What customers say about this company
26 Opinions found
David P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-03-2024 at 18:33
2 / 10
"Lleve el coche para el certificado de gnc, y tenía equivocado un númer"
De bastidor, y no me cogen llamadas, ni contestan mail, espero solución rápida para poder pasar itv....(Más ↓) (Menos ↑)
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To improve: No me solucionan el problema, y no me cogen teléfono, ni contestan mail.
Manuel L.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2024 at 21:59
4 / 10
"Mi ultima experiencia no ha sido del todo satisfactoria"
No entiendo como teniendo ampliacion de garantia,en la ultima revision de los 5 años me cambian el liquido de frenos y sin embargo no rellenan el liquido del limpia parabrisas si ...(Más ↓) no es a peticion del cliente.Pregunto por la ultima actualizacion de mapas y dicen que no hay,como que en 5 años no hay.Que si no lo tengo contratado no hay le digo que aparte de que si no esta contratado,es igual yo le pago la tarjeta actualizada.Sube a recambios haber que dicen,llevo documentacion del coche y me dicen que hay algo no cuadra en las referencias de la tarjeta,pero si la de origen del coche total que me dejan una de pruebas que ellos tienen y que la pruebe.No esta actualizada total para que se gasta uno dinero en un navegador si despues no te sirve.En fin que la cosa queda hay cuando devuelva la tarjeta le dire que no vale para nada y haber si SEAT se pone las pilas de una vez.Hasta siempre...... (Menos ↑)
6 over 10
6 over 10
6 over 10
8 over 10
To improve: Deberian de escuchar mas a los clientes,que no se piensen que todos somos tontos.
Daniel T.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2024 at 15:10
2 / 10
"Mala, al no tener ninguna información "
El cumplimiento de las fechas, ya que me dijeron que la revisión se haría en un día y tardó 3. Además llamé un par de veces a cita previa y en una de las llamadas, me dijo ...(Más ↓) una persona que me llamaría el responsable del taller, y no me ha llamado. No sé qué empleado me atendió, no me dijo el nombre, per fue muy amable y correcto, nada en contra. (Menos ↑)
6 over 10
10 over 10
8 over 10
2 over 10
To improve: Cumplimiento de fechas
Felip G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2024 at 14:45
4 / 10
"No estoy contento con la reparación "
Reparación simple,el coche se me entregó limpio, pero hay cosas que iban nuevas y ahora están manchadas como el soporte de la cámara trasera, y el piloto trasero izquierdo y ...(Más ↓) parte de la chapa lleno de barniz o laca de la pintura. Aparte en la zona donde se actuó la línea que separa el blanco del negro, se notan irregularidades que quedan mal. El coche no tiene el año y me disgusta la mala reparación de su taller. No estoy contento. Así como la persona que me lo entrego fue súper amable y correcta. La que me recepcionó fue algo seca, las llaves y adeu, tuve que preguntar yo si era gasolina o diesel. Entiendo que un poco de info siempre es bien recibida. (Menos ↑)
4 over 10
10 over 10
2 over 10
2 over 10
To improve: Dejar la reparación bien, no con los fallos actuales..
Lluis M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2024 at 13:04
2 / 10
"Mala experiencia"
No se me informo bien de las condiciones del coche de substitucion y alquiler de vechiculo. Al ir a buscar el coche no se me sio el checklist y tuve que pedirlo, se me dijo que ...(Más ↓) llegaria por correo y no lo hizo, suerte que lo pedi y me lo imprimieron fisicamente. Pasados 4 dias el coche me ha dado problemas electricos, he llamado reiteradas veces y no me han proporcionado una solucion, me han dicho que me contactarian y no lo han hecho.He tenido que buscar alternativas. (Menos ↑)
2 over 10
4 over 10
6 over 10
10 over 10
To improve: Mala atencion, mala informacion en preguntas hechas, no dan el checklist al finalizar y hay que pedirlo, pasados 3 dias el coche me ha dado problemas
Employees treated:
Salah H. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2024 at 22:48
2 / 10
"Buen trato, al coche sin hacerle nada dos días si vehículo. "
Dos veces viniendo al taller para solucionar un ruido en la rueda trasera izquierda una vez activado el freno electrónico. Me dicen todos lo hacen, he comprobado varios y no lo ...(Más ↓) hacen. (Menos ↑)
2 over 10
6 over 10
2 over 10
2 over 10
To improve: Reparación de averías dentro de la garantia.
Outstanding professionals in this company
About Maresme Lesseps
Concesionario oficial SEAT en Mataró - Barcelona.
En 1989 abre sus puertas en la ciudad de Barcelona el primer concesionario SEAT exclusivo de todo el estado, promovido por Jaume Roura, dada su actividad anterior como empresario del mundo del automóvil y su alto aprecio por la marca de la Zona Franca.
Estando en esa época en construcción la nueva fábrica de SEAT en Martorell, Lesseps Motor se manifestaba ya como referente en la comercialización y mantenimiento de SEAT en Barcelona y su provincia.
El nivel de la oferta integral de Lesseps Motor permite que, desde entonces, la concesión lidere los diferentes rankings de calidad que la marca promueve.
En Lesseps Motor, disponemos de cinco instalaciones en Barcelona, Martorell, Mataró, Badalona y Blanes, con más de 20.000m2 de superficie a su disposición, donde encontrarás todos los Servicios que necesites: recambios, mecánica, plancha, seguros, financiación, vehículos nuevos, vehículos de ocasión…
Pero, además, encontrarás un colectivo de más de 100 personas con una clara vocación de servicio velando por que los usuarios de un automóvil SEAT satisfagan todas sus necesidades.
Te invitamos a visitar nuestro sitio web donde podrás conocer y comprobar toda nuestra oferta integral de vehículos nuevos, vehículos de segunda mano, vehículos de ocasión, vehículos de km0 y servicios.
Sin duda, Grup Lesseps es la opción más aconsejable a la hora de escoger tu nuevo SEAT. Todo lo que hacemos está orientado hacia ti, hacia nuestro CLIENTE.
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