What customers say about this company
354 Opinions found
Dolores R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2025 at 22:04

2 / 10
"Muy mal trato y poca profesionalidad"
No me dieron ninguna solución cuando les comenté que necesitabas el coche para trabajar me contestaron que no era su problema y han tardado en arreglarme el coche 6 meses...(Más ↓) (Menos ↑)
Roberto Calvo reply on 05-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Dolores, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que el trato recibido no haya estado a la ...(Más ↓) altura de tus expectativas y que hayas enfrentado retrasos en la reparación de tu coche. Entendemos lo importante que es para ti contar con tu vehículo para trabajar y sentimos no haber podido ofrecerte una solución adecuada en su momento. Agradecemos tus comentarios, ya que son fundamentales para mejorar nuestro servicio.un saludo (Menos ↑)
Victor M. L. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-02-2025 at 12:25

10 / 10
"Un servicio impecable en el concesionario, demostraron gran conocimiento sobre los vehículos y cuidaron cada detalle."
Atención al cliente reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Victor Maria, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte un servicio impecable y que ...(Más ↓) apreciaste su conocimiento y atención al detalle. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Haritz U.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2025 at 09:13

10 / 10
"El equipo del taller fue excepcional, me brindaron un servicio impecable y atención al cliente sobresaliente."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Haritz, nos alegra saber que el equipo del taller te brindó un servicio impecable y una atención al cliente ...(Más ↓) sobresaliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Honorio L. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2025 at 22:38

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas y me sentí muy valorado como cliente."
Roberto Calvo reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Honorio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos para que cada cliente se sienta valorado. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Itziar V. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-02-2025 at 15:27

8 / 10
"El equipo fue extremadamente amable y eficiente, hicieron que la experiencia de compra fuera agradable."
Roberto Calvo reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Itziar, nos alegra saber que el equipo te brindó una experiencia de compra agradable. Valoramos mucho tus comentarios ...(Más ↓) sobre la amabilidad y eficiencia de nuestro personal.Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Ramon O. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2025 at 09:56

6 / 10
"Poca palabra o formalidad"
Quedó en mandarme un presupuesto de vehículo y aún estoy esperando a que lo mande....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Quedó en mandarme un presupuesto de vehículo y aún estoy esperando
Roberto Calvo reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ramon, por tu comentario y por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que no hayas recibido el presupuesto que ...(Más ↓) esperabas y la falta de comunicación. Tu feedback es muy valioso para mejorar nuestro servicio. Nos pondremos en contacto directamente para resolver esta situación lo antes posible. Queremos asegurarnos de que tengas la información que necesitas.Agradecemos tu paciencia y comprensión. (Menos ↑)
Cristina V. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-02-2025 at 20:42

8 / 10
"Muy satisfecho con el servicio recibido al adquirir mi nuevo coche. Trato amable y eficiente que superó mis expectativas."
Atención al cliente reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que estás muy satisfecha con el servicio recibido al adquirir tu nuevo coche. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros ofrecer un trato amable y eficiente, y nos llena de orgullo saber que hemos superado tus expectativas. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Maria A. G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-02-2025 at 17:08

10 / 10
"Excelente servicio y atención, el personal es muy profesional y amable durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Aranzazu, nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y atención. ...(Más ↓) Valoramos enormemente tus palabras sobre nuestro personal; su profesionalismo y amabilidad son aspectos que siempre buscamos ofrecer. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Que disfrutes de tu compra! (Menos ↑)
Fernando M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 20:37

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y los resultados fueron impecables."
Roberto Calvo reply on 01-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien atendido. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. Un saludo cordial. Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Jonatan G. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-01-2025 at 01:47

10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento, me sentí muy respaldado durante todo el proceso."
Roberto Calvo reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jonatan, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Es un placer para nosotros ofrecerte ...(Más ↓) el respaldo y profesionalidad que mereces durante todo el proceso. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta pronto! Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Maria M. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 21:27

