What customers say about this company
332 Opinions found
Jose M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-04-2025 at 22:18

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficiencia del equipo, definitivamente recomendaré este taller."
Andrea Aranda reply on 07-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Miguel, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y eficiencia de nuestro equipo. Tu recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Por lo tanto, cuando le pregunten si el taller le llamó posterior a su visita, se refiere tambien a otras vias de contacto posibles SMS o E-mail . Buena semana!! (Menos ↑)
Valentina M. R. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-04-2025 at 22:04

8 / 10
"La atención en el taller fue excepcional y solucionaron mi problema de manera rápida y eficiente."
Andrea Aranda reply on 07-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Valentina.Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que pudimos solucionar tu problema de ...(Más ↓) manera rápida y eficiente. Agradecemos tu confianza en nuestros servicios y tu disposición a recomendarnos. Si en el futuro necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor nos valore con un 9 o un 10, ya que para KIA un 8 es suspenso . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Laura S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-04-2025 at 21:34

10 / 10
"Experiencia excepcional con un trato al cliente impecable y solución rápida a mis necesidades."
Employees treated:
Andrea Aranda reply on 07-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y que pudimos atender ...(Más ↓) tus necesidades de manera rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Por lo tanto, cuando le pregunten si el taller le llamó posterior a su visita, se refiere tambien a otras vias de contacto posibles SMS o E-mail . Buena semana!! (Menos ↑)
Jose R. C. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-04-2025 at 18:20

10 / 10
"Excelente atención y servicio al cliente, estoy muy satisfecho con mi compra de vehículo nuevo."
Atención al cliente reply on 07-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ramon, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros y que estás satisfecho con tu nuevo ...(Más ↓) vehículo. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo, ya que trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu compra! (Menos ↑)
Maria D. C. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-04-2025 at 20:49

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad de los servicios recibidos, todo fue rápido y eficiente."
Atención al cliente reply on 04-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen Vicente, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad ...(Más ↓) de nuestros servicios y que todo fue rápido y eficiente. Agradecemos tu recomendación y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. (Menos ↑)
Aitor B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-04-2025 at 10:35

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Roberto Calvo reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aitor, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller y que valoras ...(Más ↓) nuestro profesionalismo. Agradecemos sinceramente tu recomendación, ya que nuestra prioridad es ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Miguel P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-04-2025 at 09:46

10 / 10
"Atención al cliente totalmente satisfactoria"
Todo correcto. Puntualidad, amabilidad y atención adecuada...(Más ↓) (Menos ↑)
Roberto Calvo reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia totalmente satisfactoria con nuestra atención al cliente. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestra puntualidad y amabilidad. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Inigo U. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-04-2025 at 00:57

10 / 10
"Un servicio inmejorable el personal se mostró muy atento y conocedor, realmente estoy encantado con mi experiencia."
Atención al cliente reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iñigo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro personal; su atención y conocimiento son fundamentales para ofrecer el mejor servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)
Gorka B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2025 at 23:10

10 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran calidad en su trabajo y un trato excepcional."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gorka, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad de nuestro trabajo y el trato recibido. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Monica P.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2025 at 22:29

6 / 10
"Sin respuesta del taller"
He llamado cuatro veces para saber si podía recoger el coche tras la revisión y no he recibido respuesta. Siendo el vehículo un taxi y mi herramienta de trabajo no se tiene en ...(Más ↓) cuenta que lo necesitamos para poder trabajar. (Menos ↑)
To improve: La comunicación con el taller
Roberto Calvo reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Monica, por tu comentario. Lamentamos profundamente la falta de respuesta que has experimentado al intentar comunicarte con ...(Más ↓) nosotros. Entendemos lo importante que es tu vehículo para tu trabajo y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado. Estamos revisando internamente este tema para mejorar nuestra atención. Si aún necesitas información sobre la recogida de tu coche, por favor, contacta directamente con nosotros y haremos todo lo posible para resolverlo de inmediato. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Maria T. S. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2025 at 21:45

10 / 10
"La calidad del equipo de mecánicos es excepcional, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Atención al cliente reply on 02-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro equipo de mecánicos y que tu ...(Más ↓) vehículo quedó en perfectas condiciones. Tu confianza en nuestros servicios es muy apreciada, y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Juan A. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2025 at 12:33

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente regresaría para futuras necesidades."
Atención al cliente reply on 01-04-2025 to this comment:
Francisco A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-03-2025 at 13:12

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me dejaron muy satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Inigo J.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 31-03-2025 at 08:38

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Atención al cliente reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iñigo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el vehículo perfecto para ...(Más ↓) ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Manuela T. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-03-2025 at 00:01

10 / 10
"El equipo profesional del concesionario me guió en todo momento, haciendo que la compra fuese muy placentera."
Atención al cliente reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuela, nos alegra saber que el equipo profesional te guió de manera efectiva durante tu compra. Nuestro objetivo es ...(Más ↓) siempre hacer que la experiencia sea placentera y satisfactoria. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Fernando G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-03-2025 at 20:47

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal mostró un alto nivel de profesionalismo y conocimiento en la venta de vehículos."
Atención al cliente reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre el profesionalismo y conocimiento de nuestro personal. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Mas Motor Barakaldo! (Menos ↑)
Angel C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-03-2025 at 20:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron completamente satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel, nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria S. R. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-03-2025 at 17:12

8 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad durante todo el proceso de compra, muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
Atención al cliente reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Sandra, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue satisfactoria y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalidad. Valoramos mucho tu feedback y trabajamos continuamente para mejorar. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jesus M. M. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-03-2025 at 09:30

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado fue impresionante, mi vehículo quedó como nuevo gracias a su dedicación."
Roberto Calvo reply on 29-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesus Maria.Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra dedicación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-03-2025 at 09:03

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, la experiencia de compra fue muy satisfactoria."
Roberto Calvo reply on 29-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue tan satisfactoria y que nuestro equipo te brindó una ...(Más ↓) atención excelente. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer. (Menos ↑)
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