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo demostró gran profesionalidad en el taller."
Roberto Calvo reply on 29-01-2026 to this comment:
Pablo R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-01-2026 at 20:17
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido. Recomendaría este concesionario sin dudarlo."
Roberto Calvo reply on 29-01-2026 to this comment:
Pablo, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio cumplió tus expectativas y que nos ...(Más ↓) recomendarías. En Mas Motor - Erandio trabajamos para que cada experiencia sea cercana y profesional. Si en el futuro necesitas asistencia o tienes alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Gemma T. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 19:13
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Roberto Calvo reply on 29-01-2026 to this comment:
Gracias, Gemma, por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorada como clienta en todo momento y que la atención fue ...(Más ↓) excepcional. Tu confianza nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para los que nos recomienden. Si en algún momento necesitas algo más o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Izaskun O. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-01-2026 at 18:32
10 / 10
"Excelente trato y atención personalizada, me sentí muy valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
Roberto Calvo reply on 29-01-2026 to this comment:
Manuel S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 06:31
10 / 10
"Estoy impresionado con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad de todo el equipo."
Roberto Calvo reply on 28-01-2026 to this comment:
Argia A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 22:04
8 / 10
"La profesionalidad del equipo es impresionante solucionaron mi problema rápidamente y con gran amabilidad."
Roberto Calvo reply on 28-01-2026 to this comment:
Argia, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la profesionalidad del equipo, la rapidez de la solución y la ...(Más ↓) amabilidad con la que te atendimos estuvieron a la altura de tus expectativas. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte con la misma dedicación. Un saludo cordial de parte de Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Juan M. S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 21:52
2 / 10
"Compré este coche sobre todo por fiabilidad. ¿La tiene, realmente..?."
No veo la Seriedad ni Profesionalidad esperada en los Servícios Técnicos de la Marca. Y los precios son desorbitados....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Falta de transparencia no se corresponde lo que ponía para cambiar en la Orden de Trabajo con lo realmente cambiado y que me dijeron que habían cambiado. No dan infirme detallado de los trabajos realizados. Dícen desconocer los problemas de contaminación del liquido DOT4 del circuito del embrague hidráulico HCA, cuando es algo conocido y ampliamente difundido.
Fernando B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 21:03
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran profesionalidad y calidad en su trabajo. Definitivamente volveré."
Roberto Calvo reply on 28-01-2026 to this comment:
Fernando, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el equipo demostró profesionalidad y calidad en su ...(Más ↓) trabajo y que piensas volver. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y, si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Javier P. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-01-2026 at 21:00
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal se mostró muy profesional y atento a todas mis necesidades."
Roberto Calvo reply on 28-01-2026 to this comment:
Gracias, Javier, por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo fue profesional y ...(Más ↓) atento a tus necesidades. Valoramos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para futuras visitas o cualquier requerimiento. Tu satisfacción es nuestra mejor referencia. (Menos ↑)
Jesus J. R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 20:40
10 / 10
"Sin duda, volveré al concesionario por su trato cordial y la confianza que transmiten."
Roberto Calvo reply on 28-01-2026 to this comment:
Jesus, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que nuestro trato cordial y la confianza transmitida te hacen sentir ...(Más ↓) bienvenido y seguro al elegir Mas Motor. Estaremos encantados de verte de nuevo en Erandio y ayudarte en lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o preparar para tu próxima visita, dínoslo. (Menos ↑)
Mikel A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 20:17
10 / 10
"Talde profesional batetik jaso dudan arreta eta tratua bikaina izan da."
Atención al cliente reply on 28-01-2026 to this comment:
Mikel, eskerrik asko zure iritzia partekatzeagatik. Zure esker onak gure talde profesionalaren arreta eta tratua bikaina zela dio, eta hori ...(Más ↓) benetan estimatzen dugu. Pozik gaude zure esperientzia positiboa izatea. Zerbait gehiago behar baduzu edo berehalako laguntza nahi baduzu, hemen gaude zuretzat. (Menos ↑)
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Del mismo modo, en nuestro taller KIA contamos con los mejores especialistas para dar cuidado a tu vehículo, y que lo puedas mantener en unas condiciones óptimas como el primer día.
No dudes en visitarnos, y si lo prefieres, puedes visitar nuestro sitio web y conocer la amplia oferta de coches que disponemos.
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