10 / 10
"El trabajo realizado en mi vehículo fue impecable, agradezco la amabilidad y el tiempo que me brindaron."
Roberto Calvo reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, nos alegra enormemente saber que el trabajo en tu vehículo fue de tu agrado. Agradecemos tus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad y el tiempo dedicado, ya que nuestro objetivo es ofrecerte la mejor experiencia posible. Esperamos verte pronto y seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Francisco F. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-01-2025 at 21:20

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de un vehículo nuevo, atención al cliente excepcional y muy satisfecho con el trato recibido."
Roberto Calvo reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo ha sido excelente. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestra atención al cliente y nos motiva saber que te has sentido satisfecho con el trato recibido. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Gaizka R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-01-2025 at 21:00

10 / 10
"Excelente atención al cliente, me sentí valorado y bien informado durante el proceso de compra."
Roberto Calvo reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gaizka, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos enormemente tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención al cliente, y nos esforzamos por hacer que cada cliente se sienta valorado e informado. Tu recomendación es muy importante para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Maria A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 20:42

10 / 10
"El servicio fue impecable, el personal altamente capacitado y muy amable en cada momento. Muy satisfecho con mi visita."
Roberto Calvo reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Amelia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) que nuestro equipo te brindó la atención amable y profesional que mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Jose E. V. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 20:37

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Roberto Calvo reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Enrique,Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio de nuestro taller. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si tienes alguna necesidad futura o consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Ana B. F. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 21:46

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, el equipo es altamente capacitado y amable."
Roberto Calvo reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Belen. Nos alegra saber que estás tan satisfecha con el servicio de nuestro taller. Nuestro equipo trabaja con ...(Más ↓) dedicación y siempre busca ofrecer la mejor atención posible. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto! En unos días recibirá la encuesta del fabricante y el equipo de Postventa agradecería respondiese la misma con una valoraciòn 10!!!! Una vez la responda puede pasar a recoger un detalle de agradecimiento por parte de todo el equipo!! Buena semana!! (Menos ↑)
Pedro R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 21:34

8 / 10
"El equipo mostró un gran conocimiento y dedicación en su labor, haciendo que mi experiencia fuera inmejorable."
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte una experiencia inmejorable gracias a ...(Más ↓) su conocimiento y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. En unos días recibirá la encuesta del fabricante y el equipo de Postventa agradecería respondiese la misma con una valoraciòn 10!!!! Una vez la responda puede pasar a recoger un detalle de agradecimiento por parte de todo el equipo!! Buena semana!! (Menos ↑)
Virginia T. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-01-2025 at 21:29

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos, superaron todas mis expectativas."
Roberto Calvo reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Virginia, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Es un placer para nuestro ...(Más ↓) equipo superar las expectativas de nuestros clientes y ofrecer una atención profesional. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Ivan M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 20:57

10 / 10
"Recibí un trato impecable y el servicio fue de alta calidad. Definitivamente recomendaré este lugar a otros."
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ivan, Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y que nuestro servicio cumplió con tus expectativas. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer! En unos días recibirá la encuesta del fabricante y el equipo de Postventa agradecería respondiese la misma con una valoraciòn 10!!!! Una vez la responda puede pasar a recoger un detalle de agradecimiento por parte de todo el equipo!! Buena semana!! (Menos ↑)
Juan M. E. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 20:40

10 / 10
"El servicio en el taller fue impecable, superaron mis expectativas con su calidad y rapidez."
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Maria,Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo trabaja duro ...(Más ↓) para ofrecer la mejor calidad y rapidez, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! En unos días recibirá la encuesta del fabricante y el equipo de Postventa agradecería respondiese la misma con una valoraciòn 10!!!! Una vez la responda puede pasar a recoger un detalle de agradecimiento por parte de todo el equipo!! Buena semana!! (Menos ↑)
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