What customers say about this company
352 Opinions found
Juan L. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2025 at 16:05

4 / 10
"Hace falta más mecánicos y actualizarse en electrónica"
Me ha vuelto a dejar tirado en 2 ocasiones más, al día siguiente, de dármelo en el taller, No estoy de acuerdo con el diagnóstico. Estoy muy decepcionado...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Tardan mucho en dar cita, y en mi caso ,no solucionaron el problema
Roberto Calvo reply on 12-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Luis, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que hayas tenido problemas recurrentes con tu ...(Más ↓) vehículo y que no estés satisfecho con el diagnóstico. Tu opinión es muy valiosa y la tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio.Estamos trabajando para aumentar nuestro equipo de mecánicos y actualizar nuestras capacidades en electrónica. Nos gustaría poder resolver esta situación y recuperar tu confianza. Por favor, contacta con nosotros para atender tu caso de manera personalizada. (Menos ↑)
Olatz A.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-03-2025 at 22:00

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el equipo fue sumamente eficiente y amable."
Andrea Aranda reply on 10-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Olatz, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la atención recibida y que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) eficiente y amable. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Manuel L. G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-03-2025 at 11:36

10 / 10
"Una experiencia agradable, el trato fue amable y eficiente, definitivamente volveré a este concesionario para futuros servicios."
Andrea Aranda reply on 10-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato fue amable y eficiente, y estamos ...(Más ↓) encantados de que pienses en volver para futuros servicios. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor nos valore con un 9 o un 10, ya que para KIA un 8 es suspenso . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá.Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Emilio P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-03-2025 at 19:38

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré."
Andrea Aranda reply on 10-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Emilio, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu confianza es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y estaremos encantados de recibirte nuevamente. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor nos valore con un 9 o un 10, ya que para KIA un 8 es suspenso . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Jesus M. Y. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-03-2025 at 09:26

10 / 10
"Un servicio profesional de alta calidad, muy satisfecho con la rapidez y eficacia en las reparaciones."
Roberto Calvo reply on 08-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús María, por tus amables palabras.Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro servicio y la ...(Más ↓) rapidez en las reparaciones. Tu confianza es muy importante para nosotros y esperamos poder seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡5! única calificación positiva para MAZDA . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Buena semana!! (Menos ↑)
Jose C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2025 at 21:28

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el servicio del taller superó todas mis expectativas."
Atención al cliente reply on 07-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carmelo, nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio del taller han superado tus expectativas. Es un ...(Más ↓) placer atender a clientes como tú y saber que estás satisfecho con nuestra labor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Juan J. A. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2025 at 21:24

10 / 10
"Excelentes servicios en el taller, la atención al cliente fue excepcional y los resultados superaron mis expectativas."
Atención al cliente reply on 07-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jose, Estamos encant de saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva.Agradecemos tus amables ...(Más ↓) palabras sobre la atención al cliente y nos alegra haber superado tus expectativas con los resultados. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Miren E. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2025 at 20:18

10 / 10
"El equipo del concesionario brindó un trato amable y eficaz, reparación rápida de mi vehículo y totalmente satisfecho."
Atención al cliente reply on 07-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miren Estibaliz, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato amable y eficaz, y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con la reparación de tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y estamos aquí para ayudarte en cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria E. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2025 at 22:26

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio el personal fue amable y resolutivo, ¡definitivamente volveré"
Atención al cliente reply on 06-03-2025 to this comment:
Montserrat L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2025 at 21:23

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, totalmente satisfecho con el servicio en el taller."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 06-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Montserrat, Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecha con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo ...(Más ↓) en el taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Aitor V. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2025 at 21:00

10 / 10
"Atención excepcional y profesionalismo del equipo en el taller, toda la experiencia fue muy satisfactoria."
Atención al cliente reply on 06-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aitor, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan satisfactoria con nuestro equipo en el taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra atención y profesionalismo es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Sonia M. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-03-2025 at 18:32

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, superaron todas mis expectativas al adquirir un coche nuevo."
Atención al cliente reply on 06-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sonia, Nos alegra enormemente saber que el trato que recibiste superó tus expectativas en la adquisición de tu coche ...(Más ↓) nuevo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Rafael M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2025 at 21:14

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y calidad en su trabajo."
Atención al cliente reply on 05-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra enormemente saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro equipo pudo demostrar su ...(Más ↓) profesionalidad. Valoramos mucho tu recomendación y tus palabras motivan a todo el personal a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
David F.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2025 at 20:44

10 / 10
"El trabajo realizado fue de alta calidad y su dedicación al cliente es excepcional. Totalmente recomendable."
Atención al cliente reply on 05-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y con la dedicación que brindamos a ...(Más ↓) nuestros clientes. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Francisco M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2025 at 18:40

10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excelente, superaron mis expectativas con su dedicación y servicio."
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 05-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, nos alegra saber que el trato en nuestro taller ha superado tus expectativas. El compromiso y la dedicación de ...(Más ↓) nuestro equipo son fundamentales para ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos tu confianza y recomendación; esto nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10! única calificación positiva. El equipo que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Buena semana!! (Menos ↑)
Jesus G. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2025 at 21:26

10 / 10
"Excelente trato por parte del equipo, se notó su profesionalidad y experiencia en el trabajo realizado."
Employees treated:
Andrea Aranda reply on 04-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) a nuestra profesionalidad y experiencia, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor nos valore con un 9 o un 10, ya que para KIA un 8 es suspenso . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Jose M. P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-03-2025 at 21:15

10 / 10
"La atención y el trato recibido en el taller fueron excepcionales, con un equipo muy profesional y amable."
Andrea Aranda reply on 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un trato amable y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Mas Motor Barakaldo! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Francisco J. B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2025 at 21:57

10 / 10
"Totalmente satisfecho con el servicio recibido, fue un placer tratar con un equipo tan competente."
Roberto Calvo reply on 01-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier. Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con el servicio recibido. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) contar con un equipo competente y dedicado. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nuestro servicio de Postventa! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un¡10! única calificación positiva. El equipo que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Buena semana!! (Menos ↑)
Jose M. S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2025 at 22:05

10 / 10
"Atención impecable y calidad en el servicio sin duda volveré para futuros mantenimientos."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 28-02-2025 to this comment:
Jose H. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2025 at 21:28

8 / 10
"Excepcional atención al cliente, el equipo del taller demostró una gran profesionalidad y rapidez en el servicio."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo de taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la profesionalidad y rapidez en el servicio, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo. (Menos ↑)
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